一文看懂?dāng)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)如何辦理！遇到運(yùn)營(yíng)商故意為難咋辦？方法在此

日前，工信部發(fā)布《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》，宣布攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)11月30日前全國(guó)正式上線。根據(jù)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”全國(guó)推廣工作進(jìn)度安排，各電信企業(yè)和中國(guó)信息通信研究院已完成全國(guó)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”系統(tǒng)建設(shè)改造，相關(guān)系統(tǒng)已于11月10日起上線試運(yùn)行。

除已正式提供“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)的天津、江西、湖北、海南、云南五?。ㄖ陛犑校┩?，全國(guó)其他26省、自治區(qū)、直轄市電信企業(yè)將分階段、分區(qū)域逐步開放“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)申請(qǐng)，進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能和改進(jìn)用戶體驗(yàn)，為11月底全國(guó)正式提供“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)做好準(zhǔn)備。

今日，工信部官微分享了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)權(quán)威指南，以后不換手機(jī)號(hào)也能換運(yùn)營(yíng)商？辦理有什么條件要求？需要帶啥？一起來看看。

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)，是指在同一本地網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)，蜂窩移動(dòng)通信用戶（不含物聯(lián)網(wǎng)用戶）變更簽約的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者而用戶號(hào)碼保持不變的一項(xiàng)服務(wù)。

申請(qǐng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶，應(yīng)同時(shí)滿足一下條件：

1、已在攜出放辦理真是身份信息登記；

2、處于正常使用狀態(tài)（非掛失、停機(jī)等）；

3、與攜出方結(jié)清申請(qǐng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)號(hào)碼的已出帳電信費(fèi)用，如有未出帳的電信費(fèi)用（如國(guó)際漫游費(fèi)用等），與攜出方已約定繳費(fèi)時(shí)間和方式；

4、申請(qǐng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的號(hào)碼與攜出方無在網(wǎng)約定期限限制的協(xié)議，或已解除在網(wǎng)期限限制；

5、距離最近一次攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)已滿120個(gè)自然日。

用如何確認(rèn)自己的號(hào)碼是否滿足條件？

用戶編輯短信“CXXZ#用戶名#證件號(hào)碼”至10001（電信）10086（移動(dòng)）10010（聯(lián)通）查詢是否符合攜轉(zhuǎn)條件。

對(duì)于滿足條件的，如有攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后受影響的其他業(yè)務(wù)，攜出方會(huì)在反饋查詢結(jié)果的同時(shí)提醒用戶。

對(duì)于不滿足條件的，攜出方會(huì)一次性明確告知用戶不滿足條件的原因及咨詢途徑，并通過客服電話等方式為用戶提供實(shí)現(xiàn)滿足條件的咨詢。

如何辦理：

滿足攜轉(zhuǎn)條件的，用戶向攜出方申請(qǐng)獲得授權(quán)碼—;—;到攜入方申請(qǐng)辦理攜入—;—;辦理完成后攜入方為用戶提供新的移動(dòng)電話卡。

需要帶啥？

1、與在攜出方所登記身份信息一致的有效身份證件；

2、有效期內(nèi)的授權(quán)碼？

余額賬單怎么處理？

余額賬單應(yīng)按照攜出方用戶注銷時(shí)的規(guī)則處理用戶賬戶余額和提供賬單服務(wù)。

如果條件滿足，仍遇到故意為難怎么辦？

《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理》規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)過程中，無正當(dāng)理由不得拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。

如遇阻礙，可以通過國(guó)務(wù)院客戶端小程序留言投訴。