國產(chǎn)手機再陷同質(zhì)化危機
小米模式成國產(chǎn)手機“范本”
毫無疑問，小米已經(jīng)成為中國手機行業(yè)的眾矢之的。
小米的成功在于以極低的營銷成本獲得了較高的營銷效果，而這和所謂的小米模式密不可分，即小米打出的“互聯(lián)網(wǎng)思維”之下的互聯(lián)網(wǎng)玩法，其次是小米的饑餓營銷為小米制造了前所未有的轟動效應(yīng)。
正是小米的成功，讓“小米模式”開始成為國內(nèi)眾多手機廠商學(xué)習(xí) 和 超 越 的 目 標(biāo) 。 例 如 ， 聯(lián) 想 在2012年開始運用互聯(lián)網(wǎng)思維努力打造自己的粉絲團隊，其近期發(fā)布的黃金斗士S8，就是根據(jù)樂粉的意見進行了大量修訂后再上市的；華為則將“榮耀”獨立出來，以電商運作的方式與小米進行搏殺，而從之后推出的榮耀3C、榮耀3X以及最近發(fā)布的P 7，都被業(yè)界解讀為華為在采用跟隨小米的戰(zhàn)略；自去年開始互聯(lián)網(wǎng)營銷的中興，也在內(nèi)部推出了類似淘寶開店方式的“微品 會 ” 平 臺 ， 而 具 有 社 交 屬 性 的“微品會”無疑為中興的互聯(lián)網(wǎng)營銷開拓了新思路。
不僅如此，一些手機新興實力也出現(xiàn)在人們的視線中。
近日，手機制造商百分之百公司聯(lián)合愛奇藝共同推出了100+愛奇藝視頻手機，引人注目的是，除了主打極致的用戶體驗，100+愛奇藝手 機 提 出 了 創(chuàng) 新 的 營 銷 商 業(yè) 模 式“加友合伙人計劃”，聲稱要將硬件利潤全部回饋給用戶。而羅永浩5月20日發(fā)布的錘子手機，雖然一經(jīng)推出便被業(yè)界褒貶不一，但其各種做派卻是學(xué)足了小米的架勢。
國產(chǎn)手機靠什么吸引用戶
國 產(chǎn) 手 機 之 所 以 紛 紛 模 仿 小米 ， 一 定 程 度 上 說 明 了 創(chuàng) 新 的 缺乏。2014年以來，記者關(guān)注了十余款新發(fā)布的手機發(fā)現(xiàn)，國產(chǎn)手機已有淪為組裝廠商的嫌疑。
消費者或許能發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在無論什么新手機面世，都是先報出一長串配置清單。什么高通驍龍芯片、聯(lián)發(fā)科真八核、康寧大猩猩玻璃、1300萬像素相機等等。一個完整的手機，卻以某個部件的品牌來取悅于 人 。 以 至 于 消 費 者 接 觸 多 了 之后，對于各個部件的品牌都耳熟能詳，但卻不知道這款手機的特點是什么。
對于用戶體驗來說，配置的重要性被大大高估。實際上，高配置不必然帶來高體驗。很多用戶都會發(fā)現(xiàn)，有時iphone的800萬像素鏡頭拍出來的照片，比有些1300萬像素手機效果還要好。不少用戶玩八核手機發(fā)現(xiàn)，有時候還是很卡。
即使連芯片廠商高通的高管也公開表示，“處理器僅占手機性能的15%。根據(jù)處理器性能購買手機，就像根據(jù)輪胎類型購買汽車一樣?！边@種以配件作為賣點的營銷手法，實際上掩蓋的是產(chǎn)品創(chuàng)新乏力。
盡管有些手機品牌雖然銷售很成功，但卻不能給消費者留下深刻印象。例如三星手機，雖然是全球銷量最大的智能手機品牌，記者采訪多位三星手機用戶發(fā)現(xiàn)，除了少數(shù)幾款旗艦手機外，不少三星機型的性價比并不高，用戶體驗也難說很好。在業(yè)內(nèi)人士看來，三星手機的成功更多得益于每年超100億美元的營銷費用。同樣，聯(lián)想手機雖然銷量不錯，但是百度百家一項調(diào)查顯示，超過60%的調(diào)查對象認為聯(lián)想缺乏品牌影響力。
其實，三星和聯(lián)想的困境也是行業(yè)的困境，巨頭尚且如此，國產(chǎn)手機的境遇可想而知。
差異化是突圍方向
盤點眾多國產(chǎn)手機，核心配置和代工廠商基本類似，市場營銷借鑒小米，但這樣的玩法卻讓國產(chǎn)手機再次陷入2G時代曾遭遇過的同質(zhì)化危機。
不可否認，當(dāng)智能手機產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)核心部件及系統(tǒng)等創(chuàng)新仍掌握在國外廠商手中時，極具中國特色的小米模式為中國智能手機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供另類的發(fā)展道路。然而事異時移，隨著產(chǎn)業(yè)及市場的變化，小米模式本身的發(fā)展也正在遭遇天花板。造成這種天花板的原因不僅來自于對手的追隨和模仿，更重要的是小米模式本身是否還能繼續(xù)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)、市場和用戶需求的變化。
現(xiàn) 在 手 機 已 經(jīng) 成 為 快 速 易 耗品。單機銷量已經(jīng)不能準(zhǔn)確衡量手機廠商的水平，更重要的是用戶的重復(fù)購買率。記者了解到，蘋果用戶的二次購買率高達80%，而國產(chǎn)手 機 用 戶 的 二 次 購 買 率 則 低 于50%。這充分表明，如果不用心經(jīng)營，用戶來得快走得也會很快。
所以，對國產(chǎn)手機來說，想要培 養(yǎng) 忠 實 的 而 用 戶 ， 必 須 找 到 賣點。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在手機技術(shù)專利短期難以追趕的情況下，提升手機設(shè)計和完善使用細節(jié)等差異化方向或許是國產(chǎn)手機的突破點。
有消費者說，“我們不能苛求國產(chǎn)手機都向iphone看齊，但是至少可以在某些功能上取得突破”。這方面，有些國產(chǎn)手機已經(jīng)做出了嘗試。例如，中興努比亞就推出了“可以拍星星的手機”X 6，而V IV O也推出的主打拍照的X shot。只不過，接近3000元的售價，可能會讓這兩款手機在競爭中乏力。如何平衡好性能和價格，還是考驗國產(chǎn)手機的一道獨木橋。
“智能手機沒有滿足的需求還有很多，所以，未來手機需要做的事情還有很多”，青橙手機C E O王迅告訴記者。
業(yè)界人士表示，2G時代的教訓(xùn)告訴我們，同質(zhì)化、盲目化競爭是國內(nèi)手機廠商實現(xiàn)電商轉(zhuǎn)型不能觸碰的“紅線”。憑借低成本、低價格優(yōu)勢，或許能在短時間內(nèi)聚攏人氣，但產(chǎn)品質(zhì)量、性能方面存在的巨大落差，終究會使產(chǎn)品遭市場遺棄。因而，國內(nèi)手機廠商要想有所作為，尚需練好“內(nèi)功”，走差異經(jīng)營路線。而陷入“小米模式”畫下的框條之中只會自我束縛。
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