泰克幫助有線電視運營商降低商業(yè)廣告音量,以助其遵守商業(yè)廣告響度減輕(CALM)法案
Wave Broadband迄今已在其三個有線電視網(wǎng)絡中部署了泰克獲獎的Sentry Assure解決方案,來持續(xù)監(jiān)測在所有頻道上播送的廣告的響度。
“我們對客戶滿意度及客戶體驗非常重視,所以求助于泰克公司來幫助我們遵守CALM法案,確??蛻舨粫a(chǎn)生由聲響過大和令人心煩的商業(yè)廣告帶來的糟糕體驗”,Wave Broadband寬帶服務高級副總裁Tim Klinefelter表示,“Sentry Assure不僅使我們能夠識別這些廣告,以便降低其音量,而且它還具有我們需要的所有數(shù)據(jù)庫和報告功能,使我們能夠全面地遵守CALM法案的要求。”
由美國聯(lián)邦通信委員會 (FCC) 頒布實施的CALM法案要求有線電視運營商和其他視頻服務提供商 (VSP) 確保廣告的聲音不大于其所伴隨的節(jié)目的聲音。FCC在2012年12月13日頒布該法案,并要求大型VSP在一年內(nèi)達標,但允許小型VSP在兩年內(nèi)完全達標。FCC并不監(jiān)視VSP本身,而是依靠公眾通過其網(wǎng)站、傳真或電子郵件向其報告吵鬧的商業(yè)廣告。為了遵守該法案, VSP必須能夠監(jiān)測廣告的音量,記錄廣告的出現(xiàn)時間,并證明其解決了無論何種原因造成的廣告聲響過大的問題。
“隨著CALM法案現(xiàn)在正式實施,震耳欲聾的廣告已從令人討厭的東西變?yōu)橐粋€潛在嚴重商業(yè)問題,因為它會讓心存不滿的用戶向FCC投訴每一個聲響過大的廣告,從而制造大量麻煩。像Wave Broadband等明智的運營商不會袖手旁觀,而是積極地部署解決方案來遵守法案的要求”,泰克公司視頻產(chǎn)品線總經(jīng)理Eben Jenkins表示,“早在CALM法案立法之前,我們就與一些全國最大的有線電視運營商開始準備工作,使我們能夠開發(fā)用于遵守該法案的業(yè)內(nèi)最全面解決方案產(chǎn)品線,包括我們的Sentry Assure。”
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