保持營收增長越來越難?蘋果放兩個(gè)大招:降價(jià)+訂閱
9月11日消息,據(jù)外媒報(bào)道,作為蘋果公司最重要的產(chǎn)品類別,其智能手機(jī)iPhone的銷量和收入增長都在減速,迫使蘋果不得不面對(duì)現(xiàn)實(shí)。面對(duì)不斷變化的環(huán)境,美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二,蘋果在最新秋季發(fā)布會(huì)上做了兩件不同尋常的事情:努力拼搏,并表現(xiàn)出改變商業(yè)模式的意愿。
首先,努力拼搏與蘋果從事違背其本性的事情有關(guān),即擴(kuò)大其提供的設(shè)備和與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品的數(shù)量。蘋果過去常常吹噓說,它所有的產(chǎn)品都可以放在一張桌子上。這是蘋果專注于少數(shù)幾款設(shè)備的象征,這樣做可以讓其設(shè)備、軟件和應(yīng)用程序變得趨近完美,讓它們更有用。
最近,努力拼搏更多地出現(xiàn)在蘋果的戲法袋子里。該公司周二舉行的iPhone發(fā)布盛會(huì)清楚地表明,蘋果產(chǎn)品的桌子需要有會(huì)議中心那么大。蘋果現(xiàn)在至少有三種不同的iPhone機(jī)型每年都會(huì)更新,它還有令人眼花繚亂的iPad和Mac,多種風(fēng)格的手腕電腦,多種耳機(jī)、聲控智能音箱、智能手機(jī)外殼、iPad鍵盤,以及越來越多的在線視頻娛樂、視頻游戲和新聞等。
這種產(chǎn)品爆炸式增長的潛在負(fù)面影響在于,其中有些產(chǎn)品可能不是很好或需求不大。例如,HomePod智能音箱的銷量似乎就并不太好,蘋果公司高管也幾乎沒有提到推出了6個(gè)月的Apple News+訂閱服務(wù)的表現(xiàn),只是承認(rèn)其的確存在。
蘋果頻繁調(diào)整更多產(chǎn)品的實(shí)際影響是,它們帶來了更多的收入和(通常情況下)利潤。蘋果來自其耀眼明星iPhone的收入今年下滑了15%,該公司已經(jīng)用完了支撐其智能手機(jī)增長的定價(jià)戲法和其他調(diào)整措施,蘋果迅速擴(kuò)大產(chǎn)品陣容的意愿清楚反映了這一殘酷現(xiàn)實(shí)。由于其頭號(hào)“搖錢樹”的表現(xiàn)不佳,蘋果需要更多“配角”來填補(bǔ)空缺。
這是完全務(wù)實(shí)的表現(xiàn),但令人感到驚訝的是,蘋果似乎也愿意改變其普通產(chǎn)品的定價(jià)和銷售方式,甚至不惜降低價(jià)格。
蘋果在發(fā)布會(huì)上表示,它將為購買iPhone、Mac、iPad或Apple TV媒體播放器的客戶提供一年的免費(fèi)流媒體視頻訂閱服務(wù)Apple TV+。雖然這只是蘋果邁出的一小步,但這是人們始終在敦促蘋果嘗試的“iBundles”模式,即硬件產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)插件綁定銷售。
免費(fèi)的Apple TV+訂閱可能會(huì)說服那些對(duì)購買iPhone或iPad猶豫不決的人冒險(xiǎn)一試。這也給了蘋果為其Apple TV+吸引更多用戶的機(jī)會(huì),這些顧客可能會(huì)在服務(wù)到期后繼續(xù)付費(fèi),或者干脆忘記退訂。這是一種古老的商業(yè)策略,但卻與蘋果以往奉行的策略背道而馳。
雖然蘋果放棄了Apple TV+的潛在直接訂閱銷售,加上每月4.99美元的低價(jià),其在線視頻服務(wù)不太可能成為投資者期待的公司軟件和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的利潤提升引擎。但當(dāng)前所處的怪異時(shí)代要求它背離舊的策略。
蘋果還更新了最便宜的新款iPhone,定價(jià)比2018年的iPhone XR低50美元,僅為699美元。對(duì)于一家始終在穩(wěn)步提高手機(jī)價(jià)格并幫助行業(yè)其他公司突破1000美元關(guān)口的公司來說,這堪稱是一次逆轉(zhuǎn)。iPhone XR的表現(xiàn)似乎很好,有趣的是,隨著價(jià)格的下降,蘋果愿意犧牲一些收入,以說服更多的人升級(jí)他們的舊iPhone。
如果蘋果真想填補(bǔ)iPhone銷量和銷售增長減緩帶來的缺口,并說服更多蘋果設(shè)備用戶嘗試Apple TV+或其他蘋果互聯(lián)網(wǎng)插件,這是一個(gè)聰明的想法。蘋果正在做的其他事情也是如此,從擴(kuò)大產(chǎn)品銷售數(shù)量到愿意嘗試?yán)売布蛙浖取?/p>
目前還不知道蘋果的新戲法是否會(huì)奏效。智能手機(jī)在全球的銷售停滯不前,更多自動(dòng)化軟件、人工智能和技術(shù)全球化的趨勢(shì)根本不在蘋果的掌控之中。不過,蘋果為此做出改變以應(yīng)對(duì)更困難新常態(tài)的做法,的確應(yīng)該受到贊揚(yáng)。(小?。?/p>