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數(shù)字功能增強InstaCC(TM)平臺
與Genesys®合作以進一步改變客戶參與 印度孟買和加利福尼亞州圣何塞2022年8月9日 /美通社/ -- 全球數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)推動者Tata Communications今天通過數(shù)字功能增強其InstaCC?平臺，以改變企業(yè)的客戶參與。該平臺構建了一種安全、互聯(lián)的數(shù)字結...
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Tata Communications通過數(shù)字功能增強其InstaCC™平臺
（全球TMT2022年8月9日訊）全球數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)推動者Tata Communications通過數(shù)字功能增強其InstaCC™平臺，以改變企業(yè)的客戶參與。該平臺構建了一種安全、互聯(lián)的數(shù)字結構，讓全球企業(yè)和最終用戶能夠通過各種渠道實現(xiàn)連接，包括從社交媒體到網(wǎng)頁瀏覽...
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Zoom和Genesys宣布圍繞Zoom Phone達成獨特戰(zhàn)略協(xié)議，以改善協(xié)作和客戶體驗
Genesys運用Zoom Phone和Genesys Cloud CX組合型解決方案，積極實現(xiàn)間接和直接通道
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Genesys+?系列可編程電源系列新增 1U 7.5kW，20V-1500V型號
TDK 公司 (TSE 6762) 宣布TDK-Lambda GENESYS+? 系列可編程直流電源產(chǎn)品新增 1U 7.5kW功率，20V-1500V電壓型號。新增電源的額定輸入電壓為三相 208Vac或三相480Vac（兼容380Vac ~ 480Vac輸入）。
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Genesys收購Altocloud洞悉AI的力量與潛能
全球全渠道客戶體驗（CX）和聯(lián)絡中心解決方案領袖Genesys () 宣布完成對私人公司Altocloud的收購。Altocloud是行業(yè)領先的基于云的客戶歷程分析解決方案供應商。Al
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Genesys選擇亞馬遜（AMZN）為首選云提供商
[]亞馬遜 AMZN一直致力于加強云計算部門Amazon Web Services（AWS）的客戶群，以擴大在云行業(yè)的影響力。 最近，公司的云計算部門Amazon Web Services（AWS）
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業(yè)界最快速射頻電路設計，Keysight Genesys2015推出最新版本
是德科技公司(NYSE：KEYS)日前宣布其業(yè)界領先的低成本射頻仿真和綜合軟件 Genesys 2015 推出最新版本。Genesys 2015 為電路和系統(tǒng)設計工程師量體設計，采用具有突破性的 Keysight Sys-Parameters，使設計工程師能
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TDK推出新型號Genesys 3U 10 千瓦和 15 千瓦可編程電源系列
TDK 株式會社近日宣布推出八種新型號的 TDK-Lambda Genesys系列可編程直流電源。該系列現(xiàn)提供 800 伏、1000 伏、1250 伏和 1500 伏的輸出電壓，輸出功率為 10 千瓦或 15 千瓦。這類高壓電源可滿足 OEM、工業(yè)、國防與航天、新能源以及含半導體和汽車測試、元器件測試/老化在內(nèi)的自動測試設備等各種市場上形形色色應用的需求。
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Genesys收購OVM Solutions以提升云基礎客戶體驗
2014年5月6日——領先的客戶體驗與呼叫中心解決方案提供商Genesys (www.genesys.com)今日宣布該公司已經(jīng)收購了OVM Solutions (www.ovmsolutions.net)。此次收購擴大了Genesys的云基礎主動通信服務的專業(yè)技
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Genesys：重塑客戶體驗 聚焦中國聯(lián)絡中心演進
4月21日專稿（蔣均牧）客戶體驗對于企業(yè)的業(yè)務發(fā)展具有戰(zhàn)略意義，然而繁瑣的業(yè)務流程和移動互聯(lián)網(wǎng)時代交互渠道的多樣化，使之往往淪為一個口號或者術語。Genesys正通過其獨有的跨渠道、跨媒體和跨設備理念，以及在聯(lián)
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Genesys 完成了對Angel.com和Utopy的收購交易程序
2013年3月20日 Genesys，客戶服務和聯(lián)絡中心解決方案的領導者，今天宣布，已經(jīng)和全球領先的商務智能及移動軟件提供商MicroStrategy完成了收購的所有交易程序，開始接管MicroStrategy的子公司Angel.com。 Genesys近日
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Genesys收購云自助服務呼叫中心提供商Angel
2013年2月28日 領先的客戶服務和呼叫中心解決方案提供商Genesys日前宣布，公司已經(jīng)與全球領先的商務智能和移動軟件提供商MicroStrategy公司達成最終協(xié)議，收購MicroStrategy的分公司Angel.com。Angel是一家領先的云
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Charité遠程醫(yī)療中心采用阿朗Genesys視頻聯(lián)絡中心
柏林醫(yī)科大學Charité遠程醫(yī)療中心(TMCC)將部署GenESys客戶交互管理系統(tǒng)與Genesys視頻平臺，為參與由德國聯(lián)邦教育研究部資助的多項研究項目的慢性病患者提供家庭護理，并為緊急救護提供遠程支持。 TMCC的主管Ma
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阿朗持有2.9萬項專利 今年最多可獲利10億歐元
阿爾卡特朗訊(以下簡稱“阿朗”)周五宣布，將更加積極地利用專利獲得收入。阿朗CFO保羅·圖法諾(Paul Tufano)表示，通過所持約2.9萬項專利，該公司每年將可以獲得數(shù)億歐元的收入。阿朗目前已通過授權合作向其他公司提
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Genesys助力中國平安成為國內(nèi)首家提供視頻客戶服務的金融機構
全新Genesys解決方案將支持國內(nèi)規(guī)模最大的聯(lián)絡中心，連接上海、蘇州及深圳地區(qū)近9,000個客服座席日前，阿爾卡特朗訊（巴黎證交所和紐約證交所：ALU）宣布，為中國平安保險（集團）股份有限公司（簡稱中國平安）提供旗
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阿爾卡特朗訊出售子公司Genesys的呼叫中心業(yè)務
北京時間10月13日上午消息（沈杳杳）據(jù)金融時報報道，阿爾卡特朗訊已同意以15億美元的高價出售其子公司Genesys的呼叫中心服務業(yè)務給私人股本集團Permira公司。Genesys公司于2000年被法國的阿爾卡特收購，專門出售用
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阿朗與潛在買家洽談出售企業(yè)通信業(yè)務
新浪科技訊 北京時間4月26日晚間消息，多名知情人士透露，阿爾卡特朗訊(以下簡稱“阿朗”)本周在舊金山與潛在買家進行了接觸，討論出售其價值10多億美元的企業(yè)業(yè)務(enterprise business)。 知情人士稱，幾家私募
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阿爾卡特朗訊獲俄羅斯MTS聯(lián)絡中心合同
北京時間1月26日下午消息（張月紅）阿爾卡特朗訊1月25日的公告稱，其Genesys Contact Center聯(lián)絡中心解決方案已經(jīng)在MTS俄羅斯最大的聯(lián)絡中心進行部署，MTS是俄羅斯及獨聯(lián)體國家領先的電信運營商。根據(jù)阿爾卡特朗訊的
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安捷倫 推出五種語言版本的Genesys EDA軟件
安捷倫科技有限公司日前宣布為其暢銷的Genesys射頻EDA軟件提供五種新的本地語言用戶界面。
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