回顧通信十年：“暴”利變“薄”利

十年前，通信運(yùn)營(yíng)服務(wù)還是暴利行業(yè)，不像現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商的凈利潤(rùn)只有幾個(gè)點(diǎn)，有時(shí)候促銷(xiāo)活動(dòng)做多了，凈利潤(rùn)還不到一個(gè)點(diǎn)。那時(shí)摩托羅拉引來(lái)的“大哥大”時(shí)代剛剛退出歷史舞臺(tái)，尋呼機(jī)在街頭路尾還尋?？梢?jiàn)，但走在時(shí)尚前沿的人們腰里已經(jīng)別上了諾基亞手機(jī)。一部現(xiàn)在一百元出頭的手機(jī)，那會(huì)兒價(jià)值兩三千。在現(xiàn)在硬件基本贈(zèng)送的年代，回頭想會(huì)覺(jué)得不可思議，但這就是中國(guó)通訊行業(yè)十年前真實(shí)的故事。

運(yùn)營(yíng)商面臨困境

危機(jī)和機(jī)遇像是雙胞胎，總是同時(shí)出現(xiàn)。2002年通信業(yè)從模擬通信技術(shù)向數(shù)字通信技術(shù)跨越，固話的夢(mèng)幻江山開(kāi)始飄搖，諾基亞嗅到機(jī)遇，迅速崛起，成為一代梟雄。到2008年3G來(lái)臨，蘋(píng)果橫空出世，三星步步追隨，智能手機(jī)迅速普及，諾基亞和摩托羅拉則抱著曾經(jīng)的輝煌故事，同2G時(shí)代一起老去。2013年，4G來(lái)臨的前夜，誰(shuí)又會(huì)成為下一個(gè)英雄？

在這十年里，電信行業(yè)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商們也發(fā)生翻天覆地的變化。2008年中國(guó)電信業(yè)第四次重組完成，“三足鼎立”格局塵埃落定。日新月異的信息通信技術(shù)對(duì)電信行業(yè)的盈利模式、管理模式、政府監(jiān)管等產(chǎn)生越來(lái)越多的沖擊，因此政府也多次嘗試改革電信業(yè)，引入外部競(jìng)爭(zhēng)。為拉攏用戶(hù)，運(yùn)營(yíng)商們爭(zhēng)先壓低通信費(fèi)，推出更多優(yōu)惠套餐，并對(duì)智能機(jī)進(jìn)行補(bǔ)貼。受此影響，運(yùn)營(yíng)商們的凈利潤(rùn)直線下滑，中國(guó)聯(lián)通的凈利潤(rùn)一度不足1%。昔日的暴利行業(yè)儼然已經(jīng)利薄如紙。

與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)新勢(shì)力正在崛起。從去年開(kāi)始，以騰訊微信為代表的OTT業(yè)務(wù)正在不斷侵蝕運(yùn)營(yíng)商的蛋糕。通過(guò)這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的OTT業(yè)務(wù)，用戶(hù)可以通話、視頻、傳送文件。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)環(huán)伺在電信運(yùn)營(yíng)商臥榻之側(cè)，OTT更似懸在運(yùn)營(yíng)商頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍，讓運(yùn)營(yíng)商夜不能寐。明年即將到來(lái)的虛擬運(yùn)營(yíng)商是否又將壓低運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)，這些都是未知數(shù)。

手機(jī)“鳥(niǎo)槍變大炮”

3G時(shí)代帶來(lái)的高網(wǎng)速，徹底改變了手機(jī)的使用價(jià)值，觸摸屏的誕生，更讓人們把時(shí)間從PC逐漸轉(zhuǎn)移到手機(jī)上來(lái)。手機(jī)的屏幕也越來(lái)越大，跟PC的界限變得模糊。

在2G時(shí)代習(xí)慣了諾基亞1英寸屏，蘋(píng)果突然展出3.5英寸屏的iPhone時(shí)，人們驚叫“怎么這么大”。到三星推出galaxy S1 4英寸屏?xí)r，人們說(shuō)“太大了”，到三星Note 4.3英寸屏出來(lái)的時(shí)候，人們說(shuō)“口袋徹底穿不下了”，到今年幾乎所有的安卓高端機(jī)都擁有5英寸屏的時(shí)候，人們說(shuō)的卻是“太好了”。與此同時(shí)，智能機(jī)的配置越來(lái)越高，單核、雙核到四核；價(jià)格也不斷被下拉，智能機(jī)已經(jīng)進(jìn)入“千元內(nèi)”時(shí)代。

大屏幕讓敏銳的互聯(lián)網(wǎng)公司看到潛力和機(jī)會(huì)。在2G時(shí)代，那些做軟件的互聯(lián)網(wǎng)公司，爭(zhēng)先做起手機(jī)生意。

谷歌從2005年收購(gòu)安卓公司后，開(kāi)始開(kāi)發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)。2008年推出第一款谷歌手機(jī)。到今年第三季度，安卓手機(jī)的市場(chǎng)份額占全球80%以上。

小米公司是一個(gè)2010年成立，2011年底推出第一款手機(jī)的小公司，到2013年在中國(guó)的出貨量居然超過(guò)蘋(píng)果，排行第六。

PC霸主微軟在手機(jī)上復(fù)制PC輝煌的計(jì)劃顯然無(wú)法實(shí)現(xiàn)，微軟只好從頭開(kāi)始，效仿蘋(píng)果走軟硬結(jié)合的路子。

2G跑步進(jìn)入4G

2002年前后，通信行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)大變革時(shí)期。模擬通信網(wǎng)絡(luò)被數(shù)字通信網(wǎng)絡(luò)替代，2G時(shí)代來(lái)臨。以往磚頭似的大哥大退出舞臺(tái)，功能機(jī)開(kāi)始大放異彩。

諾基亞、摩托羅拉、松下、索尼、西門(mén)子，包括步步高、長(zhǎng)虹等國(guó)產(chǎn)品牌在功能機(jī)市場(chǎng)上相爭(zhēng)相抗。不過(guò)，2G時(shí)代終究是屬于諾基亞的。從1996年開(kāi)始，諾基亞手機(jī)連續(xù)15年占據(jù)手機(jī)市場(chǎng)份額第一的位置。2003年，諾基亞1100在全球已累計(jì)銷(xiāo)售2億臺(tái)，2009年諾基亞公司手機(jī)發(fā)貨量約4.3億部，占到全球手機(jī)銷(xiāo)量的35%。

2009年變革再次發(fā)生，3G到來(lái)，中國(guó)3G牌照發(fā)放。與3G相伴而至的是蘋(píng)果引領(lǐng)的智能手機(jī)風(fēng)潮。

在3G時(shí)代，手機(jī)不再僅僅是打電話、發(fā)短信，人們更希望通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)、玩游戲、社交，甚至辦公、炒股等。2011年，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，人們花費(fèi)在手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用上的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)在PC瀏覽器上的時(shí)間，智能手機(jī)也取代PC，成為當(dāng)下最熱門(mén)的個(gè)人消費(fèi)電子終端。

在3G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商之間的戰(zhàn)火也被點(diǎn)燃。為爭(zhēng)取更多客戶(hù)，三家運(yùn)營(yíng)商紛紛降低資費(fèi)，并對(duì)智能手機(jī)進(jìn)行補(bǔ)貼，消費(fèi)者和運(yùn)營(yíng)商簽署合約，承諾幾年內(nèi)消費(fèi)一定的話費(fèi)，就可以免費(fèi)領(lǐng)走售價(jià)幾千元的高檔智能手機(jī)，包括蘋(píng)果和三星等廠商的最新旗艦手機(jī)。而且運(yùn)營(yíng)商們還互相比著誰(shuí)的更優(yōu)惠。這在2G時(shí)代是不可想象的。

3G時(shí)代，電信運(yùn)營(yíng)商之間的寬帶競(jìng)爭(zhēng)也拉開(kāi)。小區(qū)寬帶不斷提速，從當(dāng)年的ADSL上網(wǎng)，變成光纖上網(wǎng)，網(wǎng)速?gòu)拿棵霂譑，變成每秒幾十M，甚至到百M(fèi)。用戶(hù)的花費(fèi)則有當(dāng)年的每月幾百元，到現(xiàn)在每年幾百元。如今北京的用戶(hù)常常收到聯(lián)通短信廣告，20M寬帶每月只需40元，還免費(fèi)贈(zèng)送IPTV、大屏手機(jī)和3G流量。

2013年，還有一場(chǎng)變革即將來(lái)臨。今年年底前，4G牌照即將發(fā)放，中國(guó)進(jìn)入4G時(shí)代。手機(jī)上網(wǎng)速度將被提升到每秒至少40M。網(wǎng)速的進(jìn)一步提升又會(huì)對(duì)通訊行業(yè)帶來(lái)哪些顛覆，拭目以待。

新京報(bào)記者 林其玲

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沒(méi)落者諾基亞

當(dāng)諾基亞沉浸在2G輝煌時(shí)，2007年蘋(píng)果iPhone橫空出世。諾基亞顯然沒(méi)有料到這款沒(méi)有鍵盤(pán)的手機(jī)會(huì)給手機(jī)行業(yè)帶來(lái)翻天覆地的變化。

喬布斯“重新定義了手機(jī)”的說(shuō)法，很快得到世人肯定。諾基亞公司連續(xù)15年占據(jù)手機(jī)市場(chǎng)份額第一的位置被終結(jié)。

今年9月，諾基亞作價(jià)72億美元，下嫁微軟。收購(gòu)價(jià)不及市值一半。

蘋(píng)果走過(guò)巔峰

在2007年之后，蘋(píng)果的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)直線上升，股價(jià)也坐上直升機(jī)。2012年其股價(jià)一度突破700美元。

盡管目前蘋(píng)果iPhone仍然是最賺錢(qián)的智能手機(jī)，但追隨者三星不斷逼近。第三方調(diào)研公司顯示，今年第三季度，三星智能手機(jī)的銷(xiāo)量是蘋(píng)果的2倍。蘋(píng)果現(xiàn)任CEO庫(kù)克認(rèn)為，蘋(píng)果正處在巔峰。蘋(píng)果自己的業(yè)績(jī)財(cái)報(bào)則顯示，蘋(píng)果剛剛走過(guò)巔峰，走在下坡路上。

在最近七個(gè)季度中，蘋(píng)果公司的營(yíng)收增長(zhǎng)由73%一路下滑至第三財(cái)季的1%。蘋(píng)果公司在今年第二財(cái)季出現(xiàn)了10年來(lái)的首次凈利潤(rùn)同比下滑，過(guò)去兩個(gè)季度分別同比下滑18%、22%。蘋(píng)果最新的季報(bào)顯示，上季度蘋(píng)果營(yíng)收仍出現(xiàn)同比9%的下滑。

國(guó)產(chǎn)機(jī)的機(jī)遇

聯(lián)想手機(jī)以千元機(jī)起步，將自己在PC市場(chǎng)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)理論移植到手機(jī)市場(chǎng)。憑借著渠道優(yōu)勢(shì)，以及在中國(guó)市場(chǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，聯(lián)想在手機(jī)市場(chǎng)很快站住腳跟。

今年第二季度，聯(lián)想在全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額排行榜名列第三，僅次于三星和蘋(píng)果。在中國(guó)市場(chǎng)，僅次于三星，排行第二。這個(gè)成績(jī)實(shí)屬不易。

不過(guò)，以聯(lián)想為代表的中國(guó)手機(jī)企業(yè)，痛點(diǎn)也很明顯，就是利潤(rùn)微薄。因此，今年包括聯(lián)想、中興、華為在內(nèi)的中國(guó)手機(jī)企業(yè)，紛紛進(jìn)軍高管市場(chǎng)，推出高端智能手機(jī)，并爭(zhēng)先請(qǐng)來(lái)國(guó)際運(yùn)動(dòng)巨星代言產(chǎn)品。