喬布斯去世 8 年，Tim Cook 是一個合格的蘋果 CEO 嗎？

2019 年 10 月 5 日，正逢我國 70 周年國慶假日，同時也是蘋果公司創(chuàng)始人喬布斯逝世 8 周年的紀念日。這一天，蘋果 CEO Tim Cook 也在 Twitter 上表達了對喬布斯的懷念之情，推文引用了喬布斯的一句話： “The most precious resource we all have is time.” ——配合推文的，是一張喬布斯在紐約第五大道 Apple Store 前凝望的黑白照片。

同一天，許多果粉紛紛以各種各樣的方式緬懷喬布斯，也有網(wǎng)友對喬布斯逝世之后的蘋果表示不滿，并將喬布斯和 Tim Cook 進行對比，并表示要是喬布斯還活著云云。

實際上，與喬布斯相比，Tim Cook 并非沒有可圈可點之處。

蘋果公司創(chuàng)始人 Steve Jobs，也就是喬布斯，毫無疑問是一個不世出的天才，他的耀眼光芒不僅在生前就已經(jīng)照亮世人，更是在他去世之后被無限放大——人們毫不吝嗇對于他的贊美，他的一言一行也同樣成為傳奇；當然，他的光芒也足以夠得上這樣的贊美。

在這樣的光芒之下，作為喬布斯的繼任者，Tim Cook 的作為自然顯得暗淡一些。

外界對于 Tim Cook 的批評有很多。比如說在他領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果缺乏創(chuàng)新，一代又一代的新 iPhone 外觀丑陋，新產(chǎn)品缺乏新意，吃喬布斯的老本，發(fā)布會無聊缺乏看點等等……的確，相對于喬布斯在產(chǎn)品、創(chuàng)意、演講能力、表現(xiàn)能力上的天賦，Tim Cook 在這些方面并不擅長。

不過，喬布斯并沒有想讓 Tim Cook 成為自己——2012 年，Tim Cook 接受彭博社采訪時，談到了喬布斯在世前對他說的一段話：

我想先把話說清楚。我還記得華特·迪士尼（Walt Disney，迪士尼公司創(chuàng)始人）離開人世的那段時間，人們左顧右盼，不停詢問一個問題 “如果華特還在的話，他會怎么辦”，公司的業(yè)務(wù)一片癱瘓，人們圍坐在一起開會，討論的也是 “如果華特還在，他會怎么辦”。我希望你永遠不會問我同樣的問題，你只需要做正確的事情。

顯然，喬布斯深知 Tim Cook 與自己并不是同一類型的人，但他還是給予 Tim Cook 最大的信任。從后來的情況來看，TIm Cook 并沒有完全遵循一些教條，而是堅持 “做正確的事情”。

比如說喬布斯生前說 “3.5 英寸是手機屏幕黃金尺寸”，但后來蘋果推出的 iPhone 在屏幕尺寸上不斷突破，而且全面采用大尺寸屏幕的 iPhone 6 系列還成為史上銷量最高的 iPhone 型號；再比如說喬布斯生前很不喜歡手寫筆，但 Tim Cook 領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果卻配合 iPad Pro 推出了 Apple Pencil，但 Apple Pencil 也頗受好評。

從喬布斯之后的蘋果發(fā)布會來看，Tim Cook 沒有像喬布斯那樣的表現(xiàn)力和表現(xiàn)欲，于是謙遜地選擇把舞臺留給更合適的人。

比如說喬布斯喜歡親自發(fā)布新品并 Demo 產(chǎn)品的新功能，而 Tim Cook 則只扮演發(fā)布會串場主持人的角色，讓蘋果高級副總裁 Phil Schiller 和 Craig Federighi 等人主講，并且讓首席設(shè)計官 Jony Ive 在產(chǎn)品視頻中發(fā)聲（值得一提的是，記者查詢到，雖然 Jony Ive 已經(jīng)宣布離開，但他目前依然以首席設(shè)計官的身份出現(xiàn)在蘋果官網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)團隊頁面上）。

在看似順理成章的安排背后，卻也反映出 Tim Cook 足夠清醒的自我認知，并在這樣的認知之下做出了 “正確的事情”。

其實，即使是在喬布斯生前，Tim Cook 就已經(jīng)是一個卓越的管理者。

在 Tim Cook 成為蘋果 CEO 之前，他長期扮演了蘋果首席運營官（COO）的角色；在 1998 年進入蘋果之后，Tim Cook 在蘋果的工作涉及到供應(yīng)鏈、制造、后端技術(shù)支持、銷售、法律、財務(wù)、營銷等產(chǎn)品的幾乎所有領(lǐng)域，他也曾經(jīng)在喬布斯病重期間負責蘋果的日常工作——2009 年，喬布斯入院接受治療，庫克接過了公司管理權(quán)。在喬布斯返回公司之前，他使蘋果股價上漲了大約 70%，一舉贏得了投資者的信任。

在喬布斯逝世之后，Tim Cook 以蘋果 CEO 的身份做了一些在喬布斯的個人意愿之外、但對蘋果發(fā)展更為有利的事情。

比如說，雖然蘋果的 iPhone、Mac 等產(chǎn)品是在中國組裝生產(chǎn)的，而且中國市場也是蘋果的一個重要市場；但是由于種種因素，喬布斯生前從未來過中國。但 Tim Cook 就任蘋果 CEO 后，多次來到中國——僅僅到 2015 年 10 月，Tim Cook 就曾經(jīng) 7 次到來中國，除了危機公關(guān)、品牌傳播、政策溝通之外，也大大提升了中國用戶對蘋果的品牌好感度。

值得一提的是，Tim Cook 也在微博上開通了自己的個人賬號，保持與中國網(wǎng)友的溝通；就連這次表達對喬布斯的懷念，Tim Cook 也同步在了微博上——除此之外，蘋果也面向中國市場開通了微信公眾號，顯得更為開放。

不過，Tim Cook 的開放務(wù)實，更能體現(xiàn)在他對美國總統(tǒng)***的態(tài)度上。

2016 年 12 月，剛剛當選美國總統(tǒng)的***（Donald Trump）在紐約會見了一批美國科技界的精英企業(yè)家，Tim Cook 也應(yīng)邀參加會見。當時，由于蘋果公司內(nèi)部對***當選的反對情緒，有員工對 Tim Cook 出席會見的重要性表示懷疑，對此，Tim Cook 回應(yīng)稱：

政府能夠影響我們做事情的能力；無論是積極的，還是消極的，這種影響都在。我們能做的就是專注于政策本身。在一些核心領(lǐng)域里，我們關(guān)注的是隱私、安全和教育……你能推進它們的唯一方式就是去參與。從個人的角度，我并不把參與會見當成一件多么了不起的事情，但是如果你想對上述的事務(wù)施加影響，那么就必須得露面參與……無論同意與否，我們都要參與其中。

實際上，Tim Cook 與***在很多問題上都是存在分歧的，比如說 Tim Cook 堅決反對***對 DACA（童年抵美者暫緩遣返政策）的終止，但他依然與***多次會面來探討貿(mào)易、關(guān)稅等諸多問題，甚至會配合*** “Tim Apple” 的口誤來自我調(diào)侃。

不過，雖然被***稱為 “朋友”，但 2019 年 6 月，面對 CBS 晚間新聞主播兼執(zhí)行主編 Norah O'Donnell 的采訪（參見記者(公眾號：記者)此前報道），Tim Cook 還是坦率地描述了他對***的看法：

我覺得我們有過很直接的討論。我很欣賞的是，他是聽取意見的。有些時候他不同意那些意見。但我的處世哲學是，即使你知道你最終會站在截然相反的一邊，你也要始終投入。因為改變別人想法的唯一方式就是說話。

Tim Cook 說：我不相信 “我不同意你的觀點，所以我不想跟你有任何關(guān)系”。

作為蘋果公司的 CEO，Tim Cook 最大的職責，其實就是引領(lǐng)著蘋果這艘龐大的巨輪朝向正確的方向發(fā)展；而其中的一個重要外在衡量尺度，在于蘋果市值的變化——2018 年 8 月初，在發(fā)布 2018 財年第三季度財報后，蘋果市值在股價的持續(xù)上漲中超越了 1 萬億美元，由此推動蘋果成為有史以來第一家達到萬億美元市值的公司。

蘋果獲得萬億市值，對于 Tim Cook 來說，可以說是一個揚眉吐氣的時刻。自從在 2011 年 8 月 25 日接替喬布斯擔任蘋果 CEO 之后，Tim Cook 多次面臨外界有關(guān)其領(lǐng)導(dǎo)力的質(zhì)疑；而蘋果市值在時間變換中的強勁增長，可以說是對這種質(zhì)疑的最有利的回應(yīng)。

值得一提的是，當 2011 年 Tim Cook 接任蘋果 CEO 的時候，蘋果的股價只不過是 50 美元出頭，在 7 年的時間里，Tim Cook 帶領(lǐng)蘋果的股價翻了幾乎四倍，并成功超過一萬億美元，這也足以證明 Tim Cook 的領(lǐng)導(dǎo)力。

當時，面對這一高光時刻，Tim Cook 在蘋果公司的內(nèi)部信中表示，萬億市值并不是衡量蘋果成功的最重要的因素，因為財務(wù)回報是一種自然結(jié)果，因為蘋果的不斷創(chuàng)新，以產(chǎn)品和顧客為先的態(tài)度，以及對價值觀的一貫堅持。在信中，他再次提到了喬布斯：

當年喬布斯創(chuàng)立蘋果的時候，他堅信人類創(chuàng)造力的力量能夠解決最大的挑戰(zhàn)，并堅信只有那些瘋狂到相信自己能夠改變世界的人才能夠真正地改變世界……就像喬布斯在類似的時刻所做的那樣，我們也應(yīng)該將目光朝向蘋果的光明未來，并繼續(xù)一起做出偉大的事業(yè)。

隨后的一年多時間里，蘋果市值在股價變動中頗有起伏，但往往在跌落之后再次回到一萬億美元之上——截止記者發(fā)稿（目前蘋果股價停留在 2019 年 10 月 4 日周五美股收盤），由 Tim Cook 掌舵的蘋果的市值依然停留在一萬億美元之上。

那么，該如何評價 Tim Cook 對于蘋果的意義呢？

2012 年 12 月，美國《Time》雜志的其中一期以執(zhí)掌蘋果一年有余的 Tim Cook 為封面人物，在報道中，《Time》雜志對這位蘋果 CEO 的評價如是：

Tim Cook 不像是蘋果 CEO，而像是蘋果的一款產(chǎn)品。他安靜、整潔，像是喬布斯精心設(shè)計后悉心打磨出的產(chǎn)品，同時散發(fā)著奇異的溫暖和魅力。庫克的銀白色頭發(fā)一定是由 Jony Ive 所設(shè)計，并且在中國加工廠用拉絲鋁合金制造而成。他也如蘋果的產(chǎn)品一般，流暢而快速地運行著。