前三季度全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量完成439.1億件 同比增長(zhǎng)26.4%
11月6日消息,根據(jù)國(guó)家郵政局公布的數(shù)據(jù)顯示,前三季度,全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量完成439.1億件,同比增長(zhǎng)26.4%;業(yè)務(wù)收入完成5271億元,同比增長(zhǎng)24.1%。受“419”、“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”、“618”、“818”、“919”電商節(jié)等促銷活動(dòng)影響,與往年相比,“淡旺季”波動(dòng)特征明顯減弱、月度間流量更趨均衡。
分區(qū)域來(lái)看,中部地區(qū)增速上升,在全國(guó)的比重同比提高0.5個(gè)百分點(diǎn)。長(zhǎng)三角、珠三角等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)區(qū)域發(fā)展依舊強(qiáng)勁、集聚效應(yīng)持續(xù)強(qiáng)化,占比排名前三的省份廣東、浙江和江蘇的增速均在30%以上,合計(jì)占比超過(guò)50%,三省貢獻(xiàn)了全國(guó)六成以上的增量。
同時(shí),數(shù)據(jù)顯示,前三季度,快遞與包裹服務(wù)品牌市場(chǎng)集中度CR8為81.8,較去年同期提高了0.3。“通達(dá)系”的增速均高于行業(yè)平均水平。
價(jià)格方面,前三季度,快遞業(yè)務(wù)整體平均單價(jià)為12.0元,比上半年下降了0.2元。同城、異地、國(guó)際/港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)平均單價(jià)分別為6.9元、8.0元和52.3元,均比去年同期有所下降。
另外,數(shù)據(jù)還指出,消費(fèi)者申訴同比下降明顯。前三季度,申訴總量同比下降23.2%,其中有效申訴總量同比大幅下降68.8%。全國(guó)快遞服務(wù)有效申訴率為百萬(wàn)分之0.57,環(huán)比上半年減少了百萬(wàn)分之0.16,同比減少了百萬(wàn)分之1.82。消費(fèi)者對(duì)郵政管理部門申訴處理滿意率98.6%,同比提高0.3個(gè)百分點(diǎn)。