《陳情令》付費(fèi)資源遭泄漏 騰訊視頻說好的技術(shù)保障呢？

8月8日 文/團(tuán)子

作為今年暑期檔最熱播的一檔網(wǎng)劇，《陳情令》火了，騰訊視頻的VIP會(huì)員也火了。不同的是，點(diǎn)燃騰訊視頻VIP會(huì)員的這把火是“超前點(diǎn)映”。

圖片來自《陳情令》官微

7月29日，騰訊視頻官方微博宣布《陳情令》將采取超前點(diǎn)映制度，在8月7日七夕節(jié)當(dāng)晚，提前解鎖大結(jié)局。未播集定價(jià)6元/集，一次性購(gòu)買6集，享特惠價(jià)30元。

該消息一出，引來網(wǎng)友罵聲一片，尤其是騰訊視頻VIP會(huì)員。在該微博下面點(diǎn)贊最高的一條回復(fù)為“滾”，“騰訊視頻出超前點(diǎn)播直通結(jié)局，那VIP的權(quán)益還有什么實(shí)際意義？”成為不少VIP會(huì)員拒絕的理由。

盡管很多劇粉認(rèn)為這是一場(chǎng)盛大的“薅羊毛”盛宴，但還是有不少觀眾一頭栽進(jìn)去了。截至今天下午15:52，已有近270萬個(gè)用戶參與超前點(diǎn)映，每個(gè)用戶以30元花費(fèi)計(jì)算，不到一天的時(shí)間，騰訊視頻已經(jīng)賺到超8000萬元。

先不說結(jié)局劇情如何，目前《陳情令》最大的槽點(diǎn)是付費(fèi)資源已經(jīng)遭泄漏，發(fā)現(xiàn)，目前在一些電商網(wǎng)站、微信、微博等社交網(wǎng)站上，已經(jīng)有人在公開出售資源，1.98元就能觀看《陳情令》全集。

此前，騰訊視頻曾在推出超前點(diǎn)映制度時(shí)強(qiáng)調(diào)，“我們有強(qiáng)大的正版保護(hù)技術(shù)”，如今來看，卻是啪啪打臉。不枉網(wǎng)友質(zhì)問：“不是能控制得住嗎？你強(qiáng)大的技術(shù)呢？”

為何推出超前點(diǎn)映？

《陳情令》是騰訊視頻的獨(dú)播網(wǎng)劇，于今年6月27日上線，每周一、二、三晚20點(diǎn)更新2集，騰訊視頻會(huì)員始終多看4集。按照這個(gè)節(jié)奏，騰訊視頻VIP會(huì)員在8月14日可觀看大結(jié)局。

7月29日，騰訊視頻官宣可通過超前點(diǎn)映的方式在七夕當(dāng)晚提前觀看大結(jié)局。按照騰訊視頻的說法，這主要是為了滿足部分“令牌”（劇粉）的加更需求，為有不同訴求的“令牌”們提供更好的觀看體驗(yàn)。

但這一說法卻遭到很多VIP會(huì)員的抵制，在黑貓平臺(tái)上，騰訊視頻相關(guān)投訴達(dá)到285條，其中排在前面的幾乎都與《陳情令》點(diǎn)播有關(guān)，比如，“騰訊視頻違反合約，拒絕陳情令提前結(jié)局”、“騰訊侵犯會(huì)員權(quán)益，會(huì)員享受不了會(huì)員權(quán)益”等。超前點(diǎn)映被部分會(huì)員視為騰訊“圈錢”的一種手段。

對(duì)此，有律師認(rèn)為，騰訊此舉違背了“會(huì)員始終多看4集”的規(guī)定，是有違誠(chéng)信的行為，VIP會(huì)員可向法院要求解除合同和賠償。也有律師向表示，“除非事先告知用戶購(gòu)買會(huì)員就可以提前解鎖影視劇結(jié)局，否則（點(diǎn)播）就不構(gòu)成違約?！?/p>

從實(shí)際情況來看，確實(shí)有很多用戶已經(jīng)為超前點(diǎn)映制度買單。發(fā)現(xiàn)，截至今天下午15:52，已有近270萬個(gè)用戶參與超前點(diǎn)映，以每個(gè)用戶30元花費(fèi)計(jì)算，不到一天時(shí)間，騰訊視頻已從中獲取超8000萬元。

目前，視頻網(wǎng)站主要的營(yíng)收來源就是廣告和會(huì)員付費(fèi)，超前點(diǎn)映即是將普通VIP會(huì)員升級(jí)為超級(jí)VIP用戶，通過單集付費(fèi)的方式提前觀看結(jié)局。從《陳情令》的試水情況來說，這種模式已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

國(guó)內(nèi)主流視頻網(wǎng)站愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷等仍處在巨額虧損階段，在整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境不樂觀的當(dāng)下，廣告業(yè)務(wù)受到影響，開發(fā)營(yíng)收潛力的方式除了提高付費(fèi)會(huì)員單價(jià)，就是增加營(yíng)收手段，第二種顯然更具可行性，騰訊視頻在超前點(diǎn)映上的成功試水，可能為其他視頻平臺(tái)提供借鑒。

當(dāng)然，騰訊視頻敢將《陳情令》作為試水超前點(diǎn)映的第一只螃蟹，是因?yàn)檫@部劇足夠火爆?！蛾惽榱睢繁緛硎沁吘夘}材，如今成功出圈，播放量屢攀新高，口碑也逐漸發(fā)酵，豆瓣上超35萬網(wǎng)友給該劇打出了7.5分，其中5星好評(píng)占比近4成。

付費(fèi)資源遭泄漏 1.98元可看全集

騰訊視頻當(dāng)初宣布《陳情令》可超前點(diǎn)映時(shí)，就有劇粉擔(dān)心資源會(huì)泄漏，影響觀劇體驗(yàn)，如今真的應(yīng)驗(yàn)了。

在一些電商網(wǎng)站以及社交網(wǎng)站上，《陳情令》最后6集的付費(fèi)資源已經(jīng)被公開叫賣，價(jià)格在幾毛錢到幾塊錢不等，有的聲稱1.98元就能看全集。

這些資源有錄播的，也有通過出售騰訊視頻超級(jí)VIP賬號(hào)進(jìn)行觀看的，在一家二手電商網(wǎng)站上，5塊錢就能買到一個(gè)超級(jí)VIP賬號(hào)。根據(jù)網(wǎng)友的留言，出售賬號(hào)的方式比直接買資源更受關(guān)注。

當(dāng)初，騰訊視頻曾表示，“我們有強(qiáng)大的正版保護(hù)技術(shù)，如果發(fā)現(xiàn)盜版并舉報(bào)，一經(jīng)核實(shí)，我們將予以獎(jiǎng)勵(lì)?！比缃?，盜版資源在網(wǎng)盤、社交群、網(wǎng)站滿天飛，不知騰訊視頻心情如何。截至發(fā)稿，騰訊視頻方面也未對(duì)此作出回應(yīng)。

此次粉絲們對(duì)騰訊視頻實(shí)行超前點(diǎn)映的反應(yīng)，不會(huì)是平臺(tái)與付費(fèi)用戶之間的最后一次沖突，隨著平臺(tái)會(huì)員數(shù)越來越多，鑒于營(yíng)收的考量，恐怕付費(fèi)會(huì)員被稀釋含金量的操作也會(huì)越來越多。這期間，視頻網(wǎng)站需要更進(jìn)一步培養(yǎng)用戶習(xí)慣，也要有技術(shù)能力保障觀看體驗(yàn)。