華為榮耀新策略曝光：打造O2O服務 推跨界應用

如今，電商在國產(chǎn)手機品牌渠道所占比重與日俱增，從今天上半年涌入的國產(chǎn)新軍來看，從IUNI、一加、大神到剛剛發(fā)布的錘子，幾乎都選擇在電商渠道首銷。電商渠道真的能救國產(chǎn)手機嗎？尤其是當這一模式被眾多涌入者效仿后，空間仍會有那么大嗎？

獨立近半年的華為終端電商品牌榮耀，近日向外界交出了一份不錯的成績單。獨立后運作的首款產(chǎn)品榮耀3C五個月時間賣出400萬臺，這是其掌門人劉江峰沒有想到的。而面對眾多手機廠商扎根電商渠道的勢頭，劉江峰又開始了新的榮耀規(guī)劃。

　　電商渠道并非唯一

說到手機廠商電商平臺的發(fā)展，小米的啟示是，手機可以跳出傳統(tǒng)的方式來做。劉江峰也非常認可這一點，手機電商平臺未來空間還很大，還有很多可以創(chuàng)新的地方，他認為這是面向未來的商業(yè)模式。

與一年前不同的是，目前這個模式被眾多手機品牌效仿，僧多粥少的電商之路還能走多遠，是未來發(fā)展必須要面對的問題。劉江峰對騰訊科技表示，“電商是一個趨勢，但不會獨立于線下發(fā)展，所以也就不存在電商之路能走多遠的問題?！?/p>

此番話的另一層含義是，華為榮耀雖然是電商品牌，但并不意味著不會做線下渠道。今年3月榮耀就與中國聯(lián)通(微博)以及銷售商愛施德達成戰(zhàn)略合作，三方計劃合力推動榮耀3C等手機產(chǎn)品的銷售。

據(jù)騰訊科技了解，按照華為榮耀下半年的戰(zhàn)略規(guī)劃，除了在電商渠道繼續(xù)發(fā)力之外，還將開展線下渠道的拓展，打造線上線下一體化的服務體系，包括售前咨詢、用戶購買、售后服務等。

“O2O是未來發(fā)展趨勢，從縱向來說，能夠提升消費者的體驗，榮耀會在線下進行布局，在國內已經(jīng)和一些主流的零售商進行了戰(zhàn)略合作，打造線上線下一體化的服務體系，最終形成一套完整的O2O服務體系?！眲⒔逭f。

在互聯(lián)網(wǎng)的帶動下，O2O模式成為手機廠商競爭的一個新領地。O2O模式利用互聯(lián)網(wǎng)的海量資源尋找消費者，再將其帶到現(xiàn)實的商店中。所以線上線下的結合，有利于手機廠商的線下實體店的存活，同時在電商平臺占據(jù)一席之地，將線上會員和實體店會員劃歸到統(tǒng)一體系，滿足消費者的不同需求。

有數(shù)據(jù)顯示，預計2015年中國O2O市場規(guī)模將達到4188億元。而真正的O2O模式會把整個線上和線下門店的消費過程打通，給消費者完整的購物體驗。

除此之外，海外電商渠道的拓展也將是華為榮耀的另一個策略。據(jù)了解，依靠華為整體在國際上的影響力，榮耀自然不會放過這個天生的優(yōu)勢。劉江峰透露，華為榮耀日前已在日本、馬來西亞開拓了電商渠道，下半年還將進入幾十個國家，包括歐洲等諸多發(fā)達國家。

推出跨界內容服務

除了在渠道的多重布局之外，華為榮耀在產(chǎn)品層面開始加強跨界合作。

軟硬件結合是未來優(yōu)化手機體驗的趨勢。按照華為榮耀的產(chǎn)品規(guī)劃，首先會基于自身現(xiàn)狀，把華為的通信基因優(yōu)勢和品質優(yōu)勢發(fā)揮到極致，打造出信號好、續(xù)航長、品質優(yōu)的產(chǎn)品，這是最基本的產(chǎn)品觀。

其次，深化軟、硬件結合的層次，尤其是會從底層對一些體驗做優(yōu)化。劉江峰舉例到，華為榮耀接下來的產(chǎn)品會從芯片層面加大對游戲的支持，從最底層基于游戲的特定參數(shù)進行優(yōu)化，從而達到良好的游戲體驗。

在服務層，華為榮耀還將推出基于全球的無線上網(wǎng)軟件產(chǎn)品“天際通”。針對用戶外出旅游，出差時可通過手機或電腦連接天際通,進行無線上網(wǎng)。

“我們經(jīng)過談判，有專門的自費包，包含了很多國家的運營商數(shù)據(jù)流量，讓用戶不為數(shù)據(jù)流量發(fā)愁。”劉江峰補充到。

此外，華為榮耀還將跟業(yè)內有競爭的應用廠商進行深度合作。據(jù)了解，華為榮耀接下來將聯(lián)合中國聯(lián)通、愛奇藝進行合作，把數(shù)據(jù)流量和愛奇藝的VIP特權，以及榮耀應用特權深度結合。具體形式由于目前還在洽談階段，劉江峰沒有太多透露。

據(jù)悉，華為榮耀接下來還將發(fā)布包括家庭和個人通信的數(shù)碼產(chǎn)品，甚至包括游戲機、智能路由。據(jù)騰訊科技從內部渠道獲悉，一個代號名為“木蘭”的華為榮耀年度旗艦機型將稍后對外發(fā)布，且將競爭對象鎖定為小米4。

從年初接手華為榮耀后，劉江峰便開始忙碌組建榮耀業(yè)務部。按照內部人說法，這個組織構架將擺脫傳統(tǒng)的自上而下的管控模式，榮耀新的組織會有新的思維，去中心化，平等，開放的組織設計。目前這個組織構架還在不斷優(yōu)化中。

從前半年的發(fā)展來看，華為榮耀的“改造”尚算成功，不過面對今年實現(xiàn)1億美元利潤，銷售2000萬部手機的目標，劉江峰還需要做很多功課。