利益驅(qū)動(dòng)空凈檢測(cè)現(xiàn)黑色產(chǎn)業(yè)鏈

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“PM2.5有效去除率達(dá)到99.9%、甲醛分解率達(dá)99.92%、除異味率達(dá)99%……”。這是記者近日在售價(jià)僅99元某國(guó)產(chǎn)品牌空氣凈化器的宣傳冊(cè)上看到的檢測(cè)數(shù)據(jù)。這些檢測(cè)數(shù)據(jù)是如何得出的?檢測(cè)報(bào)告是否是權(quán)威部門出具的?這么便宜的產(chǎn)品敢買嗎?作為當(dāng)前銷售最火爆的健康家電，空氣凈化器也正因產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告師出多門、凈化數(shù)據(jù)難辨真?zhèn)卧庥鱿M(fèi)者選擇難的投訴。

對(duì)此，國(guó)家室內(nèi)環(huán)境與室內(nèi)環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心主任宋廣生也坦言，檢測(cè)市場(chǎng)魚龍混雜確實(shí)是目前空凈行業(yè)面臨的突出問題。而據(jù)記者了解，由于檢測(cè)環(huán)節(jié)與利益掛鉤，行業(yè)內(nèi)已經(jīng)形成了一條由廠商和非正規(guī)機(jī)構(gòu)組成的檢測(cè)黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

檢測(cè)市場(chǎng)三大亂象

檢測(cè)單位不具備資質(zhì)、測(cè)試過程及檢測(cè)報(bào)告不規(guī)范等三大亂像助長(zhǎng)了企業(yè)的虛假宣傳。

作為一個(gè)由惡劣天氣迅速催熟的行業(yè)，空氣凈化器巨大的市場(chǎng)“錢景”讓各類企業(yè)都紅了眼?！白鍪髽?biāo)的、做碎紙機(jī)的，甚至做按摩椅的企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)空凈行業(yè)，投機(jī)型企業(yè)多，使得虛假宣傳、虛假檢測(cè)現(xiàn)象大行其道。”萬家樂空氣凈化器事業(yè)部總經(jīng)理劉詩鋒說。

宋廣生告訴《中國(guó)電子報(bào)》記者，消費(fèi)者面對(duì)五花八門的檢測(cè)報(bào)告確實(shí)很難抉擇，但這只是表面現(xiàn)象。事實(shí)上，目前空氣凈化器檢測(cè)市場(chǎng)的背后亂象主要存在于三個(gè)層面：

首先是檢測(cè)單位不具備資質(zhì)。按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，檢測(cè)機(jī)構(gòu)必須獲得GB/T18801-2008《空氣凈化器》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，擁有規(guī)范的檢測(cè)環(huán)境——30立方米測(cè)試倉，并且對(duì)所有認(rèn)證項(xiàng)目都有檢測(cè)資質(zhì)。而記者在采訪中了解到，目前行業(yè)內(nèi)存在大量的非正規(guī)機(jī)構(gòu)，只要企業(yè)愿意，他們能夠提供任何數(shù)據(jù)、出具任何形式的檢測(cè)報(bào)告。

其次是檢測(cè)過程不規(guī)范。這種情況在無檢測(cè)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)中尤其突出。例如企業(yè)希望送檢的產(chǎn)品PM2.5去除率能達(dá)到99%。為了得到這一數(shù)據(jù)，某些檢測(cè)機(jī)構(gòu)會(huì)人為將檢測(cè)時(shí)間從半小時(shí)延長(zhǎng)到8個(gè)甚至24個(gè)小時(shí)。

再次是出具的檢測(cè)報(bào)告不規(guī)范。例如某些產(chǎn)品標(biāo)注了CADR值(潔凈空氣量)，但并沒有標(biāo)明是在多大面積、多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)測(cè)得的數(shù)值。由于消費(fèi)者并不清楚CADR值是選購空凈的核心指標(biāo)，往往忽略了這一關(guān)鍵信息。與此同時(shí)，不規(guī)范的檢測(cè)報(bào)告也助長(zhǎng)了無良企業(yè)的濫用行為。“比如將甲醛去除率代替所有指標(biāo)，夸大宣傳;用某一型號(hào)的檢測(cè)報(bào)告移花接木至所有產(chǎn)品中，無形中更增加了消費(fèi)者的選擇難度”。宋廣生說。

非強(qiáng)制認(rèn)證催生黑色產(chǎn)業(yè)鏈

PM2.5去除率等性能認(rèn)證并不在國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證的產(chǎn)品名單之內(nèi)，導(dǎo)致了很多投機(jī)型企業(yè)有機(jī)可乘。

由于檢測(cè)環(huán)節(jié)與利益掛鉤，目前行業(yè)內(nèi)已經(jīng)形成了由廠商及非正規(guī)機(jī)構(gòu)組成的檢測(cè)黑色產(chǎn)業(yè)鏈。事實(shí)上，這個(gè)行業(yè)眾所周知的利益鏈并不是短期內(nèi)形成的。飛利浦空氣凈化器相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《中國(guó)電子報(bào)》記者，空氣凈化器屬于新興品類，目前國(guó)內(nèi)沒有針對(duì)空氣凈化器性能(如PM2.5的凈化效果/甲醛凈化效果/CADR數(shù)值/房間適用面積等)測(cè)試方法的國(guó)家強(qiáng)制性統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。這在一定程度上導(dǎo)致了很多投機(jī)型企業(yè)有機(jī)可乘。

記者在采訪中了解到，目前國(guó)內(nèi)比較權(quán)威的、能夠出具空凈檢測(cè)報(bào)告的機(jī)構(gòu)可分為三類。一是國(guó)家級(jí)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，如國(guó)家室內(nèi)環(huán)境與室內(nèi)環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、國(guó)家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心;二是地方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，如上海市環(huán)境保護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)總站、上海市疾病預(yù)防控制中心、廣東省微生物分析檢測(cè)中心等;三是科研院所，如清華大學(xué)實(shí)驗(yàn)室等。

據(jù)記者了解，目前市場(chǎng)上在售的正規(guī)企業(yè)的空凈產(chǎn)品，其檢測(cè)機(jī)構(gòu)基本上都在上述范圍內(nèi)。如夏普和三星某款產(chǎn)品的PM2.5過濾效果及松下某型號(hào)產(chǎn)品的CADR值均是經(jīng)上海市環(huán)境保護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)總站檢測(cè)的;飛利浦某型號(hào)產(chǎn)品的殺菌消毒效率檢驗(yàn)是經(jīng)廣東省微生物分析檢測(cè)中心檢測(cè)的。

經(jīng)過梳理不難發(fā)現(xiàn)，這些正規(guī)企業(yè)出具的檢測(cè)報(bào)告有兩個(gè)方面的特點(diǎn)，一是針對(duì)具體產(chǎn)品的某一種凈化效果單獨(dú)進(jìn)行檢測(cè);二是出具的檢測(cè)報(bào)告規(guī)范和完整。

新國(guó)標(biāo)監(jiān)管效果待檢驗(yàn)

空凈市場(chǎng)的規(guī)范需要從源頭打擊檢測(cè)利益鏈，同時(shí)消費(fèi)者也要積極發(fā)揮監(jiān)督作用。

目前正在修訂的GB/T18801-2008《空氣凈化器》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)計(jì)將于今年年底發(fā)布實(shí)施。新國(guó)標(biāo)對(duì)于當(dāng)前空凈市場(chǎng)的檢測(cè)亂象打擊力度究竟有多大，業(yè)界發(fā)出了不同的聲音。

美的空氣凈化器的一位負(fù)責(zé)人對(duì)《中國(guó)電子報(bào)》記者表示，新國(guó)標(biāo)對(duì)固態(tài)、氣態(tài)污染物的評(píng)價(jià)方法和適用面積、使用壽命、能效等指標(biāo)進(jìn)行了全方位的修訂，將在一定程度上規(guī)范行業(yè)發(fā)展。

但前述不愿具名的業(yè)內(nèi)人士坦言：“新國(guó)標(biāo)的作用恐怕并不大?！睋?jù)他透露，GB/T18801-2008《空氣凈化器》主要是由國(guó)家疾控中心制定的，當(dāng)時(shí)參與起草的只有亞都、美的等少數(shù)企業(yè);而在后來修訂過程中，則主要是由家電標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)負(fù)責(zé)的，參與的企業(yè)多達(dá)幾十個(gè)?！斑@就產(chǎn)生了監(jiān)管難題。一方面，2008版標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重的是衛(wèi)生指標(biāo)，新修訂的標(biāo)準(zhǔn)則強(qiáng)調(diào)企業(yè)執(zhí)行中的通用性;另一方面，參與的企業(yè)越多，對(duì)一些技術(shù)指標(biāo)的確定就越困難，利益糾葛就越復(fù)雜，將直接導(dǎo)致目前空氣凈化器監(jiān)督檢力度仍然不夠。”

對(duì)于這一監(jiān)管難題，宋廣生建議，市場(chǎng)要進(jìn)一步規(guī)范，一方面離不開主管部門對(duì)相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，從源頭杜絕虛假報(bào)告的產(chǎn)生，讓渾水摸魚的企業(yè)無處藏身;另一方面，也需要工商部門對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管。據(jù)他透露，目前北京市西城區(qū)工商局已經(jīng)針對(duì)某些企業(yè)的虛假宣傳開展了集中整治行動(dòng)，有望在一定程度上凈化市場(chǎng)。除了市場(chǎng)監(jiān)督，消費(fèi)者在選購時(shí)也要睜大眼睛，對(duì)不能提供合格檢測(cè)報(bào)告的產(chǎn)品不能購買，這是對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品最有效的打擊。

業(yè)界觀點(diǎn)

美的空氣凈化器相關(guān)負(fù)責(zé)人

提升產(chǎn)品的可感知可體驗(yàn)性

由于市場(chǎng)空間大和行業(yè)規(guī)范性不足，目前空凈行業(yè)存在一定的魚龍混雜現(xiàn)象。進(jìn)入該市場(chǎng)的企業(yè)涉及行業(yè)廣泛、專業(yè)技術(shù)和人才儲(chǔ)備良莠不齊，都給行業(yè)發(fā)展帶來了一定影響。從消費(fèi)者角度看，空凈產(chǎn)品和技術(shù)的可感知、可體驗(yàn)性不足，消費(fèi)體驗(yàn)需要進(jìn)一步引領(lǐng)和提升。現(xiàn)有的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)缺乏對(duì)凈化器核心性能指標(biāo)的清晰規(guī)范，因此亟待修訂。相信隨著國(guó)標(biāo)的修訂、消費(fèi)意識(shí)的提升和行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，最終專業(yè)、優(yōu)秀的廠商必然脫穎而出。[!--empirenews.page--]

國(guó)家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心綜合檢驗(yàn)部部長(zhǎng)魯建國(guó)

發(fā)揮消費(fèi)者的監(jiān)督作用

3月15日開始實(shí)施的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)。因此經(jīng)銷商需要提供規(guī)范的空氣凈化器產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告，消費(fèi)者只是確認(rèn)檢測(cè)報(bào)告中產(chǎn)品型號(hào)和生產(chǎn)單位與所購產(chǎn)品一致即可，不能提供合格檢測(cè)報(bào)告的產(chǎn)品不能購買。除了具體產(chǎn)品的檢測(cè)報(bào)告，消費(fèi)者在購買時(shí)還要特別關(guān)注使用說明與檢測(cè)報(bào)告是否一致，杜絕檢測(cè)報(bào)告移花接木的情況出現(xiàn)。

萬家樂空氣凈化器事業(yè)部總經(jīng)理劉詩鋒

不應(yīng)盲目迷信“洋品牌”

當(dāng)下空氣凈化器品牌、種類繁多，價(jià)格從幾百元到幾千元不等。很多消費(fèi)者認(rèn)為洋品牌凈化功能好，逐漸走入了“價(jià)格越高越好”、“外國(guó)品牌更優(yōu)秀”的誤區(qū)。而一些不知名的小品牌又以非常低的價(jià)格搶生意，這使國(guó)產(chǎn)大品牌幾乎成了“夾心餅干”。其實(shí)消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時(shí)應(yīng)更理性一些，某些外資品牌的研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)是按其所在國(guó)家的生活環(huán)境來定位的，很難有效解決中國(guó)空氣污染問題?？梢哉f，某些外資產(chǎn)品與國(guó)內(nèi)一些只求獲取高額利潤(rùn)的低規(guī)格產(chǎn)品充斥市場(chǎng)，把原本就不規(guī)范的市場(chǎng)攪得更亂。