9月16日下午消息,Airbnb愛彼迎今日舉辦第三季度媒體溝通會,愛彼迎中國總裁彭韜分享了最新的業(yè)務動態(tài),并分別對中秋節(jié)和國慶期間的旅行趨勢進行了總結和預測。
彭韜表示,第三季度,愛彼迎中國業(yè)務保持健康增長,“這也進一步說明我們在中國市場的本土化的策略是有成效的”。8月10日,愛彼迎全球單夜入住人次突破400萬。中秋小長假期間,上海、北京、杭州、深圳、廣州成為客源最大的幾座城市,同城游和周邊游備受青睞。二三線城市中,海西、黔東南、延邊、佛山、溫州的國內(nèi)游增長最快。此外,國慶期間,紅色旅游城市路線將受到追捧,自然、歷史、美食將成為最受歡迎的體驗類型。
彭韜稱,在中國成立本土團隊后,一直在使產(chǎn)品更加運營化、本土化、數(shù)據(jù)化和智能化的方向努力。現(xiàn)階段取得的成果有:房東側(cè)不斷改進,長租優(yōu)惠全面上線;中國作為特殊的操作系統(tǒng),推出小程序后流量保持增長;去年3月,愛彼迎Plus房源在中國上線,目前國內(nèi)已有24個城市擁有Plus房源,房源量同比增長9倍。
愛彼迎中國數(shù)據(jù)科學負責人朱濤告訴新浪科技,數(shù)據(jù)科學是愛彼迎本土化進程中的重要抓手。他以平臺服務費的策略調(diào)整洞察和圖片陳設的大數(shù)據(jù)識別為例,強調(diào)了了解用戶特點與需求、賦能公司戰(zhàn)略決策制定并提供智能化解決方案的重要性。
此外,據(jù)彭韜介紹,愛彼迎今年的進展還包括:App在自然災害發(fā)生后及時支持,如臺風“利奇馬”期間的消息推送;本土客服團隊擴大,相比去年人數(shù)已翻番;以及“安全家”培育計劃和開展智能入住登記設備的試點工作等。