新媒體的新思想和新理論（上）

【編者按】羅小布先生所撰的《有線電視經(jīng)濟學(xué)導(dǎo)論》的前兩章“培養(yǎng)媒體經(jīng)濟學(xué)的思維方式”及之二“媒體經(jīng)濟的基本特征”，從經(jīng)濟學(xué)及管理學(xué)的維度介紹了媒體經(jīng)濟的一些基本概念和特征，并以此對有線電視行業(yè)的一些現(xiàn)象進行解讀，對背后的規(guī)律進行詮釋。文章在中廣互聯(lián)發(fā)布后受到了業(yè)界朋友的廣泛關(guān)注。

本周先將原計劃安排在第十二章的內(nèi)容提前發(fā)布，羅總在給中廣互聯(lián)發(fā)送本文的郵件中說明，“由于工作的原因，今年沒有去杭州參加ICTC?？吹侥銈兘衲闕CTC報道，感覺大家已經(jīng)意識到了必須向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，必須擁抱或融合互聯(lián)網(wǎng)。為此，特將《有線電視經(jīng)濟學(xué)導(dǎo)論》第十二章‘新媒體的新思想和新理論’提前發(fā)表，也算體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)精神。由于文章較長，故分上、中、下三段，每周發(fā)表一段?！?/p>

同時，從本期開始，中廣互聯(lián)將在文中直接對羅總的觀點進行一些評論和回應(yīng)，甚至表達(dá)不同的看法，希望這種互動方式的網(wǎng)絡(luò)寫作與發(fā)布方式能夠引發(fā)業(yè)界朋友更多的評論和參與。羅總表示，今后在出書的時候?qū)严嚓P(guān)的互動內(nèi)容增補到正式的版本中，您的精彩評論和大名，屆時也將印到書上哦~

在“三網(wǎng)融合”時代，有線電視網(wǎng)絡(luò)公司不僅要面對互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)，甚至要擁抱互聯(lián)網(wǎng)或融合互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)開放的體制吸納了大量的資本，靈活的機制招募了眾多的人才，不斷試錯的勇氣和精神創(chuàng)造了不斷推陳出新的業(yè)態(tài)，與用戶互動的業(yè)務(wù)形態(tài)吸引了眾多的受眾，面向用戶開放的態(tài)度不僅虹吸了許多的優(yōu)秀創(chuàng)意，而且云集了眾多的志愿者或參與者，甚至是創(chuàng)造者。在互聯(lián)網(wǎng)不斷失敗與成功的交錯實踐中涌現(xiàn)了許多符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新理論和新觀點，這些新媒體理論同樣適合進入交互電視時代的有線電視網(wǎng)絡(luò)，值得轉(zhuǎn)型中的有線電視網(wǎng)絡(luò)公司借鑒和思考，從中可以找到與新媒體或成功互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的差距。

一、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

傳統(tǒng)經(jīng)濟強調(diào)規(guī)模經(jīng)濟，規(guī)模經(jīng)濟是指在一定的產(chǎn)量范圍內(nèi)，設(shè)備、廠房等固定成本可以視為不變，產(chǎn)量越大，分?jǐn)偟矫總€產(chǎn)品的固定成本就越小；與此同時，每個產(chǎn)品的材料、動力等可變成本，在產(chǎn)量較大時也可以視為不變；這樣隨著產(chǎn)量的增加，使得總成本下降。有線電視網(wǎng)絡(luò)的頭端、核心節(jié)點的機房和骨干網(wǎng)或光站以上的網(wǎng)絡(luò)可以視為固定成本，而分配網(wǎng)或光站以下的網(wǎng)絡(luò)（含光站）可以視為可變成本；當(dāng)有線電視網(wǎng)絡(luò)接入的用戶越多，分?jǐn)偟矫總€用戶的固定成本就越低。需要強調(diào)的是，規(guī)模經(jīng)濟是供給方的規(guī)模經(jīng)濟，而網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)卻是與此相對應(yīng)的需求方的規(guī)模經(jīng)濟。

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，又稱網(wǎng)絡(luò)外部性，是需求方規(guī)模經(jīng)濟或需求方的范圍經(jīng)濟，通常是指產(chǎn)品價值隨著購買這種產(chǎn)品及其兼容產(chǎn)品的消費者的數(shù)量增加而不斷增加。微博和微信都是典型的具有網(wǎng)絡(luò)外部性的產(chǎn)品，其價值隨著加入微博和微信人數(shù)的增加而增加。社交網(wǎng)絡(luò)之所以能夠迅速興起就是網(wǎng)絡(luò)外部性的結(jié)果。傳統(tǒng)有線電視也有很強的網(wǎng)絡(luò)外部性，熱播劇之所以被反復(fù)播出不是人們希望反復(fù)收看，而是第一次傳播產(chǎn)生的話題導(dǎo)致沒有收看的人群在第二次播出時收看，并使得原來的話題更加熱議。

具有網(wǎng)絡(luò)外部性的產(chǎn)品有兩種價值特性，一種是自有價值特性，也就是，在沒有別的消費者使用的情況下，產(chǎn)品本身所具有的那部分價值。另一種是協(xié)同價值特性，也就是，當(dāng)新的用戶加入網(wǎng)絡(luò)時，老用戶從中獲得的價值。

網(wǎng)絡(luò)外部性分為直接網(wǎng)絡(luò)外部性和間接網(wǎng)絡(luò)外部性。直接網(wǎng)絡(luò)外部性是指消費者直接和網(wǎng)絡(luò)單元相連，可以直接增加其他消費者的使用效用。微信的“朋友圈”就是典型的直接網(wǎng)絡(luò)外部性。間接網(wǎng)絡(luò)外部性是指隨著一種產(chǎn)品使用者數(shù)量的增加，市場出現(xiàn)更多品種的互補產(chǎn)品可供選擇，而且價格更低，從而消費者更樂于購買該產(chǎn)品，間接提高了該產(chǎn)品的價值。如硬件和軟件。蘋果公司的應(yīng)用商店就是蘋果手機的間接網(wǎng)絡(luò)外部性。

在傳統(tǒng)有線電視時代，有線電視的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)并不明顯或不是很直接。在交互電視時代，隨著“多屏互動”和社交電視實現(xiàn)，交互電視的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)將日趨明顯。

需要特別指出的是，新媒體既追求供應(yīng)方的經(jīng)濟規(guī)模效應(yīng)，又追求需求方的規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)。典型的就是蘋果手機，首先追求終端普及率，取得硬件的收益；然后，采用蘋果商店的方式，追求用戶使用的軟件或應(yīng)用的普及率，特別是互動、互傳和相互影響應(yīng)用的普及率，通過需求方的規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)，取得手機增值業(yè)務(wù)的收益。騰訊則是通過微信的自有價值占領(lǐng)手機終端，然后利用協(xié)同價值取得經(jīng)濟效益。

在互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟或市場競爭中，有一個重要的特征，就是通過不斷的試錯，一舉成名天下知，然后，產(chǎn)生虹吸效應(yīng)，贏者通吃，。典型案例就是游戲。也正是這種虹吸效應(yīng)、贏者通吃的競爭結(jié)果，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)看似完全自由競爭市場，實際上由于挑戰(zhàn)領(lǐng)先者門檻不斷增高，已經(jīng)淪為寡頭經(jīng)濟市場。這也預(yù)示網(wǎng)絡(luò)電視臺要在互聯(lián)網(wǎng)取得一席之地，還有很長的路要走。

二、網(wǎng)絡(luò)價值法則或梅特卡夫法則

梅特卡夫法則由計算機網(wǎng)絡(luò)先驅(qū)羅伯特??梅特卡夫提出，是指網(wǎng)絡(luò)價值以用戶數(shù)量的平方的速度增長。網(wǎng)絡(luò)價值等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點數(shù)的平方，這里的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點數(shù)就是用戶數(shù)。由于在新媒體時代，用戶消費新媒體主要通過終端來實現(xiàn)，粗略計算時，可以用終端數(shù)來代替用戶數(shù)。網(wǎng)絡(luò)的外部性，也就是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是梅特卡夫法則的本質(zhì)。

按照梅特卡夫法則，有線電視網(wǎng)絡(luò)的基本價值應(yīng)該是所有電視機終端數(shù)的平方。目前，許多發(fā)達(dá)城市的用戶平均電視機終端都在兩臺以上，采用按端收費政策，實際上只是占領(lǐng)一端的電視機，第二端繳費用戶數(shù)不高，意味著大量的第二端被IP TV或OTT占用或閑置。按照梅特卡夫法則，按端收費政策，導(dǎo)致有線電視網(wǎng)絡(luò)公司盡管至多浪費或閑置了一倍的電視機終端，但實際有線電視網(wǎng)絡(luò)損失的網(wǎng)絡(luò)價值不是一倍，而是四倍。同樣的道理，保留6套模擬的價值相比其他沒有在模擬頻道中同播的價值，要高出四倍。如果保留30套～35套模擬，相當(dāng)于有線電視網(wǎng)絡(luò)又擁有一張450MHz網(wǎng)絡(luò)，如果某個衛(wèi)視頻道既在模擬網(wǎng)絡(luò)傳輸，又在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)傳輸，兩個網(wǎng)絡(luò)合起來的傳播網(wǎng)絡(luò)價值是其單獨在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)中傳播價值的四倍，這就是為什么可以對在傳播模擬網(wǎng)絡(luò)中同播衛(wèi)視單獨收取一定落地費的原因?！?strong>中廣互聯(lián)認(rèn)為，由于目前有線網(wǎng)絡(luò)尚未完全實現(xiàn)雙向化，用戶之間的互動應(yīng)用也還匱乏，因此其網(wǎng)絡(luò)價值尚不能完全符合梅特卡夫法則，這是有線網(wǎng)與電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的差距所在，也正是為什么有線網(wǎng)絡(luò)一定要實現(xiàn)全雙向，并需要與互聯(lián)網(wǎng)打通的原因所在。其實關(guān)于這一點，本文在前面的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)一節(jié)已有論述，通過互動電視，尤其是增加投票、社交電視等功能之后，用戶的“同邊效應(yīng)”才能得以顯現(xiàn)，梅特卡夫法則才能在有線網(wǎng)絡(luò)得以突顯。】[!--empirenews.page--]

三、計算機第一定律

計算機第一定律，又稱為摩爾定律。1965年戈登?摩爾依據(jù)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，集成電路芯片上所集成的電路的數(shù)目，每隔18個月便會增加一倍，性能也將提升一倍。摩爾定律又被歸納為另外兩個版本，一個版本是“微處理器的性能每隔18個月提高一倍，而價格下降一倍”，另一個版本是“用一美元所購買的電腦性能，每隔18個月翻兩番”。

摩爾定律完全符合經(jīng)濟學(xué)的基本思想。不僅表現(xiàn)在市場經(jīng)濟環(huán)境下，人們在不斷地追求高效率和低成本；而且體現(xiàn)了企業(yè)家的創(chuàng)新精神，包括不斷推出新產(chǎn)品、不斷引進新技術(shù)和新生產(chǎn)方法、不斷開辟新的應(yīng)用和市場、不斷采用新的材料和不斷創(chuàng)造新的組織形式，才創(chuàng)造了如今的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟。

除摩爾定律外，還有一個摩爾第二定律，1995年，由英特爾董事會主席羅伯特?諾伊斯提出，認(rèn)為摩爾定律將受到技術(shù)極限和經(jīng)濟的制約。需要特別指出的是，云計算的出現(xiàn)依然在延續(xù)摩爾定律，而不是摩爾第二定律。云計算將整個互聯(lián)網(wǎng)視為集成電路，將互聯(lián)網(wǎng)上每個節(jié)點視為晶體管，依然會18個月性能提高一倍，成本下降一倍。

在“三網(wǎng)融合”時代，摩爾定律對有線電視網(wǎng)絡(luò)公司有許多重要啟示。首先，技術(shù)變化日新月異，有線電視要不斷跟進技術(shù)的發(fā)展，特別是要跟進互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的步伐。其次，一切現(xiàn)在看來似乎不完善的技術(shù)，會很快發(fā)生改變，甚至有質(zhì)的飛躍；例如，IP TV帶寬不足的問題、服務(wù)質(zhì)量保障的問題等，都是暫時的問題。再者，云計算是未來“三網(wǎng)融合”的制高點之一，需要高度重視。最后，先發(fā)有先的優(yōu)勢，后發(fā)有后的優(yōu)勢；先發(fā)可以產(chǎn)生虹吸效應(yīng)，吸引更多的資本、人才和用戶；后發(fā)有性能和成本的優(yōu)勢；互聯(lián)網(wǎng)既有先發(fā)制人的勝利者，也有后發(fā)制人的成功者。

四、勝利者浪費定律

勝利者浪費定律，又稱為吉爾德定律。美國未來學(xué)家和經(jīng)濟學(xué)家喬治??吉爾德認(rèn)為，最為成功的商業(yè)運作模式是價格最低的資源將會被盡可能的地消耗，以此來保存最昂貴的資源。在吉爾德看來，最為廉價的資源就是電腦及網(wǎng)絡(luò)寬帶資源；也就是寬帶的價格將趨近于零?；诠饫w技術(shù)，吉爾德曾預(yù)測，在未來25年，主干網(wǎng)的帶寬將每6個月增加一倍。其增長速度超過摩爾定律預(yù)測的CPU增長速度的3倍。現(xiàn)在，全世界的網(wǎng)絡(luò)帶寬在大幅度提高的同時，價格卻在不斷的下降，吉爾德的預(yù)言正在不斷地得到證實或?qū)崿F(xiàn)。

從經(jīng)濟學(xué)的角度，在技術(shù)和經(jīng)濟可以實現(xiàn)的前提下，越是現(xiàn)在看似稀缺、價格昂貴的資源，越是有利可圖，越是會激起競爭，從而使得稀缺的資源變得更加豐富或不那么稀缺。在可以競爭的環(huán)境下，電信的帶寬如此，有線電視網(wǎng)絡(luò)的帶寬也是如此。

吉爾德定律無論對電信和廣電都有重要的啟示。事實表明，帶寬的增加早已不存在什么技術(shù)上的障礙，而只取決于用戶的需求。需求日漸強烈，帶寬也會相應(yīng)增加，而上網(wǎng)的費用自然也會下降。按照吉爾德定律，運營商被“管道化”是必然發(fā)生的事情，昂貴的不再是帶寬，整個網(wǎng)絡(luò)是寶貴的，而架構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)上的增值服務(wù)所吸引的用戶更加寶貴；也就是說，用戶是最昂貴的，其他都是廉價的。在交互電視時代，對有線電視網(wǎng)絡(luò)公司而言，就是盡快地引入更多的電視頻道讓頻道資源耗盡，以便吸引更多的用戶。當(dāng)頻率資源不夠時，將收視率低的頻道只是在回看中保留，而在廣播頻道中去掉；因為，目前一個電視頻道在廣播頻道和回看頻道中的價值大于單獨只有回看的價值。

吉爾德定律在新媒體或互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中應(yīng)用的結(jié)果產(chǎn)生了“自吃幼崽效應(yīng) ”。美國硅谷企業(yè)競爭十分激烈，以至于各公司都積極尋找自己的致命弱點，所有公司共同的生存之道是“拿出更好看產(chǎn)品來擊敗自己的原有產(chǎn)品”。有人將這種行為戲稱為"“自吃幼崽"”。

五、“免費”經(jīng)濟

“免費”是新媒體經(jīng)濟、特別是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的一個典型特征。經(jīng)濟學(xué)上有一句名言“世界上沒有免費午餐”；也就是說，在市場經(jīng)濟環(huán)境下，所有的“免費”都另有所圖，即便是“免費”的公共福利，其實是一種二次分配的方式，目的是為了社會安定。在現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)上，價格有三種。第一種價格是正價格，主要面對傳統(tǒng)經(jīng)濟形態(tài)；在正價格面前，人們會趨于理性的思考“值不值？”；哪怕只收一分錢，也會衡量“值不值？”。第二種價格是零價格，也就是俗稱的“免費”，在零價格面前，人們往往產(chǎn)生沖動。第三種價格是負(fù)價格，俗稱“倒找錢”，有線電視網(wǎng)絡(luò)公司數(shù)字化配送機頂盒就是一種負(fù)價格的行為。

需要指出的是，零價格或負(fù)價格并不等于零價值或負(fù)價值，同樣具有商業(yè)模式，而且是贏利的商業(yè)模式。零價格或負(fù)價格建立贏利商業(yè)模式，通常需要三次交換，第一次交換是將零價格或負(fù)價格交換為正價值，第二次交換是將正價值交換為正價格，第三次交換是將正價格交換為收入或金錢。例如，一個歌星好不容易出了CD被網(wǎng)絡(luò)大量盜版，這是一種負(fù)價格；由于大量盜版提高了知名度或聲譽、注意力，這是一種正價值；該歌星開演唱會時，由于有了正價值，會有大量粉絲前來，并購買入場卷券，同時商家愿意在演唱會現(xiàn)場做廣告，這是正價格；演唱會后該歌星就會獲得相當(dāng)可觀的收入或金錢。

零價格或“免費”有四種基本模型。

第一種稱之為直接交叉補貼模型，例如，移動或聯(lián)通的“送手機、付話費”活動，用戶看上的手機反而免費，用戶支付的反而是其他商品（即話費）；該模式又稱為一種商品補貼另一種商品模式。

第二種稱之為三方支付模式，起源于廣播電視的廣告，新媒體支付內(nèi)容及其相關(guān)播出平臺的建設(shè)成本，但免費請用戶收看；廣告商向新媒體支付廣告費，用戶購買廣告中的商品；新媒體、廣告商和用戶都發(fā)生了支付；該模式又稱為一類顧客補貼另一類顧客模式。對廣電而言，是四方支付模式；電視臺支付內(nèi)容成本，并向有線電視網(wǎng)絡(luò)公司支付落地費，有線電視網(wǎng)絡(luò)公司支付網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護成本，向用戶收取收視維護費，并免費播出電視臺帶廣告的內(nèi)容；廣告商向電視臺支付廣告費；用戶除支付有線電視收視維護費外，購買廣告中的商品；電視臺、廣告商、有線電視網(wǎng)絡(luò)公司和用戶都發(fā)生了支付。

第三種稱之為免費加收費的模式（注意與營銷上先免費、后收費的本質(zhì)區(qū)別），；例如，微軟公司軟件，每次新軟件出來時，Bata版或測試版免費，正式版或?qū)I(yè)版收費；其實，如沒有特別專業(yè)的需求，Bata版可長期使用；該模式又稱為某些顧客補貼另一些顧客模式。[!--empirenews.page--]

第四種稱之為非貨幣支付模式，該模式中人們選擇免費贈送時就沒有寄望別人付錢。例如，許多教授自己掏錢出書，就沒有指望賣出去多少，而是指望能夠贈送出去多少；因為，贈送的越多，名氣越大，未來出場的講課費就越高。

新媒體的“免費”經(jīng)濟對有線電視網(wǎng)絡(luò)公司有非?，F(xiàn)實的意義。電信IP TV捆綁寬帶是“免費”基本模型中的第一種，即直接交叉補貼模型。交互電視和新媒體廣告業(yè)務(wù)是第二種模型，即三方支付模型。教育產(chǎn)品對窮孩子免費、對富孩子收費是第三種模型，即免費加收費模型。線上免費帶動線下經(jīng)濟是第四種模型，即非貨幣支付模型。

六、史特金定律

科幻作家史特金發(fā)現(xiàn)：任何事物，其中90%都是垃圾。史特金的發(fā)現(xiàn)不僅具有普遍的意義，而且也符合經(jīng)濟學(xué)原理。從經(jīng)濟學(xué)角度，有用的東西是稀缺的；市場并沒有實現(xiàn)理性的完全自由競爭格局，而是“大魚吃小魚”，最終形成了寡頭經(jīng)濟的格局；大投入才有大產(chǎn)出，小投入高票房的影視作品屈指可數(shù)。

史特金的發(fā)現(xiàn)被引入到新媒體，被稱之為史特金定律?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是完全自由競爭的格局，騰訊、新浪、網(wǎng)易、阿里巴巴等形成了寡頭，甚至是壟斷。對互聯(lián)網(wǎng)有貢獻(xiàn)的企業(yè)只占1%，有10%還比較活躍，但只是寡頭1%的陪襯，90%的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只是曇花一現(xiàn)。在社區(qū)所有的作品中，90%以上的作品都是“垃圾”，因此要有能力去蕪存菁。一般而言，社區(qū)中只有1%人在貢獻(xiàn)，10%的人參與評價，而90%是沉默或“潛伏”。新媒體經(jīng)濟不僅是“大魚吃小魚”、“贏者通吃”，而且是 “一鳴驚人、一舉成名”。

需要特別指出的是，史特金定律不是要丟棄90%的垃圾，而是10%非垃圾和90%的垃圾共同組成一個完整的事物。史特金定律所揭示的1%、10%與90%的關(guān)系，不是簡單的數(shù)量關(guān)系，而是不同角色、不同作用、不同價值之間的關(guān)系，也揭示了廣電面對新媒體的優(yōu)勢和劣勢。對互聯(lián)網(wǎng)有貢獻(xiàn)的1%內(nèi)容中，絕大部分來自傳統(tǒng)媒體?！局袕V互聯(lián)認(rèn)為，目前的情況確實如此，但需要提醒一下的是，這并不意味著今后也是如此。】自媒體充其量只是10%的參與者，成為1%貢獻(xiàn)者的鳳毛麟角。也就是說，真正對互聯(lián)網(wǎng)信息有貢獻(xiàn)的是傳統(tǒng)媒體，互聯(lián)網(wǎng)的寡頭企業(yè)只是搭建了一個吸引10%參與者和90%“潛伏”者的平臺而已。但是，沒有90%的曇花一現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，映襯不了1%的寡頭，吸引不了10%前赴后繼的涌入者；同樣，微博沒有90%的“潛伏者”，吸引不了10%參與者，產(chǎn)生不了1%的貢獻(xiàn)者。博客的衰落不是缺失1%的貢獻(xiàn)者，也不是缺失90%的觀眾，而是缺失10%的評論者。

廣電缺失的不是1%的核心內(nèi)容，而是缺失讓10%的參與者能夠參與、90%捧場者或粉絲能夠進入的平臺；也就是說，廣電不僅前向缺失面向互聯(lián)網(wǎng)終端和移動互聯(lián)網(wǎng)終端且讓用戶能真正可以參與的平臺，而且后向同樣缺失面向愿意貢獻(xiàn)的開發(fā)者平臺?！局袕V互聯(lián)對這一觀點甚表贊同！有線網(wǎng)絡(luò)要突破這一點，需要的就是將能力開放給開發(fā)者，實現(xiàn)平臺化運營，并有條件地對接互聯(lián)網(wǎng)，擴大用戶規(guī)模并增強“同邊效應(yīng)”，同邊效應(yīng)是提升網(wǎng)絡(luò)價值、提升用戶粘性降低流失率的重要手段?！?/strong>

七、達(dá)維多定律

1992年，英特爾公司高級行銷主管和副總裁威廉?H?達(dá)維多認(rèn)為，任何企業(yè)在本產(chǎn)業(yè)中必須第一個淘汰自己的產(chǎn)品。達(dá)維多定律有兩個基本點。第一個基本點是，一家企業(yè)如果要在市場上占據(jù)主導(dǎo)地位，就必須第一個開發(fā)出新一代產(chǎn)品。如果被動地以第二或者第三家企業(yè)將新產(chǎn)品推進市場，那么獲得的利益遠(yuǎn)不如第一家企業(yè)作為冒險者獲得的利益，因為市場的第一代產(chǎn)品能夠自動獲得50%％的市場份額；盡管可能當(dāng)時的產(chǎn)品還不盡完善。第二個基本點，也是新媒體的一個重要思想，就是“快魚吃慢魚”。達(dá)維多定律不僅充分體現(xiàn)經(jīng)濟學(xué)關(guān)于市場自由競爭優(yōu)勝劣汰的基本思想，而且深刻理解了沉沒成本，“往事不要回首”，“過去的，就讓它過去”，“覆水難收”，全力追求額外成本和額外收益。

美國思科公司總裁約翰??錢伯斯總結(jié)出來的“快魚法則”與達(dá)維多定律有異曲同工之處，“快魚法則”認(rèn)為，當(dāng)今市場競爭不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。正是因為達(dá)維多定律和“快魚法則”的應(yīng)用，快速搶占市場、迅速擴大銷量已經(jīng)成為新媒體或成功互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的標(biāo)志，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟完全可以稱之為快速經(jīng)濟或速度經(jīng)濟。

達(dá)維多定律告訴廣電，只有不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品，及時淘汰老產(chǎn)品，使成功的新產(chǎn)品盡快進入市場，才能形成新的市場和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，從而掌握制定游戲規(guī)則的權(quán)利。要做到這一點，其前提是要在技術(shù)上永遠(yuǎn)領(lǐng)先。按照經(jīng)濟學(xué)思維，是通過技術(shù)領(lǐng)先，取得相對競爭優(yōu)勢。企業(yè)只能依靠創(chuàng)新所帶來的短期優(yōu)勢來獲得高額的“創(chuàng)新”利潤，而不是試圖維持原有的技術(shù)或產(chǎn)品優(yōu)勢，才能獲得更大發(fā)展。

達(dá)維多定律對有線電視網(wǎng)絡(luò)公司最現(xiàn)實挑戰(zhàn)，就是要求自己淘汰自己，包括淘汰網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)等，特別是淘汰剛剛發(fā)下去的機頂盒，甚至是淘汰高清交互電視機頂盒。【中廣互聯(lián)相信，作者在此表達(dá)的是結(jié)果，而非為淘汰而淘汰。】

八、喬治拉德“250”法則

喬治拉德是世界最偉大的銷售員，連續(xù)12年榮登吉斯尼紀(jì)錄大全世界銷售第一的寶座。喬治拉德發(fā)現(xiàn)在每位客戶的背后，大約站著250個人，包括同事、鄰居、親戚、朋友等與他關(guān)系比較親近的人。如果一個推銷員在年初一的一個星期里見到50個人，其中只要有兩個客戶對他的態(tài)度感到不愉快，到了年底，由于連鎖反應(yīng)，就可能有500個人不愿意和這個推銷員打交道。

喬治拉德“250法則”表面上是在任何情況下，都不要得罪哪怕一個客戶。由于新媒體并不是靠人來面對用戶，而是靠產(chǎn)品或服務(wù)面對用戶，因此產(chǎn)品或服務(wù)的體驗就是銷售員，體驗決定銷售的成敗。正因為如此，新媒體經(jīng)濟又稱之為體驗經(jīng)濟。

新媒體經(jīng)濟中還有一個定律，叫“果子效應(yīng)”。對于消費者而言，品牌是一種經(jīng)驗。因為消費者相信，如果在一棵果樹上摘下的一顆果子是甜的，那么這棵樹上的其余的果子也都會是甜的。這就是品牌的“果子效應(yīng)”。 新媒體或成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅靠宣傳，更是靠體驗來建立自己的品牌。某種意義上，新媒體的品牌就是體驗，人們想到的首先體驗，其次才是品牌。蘋果手機是“果子效應(yīng)”的典型案例。

九、四個不同的木桶原理[!--empirenews.page--]

木桶定律來自美國管理學(xué)家彼得，又稱之為短板理論或木桶原理。木桶定律的核心內(nèi)容是，一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木塊，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。根據(jù)這一內(nèi)容，可以有兩個推論。第一個推論，只有桶壁上的所有木板都足夠高，那木桶才能盛滿水。第二個推論，只要這個木桶里有一塊不夠高度，木桶里的水就不可能是滿的。

木桶定律有助于有線電視網(wǎng)絡(luò)公司清醒判斷目前“三網(wǎng)融合”的形勢。廣電和電信之間對比不是由雙方的優(yōu)勢決定的，而是由雙方的劣勢決定的。在剛開始時，由于廣電在互聯(lián)網(wǎng)上沒有優(yōu)勢，可以視為零；同樣，電信在視頻領(lǐng)域也沒有優(yōu)勢；可以說，廣電和電信在同一起跑線上。未來雙方力量的對比是看廣電發(fā)展了多少寬帶用戶，電信發(fā)展了多少IP TV用戶。在新媒體時代，廣電不能盲目自信自己具有視頻優(yōu)勢。

由于摩爾定律的存在，隨著技術(shù)的進步，數(shù)字化的有線電視網(wǎng)絡(luò)公司往往有多種不同性能的機頂盒。按照社會公平法則，公益性的媒體要求統(tǒng)一性或一致性；因此，有線電視網(wǎng)絡(luò)公司開展業(yè)務(wù)能力不是由性能最好的機頂盒來決定，而是由性能最差的機頂盒來決定。

第二個木桶原理稱之為反木桶原理。反木桶原理的核心是，木桶最長的一根木板決定了其特色，在一個小范圍內(nèi)成為制高點。反木桶原理在新媒體中最廣泛的應(yīng)用就是“玩概念”，不僅通過“玩概念”吸引資本，也通過“玩概念”吸引注意力；甚至只有一塊木桶板，通過“玩概念”吸引風(fēng)險投資，然后再補齊其他木桶板。某種意義上，新媒體經(jīng)濟可以稱之為概念經(jīng)濟或注意力經(jīng)濟。反木桶原理告訴廣電在新媒體時代不僅需要新思想，更需要新概念，特別是上級部門認(rèn)可的新概念。對有線電視網(wǎng)絡(luò)公司而言，有了上級部門認(rèn)可的新概念，往往可以獲得政府政策、資金等方面的支持，是一種實實在在的經(jīng)濟形態(tài)。

第三個木桶原理稱之為傾斜木桶原理。木桶定律桶裝水的多少，取決于最短的一塊板子，是把木桶放在平面上來衡量。但是，如果把木桶放置在一個斜面上的時候，木桶裝水的多少就取決于最長的一塊板子的長度。當(dāng)然這要求長的木板與短的木板要正相對，并且長木塊的周圍要有相應(yīng)長度的木塊作為長板的輔助。也就是說，當(dāng)自身比別人在某一塊短一大節(jié)時，不但要選擇合適的斜度，更重要的是把其他木塊合理排列起來，使它們發(fā)揮應(yīng)有的作用；這樣才可以最大限度的利用現(xiàn)有的木塊。傾斜木桶理論的基本思想就是揚長避短。有線電視網(wǎng)絡(luò)公司在“三網(wǎng)融合”中一時難以補齊自己在互聯(lián)網(wǎng)、交互能力上的短板，就要充分把自己的直播或廣播優(yōu)勢發(fā)揮到最大化。同樣，OTT等新媒體一方面不斷強化內(nèi)容的豐富性、用戶體驗和交互能力，特別是社交和通訊能力，另一方面采用“輪播頻道”等方式網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)用網(wǎng)絡(luò)電視代替直播電視，以規(guī)避或掩飾沒有直播的短板。那些未經(jīng)牌照方授權(quán)的OTT機頂盒，采取私架直播服務(wù)器或者盜鏈直播流的現(xiàn)象比比皆是。

第四個木桶原理稱之為雙木桶原理。如果有線電視網(wǎng)絡(luò)公司盲目引進互聯(lián)網(wǎng)基因，甚至完全參照互聯(lián)網(wǎng)，可能不僅達(dá)不到彌補短板目的，反而可能喪失原來優(yōu)勢。采用與電信一樣的EPON技術(shù)組網(wǎng)，不一定就能彌補自己在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上的短板，完全有可能喪失自己賴以生存的DVB優(yōu)勢?！局袕V互聯(lián)對此觀點不甚贊同，我們認(rèn)為，采用EPON還是GPON或者別的技術(shù)，并不是對業(yè)務(wù)能夠產(chǎn)生決定性的因素?！?/strong>雙木桶原理就是要規(guī)避這種誤區(qū)，一只木桶是廣電，另一只木桶是作為標(biāo)桿的電信，兩個木桶對比一下；特別提醒的是，對比的目的不是全面改進自己，而只是找到自己的短板所對應(yīng)標(biāo)桿企業(yè)相應(yīng)的木板，僅僅學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)的該塊木板，以彌補自己的該塊短板而已；也就是說，不是全面地學(xué)習(xí)電信，而只是學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)或滿足開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的需求，以避免傷筋動骨。

預(yù)告：下一章的題目是“新媒體的新思想和新理論（中）”《有線電視經(jīng)濟學(xué)導(dǎo)論》（12）

第一章：培養(yǎng)媒體經(jīng)濟學(xué)的思維方式

第二章：媒體經(jīng)濟的基本特性

（來自@中廣互聯(lián)）