有鑒于2011年IT產(chǎn)業(yè)營收預估將達到近3.5兆美元，且未來五年也將持續(xù)攀升，研究機構 Gartner 分析師提出了值得關注的經(jīng)濟與IT科技相關議題，呼吁科技產(chǎn)業(yè)應以清楚明確的策略因應未來趨勢。
據(jù)Gartner預估，人類機能增進(Human Augmentation)裝置與無線電源裝置市場將在2020年前增至10億美元。Gartner副總Stephen Prentice表示：“我們日益習慣在數(shù)字世界中生活、玩樂與工作。在數(shù)字世界中，人們無從選擇，只好將可用的資產(chǎn)變得更數(shù)字化。”
2012年，網(wǎng)絡預估將較2002年成長75倍。假設Facebook是個國家，它將是全球第三大國(人口僅次于中國與印度)。未來裝置設備與資料的大增也將是無法避免的事實。到2020年，智能裝置的數(shù)量會由2010年的600億成長至2，000億。
Gartner副總Ken McGee 則指出：“科技不再是信息長的專屬領域，而科技現(xiàn)已然成為每個人的財產(chǎn)與議題?！?/FONT>
由于IT產(chǎn)業(yè)在未來五年的年復合成長率估計為4%，Gartner建議信息長應在未來三年對七大經(jīng)濟與IT科技議題采取行動。McGee亦表示，信息長需開始在三年內采用下列的科技，方能符合六年的預期，此七大議題包括：
IT/OT整合：全球前100大公司若在2013年之前，在操作技術(OT)系統(tǒng)上的軟件管理不當將導致重大的業(yè)務疏失。
企業(yè)主管逐漸了解透過IT與OT團隊的整合，將有助節(jié)省開銷與提高管理效率。盡管整合企業(yè)是一大挑戰(zhàn)，但一致性的精簡預算、協(xié)調規(guī)劃、技術架構決策，以及將高技術購買力提升到最大所帶來的益處，可成功讓IT與 OT團隊整合。
業(yè)務趨向社群化：自今迄2015年，將有80%的組織在處理集體信息時缺乏一致的方法。
目前社群媒體正在改變做生意的方式。McGee認為，了解社群的力量、各社群成員的期待、他們的志向和之間互動的方式，將成為21 世紀不可或缺的業(yè)務技巧。不過，在未來10年或10年之后，IT與企業(yè)領導人需要投入大量的金錢與時間，方能尋求出善用社群網(wǎng)絡力量、影響力，與普及化的方法。
模式基礎策略：至2015年，模式尋求技術將成為全球前2000大公司在智能產(chǎn)品投資組合中成長最快的技術。
模式基礎策略提供了一種架構來積極主動尋找和配合領先指針，并進行模型預測。這通常被稱為“不明顯”信號，而信號是市場模式的構件。模式基礎策略可使IT領導人在快速增加的信息來源中找出模式，并針對未來的可能性進行模型預測。Prentice表示：“我們發(fā)現(xiàn)資深企業(yè)與IT領導人認為信息無法共享將阻礙成長?！?/FONT>
云端運算：至2016年，全球使用公有云服務的公司將達2，000家。
云端運算的開始象征了供貨商與購買IT解決方案的消費者之間關系出現(xiàn)變化。它建構出一種不連貫的基礎，并出現(xiàn)對IT服務使用者與銷售者之間的關系進行重整的機會。Gartner指出，全球云端服務營收(包括公有云與私有云服務)預計將在 2014年達到1，488億美元。
情境感知運算：2016年前全球三分之一行動消費行銷活動將以此為基礎
有了情境感知運算，人類掌握的各項資產(chǎn)將更加數(shù)字化。這項技術利用定位與時間等信息，為擴增實境(augmented reality)帶來新的紀元。在2012年之前，全球電信支出中預料將超過1，500億美元經(jīng)費由服務項目轉移至應用相關支出，而情境感知服務的全球市場規(guī)模也將增到2，150億美元。McGee表示，情境感知服務市場的潛力逐漸開發(fā)，日后將成為IT部門一大挑戰(zhàn)。舉例來說，Gartner預測未來新增搜尋設備將有75%與社交相關，企業(yè)主絕不能忽略這股全球性的數(shù)字化趨勢。
永續(xù)性：2016年前將成企業(yè)因應法令相關費用中成長最快的項目
倘若目前氣候變遷相關科學研究無誤，各界對能源、水源與溫室氣體排放等議題的關注可望持續(xù)，進而引發(fā)資源耗損、物種滅絕、生物多樣性與環(huán)境正義(environmental justice)等其它環(huán)境議題的討論。因此如何在財務營運績效與環(huán)保之間取得平衡，預料企業(yè)未來仍將面臨許多折沖權衡。信息系統(tǒng)在此一方面至為重要，范圍涵蓋治理、風險與相關法令的遵守，并透過企業(yè)社會責任(CSR)體系，找出更新且更符合永續(xù)原則的商業(yè)模式。
IT界的新現(xiàn)實：成本及創(chuàng)新須與風險、治理達成平衡- 2016年前，創(chuàng)新成就將是企業(yè)選擇信息長三大條件之一。
近年來，在全球景氣低迷的商業(yè)環(huán)境下，具有創(chuàng)新思考能力的人才須就營收、就業(yè)或產(chǎn)業(yè)面另辟蹊徑以帶動成長。成本與價值的優(yōu)化仍為優(yōu)先要務，并同時持續(xù)追求成長，此外，政府與企業(yè)也開始日漸關注風險問題。Gartner還預測，未來企業(yè)變革治理也將日益受到重視。
未來趨勢
根據(jù)Gartner分析師預測，有兩種新近崛起的趨勢，2020年以后其市場規(guī)模將超過10億美元。首先是人類機能增進(human augmentation)，這種新技術可提升感知與體能表現(xiàn)，融為人體一部份的概念現(xiàn)也逐步實現(xiàn)，未來可望大幅改善人類生活。第二個趨勢則為無線電源裝置，由于2011年前全球預料將有超過10億臺個人計算機與50億支手機，Gartner據(jù)此預測2020年前無線電源產(chǎn)品累積銷售金額將超過10億美元。
McGee指出，Gartner研究未來IT成長與普及率相關預測數(shù)字，因而得致以上結論，并根據(jù)新近崛起的商業(yè)與社會趨勢，預言未來IT界的贏家與輸家，這套研究方法雖不能取代任何既有做法，但卻能夠彌補其中不足之處。[!--empirenews.page--]
Prentice亦表示， Gartner展望未來，預料現(xiàn)有科技將出現(xiàn)更多創(chuàng)新應用，能躍上主流地位的新技術卻愈來愈少，不過這并不代表科技業(yè)完全沒有新發(fā)展，而是這些新技術，將成為2025年到2080年間下一波新科技浪潮的前身與雛型。
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