老段說：做不發(fā)燒的盒子

11月1日創(chuàng)維愛奇藝超清盒子上市，很多人都在問這樣一個問題：超清盒子與小米盒子有什么不一樣？

那么小米盒子的特點(diǎn)到底是什么呢？王川、戴青松們是一群令人尊敬的產(chǎn)品與技術(shù)的偏執(zhí)狂，即使沒有小米品牌和營銷平臺，他們的盒子本身也不會打什么折扣。小米盒子的口號是小米手機(jī)最發(fā)燒的配件，“發(fā)燒”是雷軍最棒的發(fā)明！如果用戶在購買和使用你的產(chǎn)品時是39度，呵呵，你懂的！迄今為止其實盒子很長時間內(nèi)都只是IT界發(fā)燒友、中關(guān)村一族的玩物，發(fā)燒友是喜歡思考和動手的，他們和懶得思考、懶得動手的大多數(shù)用戶有本質(zhì)的不同。發(fā)燒友也是不怎么在視頻網(wǎng)站上看視頻的，更喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上找到那些視頻網(wǎng)站上找不到的視頻內(nèi)容，呵呵，你懂的。

那么小米以外的公司應(yīng)該怎么做盒子呢？這是所有盒子公司也是創(chuàng)維這個中國第一大機(jī)頂盒公司思考的問題：是不是有可能走一條同樣有前途、但卻與小米不同的發(fā)展路子？

其實這就是超清盒子的緣起。

超清盒子不發(fā)燒！超清盒子不是給發(fā)燒友定制的盒子，是給普通用戶觀看普通互聯(lián)網(wǎng)視頻的普通盒子，超清盒子的關(guān)鍵當(dāng)然是超清：40萬視頻，10萬超清，1萬1080P，這三個數(shù)字足夠，否則就不能叫超清盒子了。豐富、清晰、流暢、友好，是所有視頻網(wǎng)站們追求的人生目標(biāo)，愛奇藝剛剛斥巨資獨(dú)家買下湖南衛(wèi)視當(dāng)紅的5款綜藝，2014年大家在互聯(lián)網(wǎng)上只能通過愛奇藝和PPS看《爸爸我們?nèi)ツ膬骸罚òㄔ瓉淼腇ORMAT韓版的《爸爸去哪兒》）《快樂大本營》《天天向上》以及《康熙來了》等綜藝節(jié)目了，雖然我?guī)缀醵紱]看過，呵呵，但視頻行業(yè)的資本層面、內(nèi)容層面的整合的確正在熱火朝天地進(jìn)行中。

另外，和小米盒子追求的“極致”不同，超清盒子追求的是“精致和簡單”。

“精致”不必多說，大多數(shù)人都不會認(rèn)為粗糙好，超清盒子在精致方向的目標(biāo)是禮品感。就是從外到內(nèi)、從包裝到盒子、從交互到視頻，都要給用戶那種“送禮和被送禮的感覺”。七種顏色都具有顯著的金屬質(zhì)感，盒子十分小巧但手感很重，后排插口均勻、整齊。與黑乎乎的塑料盒子和牛皮紙包裝相比，更精致、更可愛，漂亮也是生產(chǎn)力啊，因為即使科技也可以不總是那么冷冰冰的。超清盒子的內(nèi)外包裝均采用白色和燙銀，時尚而雅致。包括每根線在內(nèi)都有獨(dú)立小包裝。外包裝的尺寸和一本《喬布斯傳》大小相當(dāng)，如果包上一層彩色包裝紙并系上絲帶，這應(yīng)該可以成為送給你自己和你最愛的人的最好的禮物，情人節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)，過年回家等等，真的不希望超清盒子與即將到來的光棍節(jié)聯(lián)系在一起，即使有銷量，呵呵。

“簡單”是典型的說易行難。比如，超清盒子只有電源、HDMI、USB、網(wǎng)線四個插口，可以說這是市場上能見到接口最少的機(jī)頂盒。很多機(jī)頂盒有不止一個USB插口、有AV、有音頻，超清盒子都去掉了，原因就是這個簡單！普通用戶會有多少比例使用這些功能呢？而因為有這些功能一定會對普通用戶的使用帶來或多或少的麻煩。希望超清盒子能成為功能最少的盒子，而不是功能最多的盒子，因為超清盒子的理念是只有兩個功能的微波爐會比四十個功能的微波爐好用！我總舉的例子是蘋果和三星手機(jī)的關(guān)機(jī)：三星在關(guān)機(jī)時提供了“關(guān)機(jī)、網(wǎng)絡(luò)模式、飛行模式、重新啟動”四個選擇，而蘋果手機(jī)沒這些廢話就是直接關(guān)機(jī)，沒人會否認(rèn)三星在關(guān)機(jī)以外的這三個功能的使用價值，但去掉這些“有用的功能”是蘋果產(chǎn)品能夠簡單的關(guān)鍵。超清盒子的理想是連好電視機(jī)后永遠(yuǎn)無需關(guān)機(jī)，回家打開電視后用遙控器直接就能看到第一屏：推薦視頻、播放記錄、7日最新；或者用手機(jī)打開愛奇藝客戶端，只滑動一下手指就能推片在電視上播放。比蘋果AIRPLAY更簡單，只用最簡單的思考和最簡單的動作，假設(shè)用戶都是“拇指傻瓜”，哈哈！

超清和精致、簡單其實本質(zhì)上都和發(fā)燒不怎么相關(guān)，雖然有那么一點(diǎn)點(diǎn)芒格常說的交集。因為發(fā)燒友喜歡的是比超清還超清的藍(lán)光，是不必太精致的極致感受，是不必太簡單的動手樂趣。IT、音響、攝影都是曾經(jīng)發(fā)燒友云集的圈子，機(jī)頂盒以前也一樣。發(fā)燒用戶和普通用戶是兩個不同的群體，當(dāng)然發(fā)燒本身就是一個非常好的用戶體驗，為發(fā)燒服務(wù)的小米是可能成為“偉大”的公司的，而超清盒子和我們這些普通盒子的公司還是志在追求“優(yōu)秀”更實在，臨淵羨魚之后還是退而結(jié)一張不同的網(wǎng)吧。因此傳統(tǒng)機(jī)頂盒公司做盒子，最有可能的發(fā)展之路是從不發(fā)燒下手，因為在發(fā)燒之路是很難和小米盒子PK的，這是我琢磨小米之后最深刻的體會。這和“學(xué)蘋果者生、抄蘋果者死”是一個道理，趕時髦的教訓(xùn)是深刻的，到現(xiàn)在我都認(rèn)為研究蘋果最深刻的公司是三星，所以三星采取的是和蘋果完全不同的發(fā)展道路，在蘋果時代也非常成功而且未來很可能在模式上打敗蘋果。從發(fā)燒友轉(zhuǎn)向普通用戶，從客戶體驗轉(zhuǎn)向用戶體驗，從B2B轉(zhuǎn)向B2C，這是傳統(tǒng)機(jī)頂盒廠商OTT轉(zhuǎn)型的三個關(guān)鍵點(diǎn)。在這方面，超清盒子算是一次傳統(tǒng)機(jī)頂盒廠商互聯(lián)網(wǎng)化的探索和嘗試吧。