美國外賣市場上演五虎爭霸 華人企業(yè)DoorDash居首位
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,餐飲外賣成為一個在全世界增長火爆的新興業(yè)務(wù),除了許多獨(dú)立新創(chuàng)公司之外,許多網(wǎng)約車公司也涌向了這一市場。
據(jù)外媒最新消息,最近的一份市場報告顯示,美國餐飲外賣市場上演了“五虎爭霸”格局,華人創(chuàng)辦的外賣公司DoorDash力壓Uber外賣等對手,位居第一名。
據(jù)國外媒體報道,十月份,在與芝士蛋糕工廠的獨(dú)家合作、墨西哥辣醬燒烤店、五人餐廳和其他當(dāng)?shù)夭蛷d的合作交易使DoorDash成為美國餐飲外賣業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。
根據(jù)消費(fèi)市場分析公司“第二測量”(Second Measure)的數(shù)據(jù),十月份,DoorDash已經(jīng)占據(jù)了美國餐飲外賣市場的35%。已經(jīng)是上市公司的競爭對手Grubhub和Uber外賣分別占據(jù)了30%和20%的市場份額。
DoorDash也是增長最快的,自2018年10月以來銷售額增長了114%,而美國整個市場增長了40%。
華爾街分析師表示,美國餐飲外賣服務(wù)還有更大的發(fā)展空間。上周,摩根士丹利公布的研究報告顯示,餐飲外賣服務(wù)僅占價值3500億美元的美國快餐店市場的6%。
美國證券公司BTIG的董事總經(jīng)理兼餐飲行業(yè)分析師彼得·薩利赫(Peter Saleh)周三在一份聲明中補(bǔ)充稱,“鑒于消費(fèi)者對快速餐飲服務(wù)的健康需求,餐飲外賣服務(wù)即便是不能蓬勃發(fā)展,也將繼續(xù)存活下去。”
據(jù)外媒日前報道,DoorDash計劃通過直接掛牌進(jìn)入公開市場(不再進(jìn)行IPO新股發(fā)行)。根據(jù)最近的投資交易,該公司的資本估值接近130億美元。
作為餐飲外賣領(lǐng)導(dǎo)者的DoorDash現(xiàn)在可能在全國擁有最大顧客份額,但是在各大城市,市場格局存在較大差異。
根據(jù)“第二測量”數(shù)據(jù),DoorDash在華盛頓特區(qū)、休斯頓和舊金山擁有最多的顧客。Grubhub在紐約市占據(jù)主導(dǎo)地位,Uber外賣在洛杉磯占據(jù)榜首。
排名前五的外賣公司中還有Postmates和Caviar。
此外,盡管DoorDash正在增加市場份額,但它也面臨著越來越多的政府監(jiān)管部門調(diào)查。
本周,美國華盛頓總檢察長卡爾·拉辛指責(zé)該公司存在“欺騙性”商業(yè)行為,侵吞了顧客給外賣員的小費(fèi),并且在小費(fèi)去向方面誤導(dǎo)了顧客。
總檢察長拉辛準(zhǔn)備收回過去兩年顧客通過DoorDash支付給外賣員的數(shù)百萬美元小費(fèi)。今年7月,在外賣員集體請愿活動之后,DoorDash修改了原先本公司截留一部分小費(fèi)的政策。
隨著谷歌和FoodBoss網(wǎng)站上價格比較服務(wù)的增加,整個餐飲外賣業(yè)務(wù)也面臨著越來越大的利潤壓力。除了這些不利因素,寫字樓二房東企業(yè)WeWork上市失敗、估值跌去了九成,這一事件也引發(fā)了外界對于餐飲外賣等傳統(tǒng)行業(yè)公司給出過高估值的質(zhì)疑。
WeWork被認(rèn)為是一家偽科技公司,美國投資機(jī)構(gòu)指出,有許多房地產(chǎn)公司經(jīng)營WeWork類似的業(yè)務(wù),WeWork沒有資格享受到科技公司的高估值。近來,全球風(fēng)險投資行業(yè)也開始反思,并呼吁警惕那些披著“科技外衣”的傳統(tǒng)服務(wù)公司。
餐飲外賣其實是一項古老業(yè)務(wù)(過去人們使用電話工具訂餐),不過DoorDash、Uber等公司利用智能手機(jī)和APP提高了服務(wù)質(zhì)量和效率,這一改變也導(dǎo)致了市場重新增長。
一些分析師認(rèn)為Grubhub是外賣行業(yè)面臨挑戰(zhàn)的一個案例。該公司市值今年縮水了一半,因為它在促銷上投入巨資,和競爭對手爭搶份額。
10月29日,Grubhub的股價暴跌43%,此前該公司公布了第三季度令人失望的業(yè)績和訂單數(shù)據(jù),并發(fā)布了對未來銷售收入的悲觀預(yù)測。當(dāng)天是該股自2014年4月上市以來表現(xiàn)最糟糕的一天。
值得一提的是,DoorDash有三名華人創(chuàng)辦,在獲得軟銀集團(tuán)的投資支持后,該公司迅速做大了規(guī)模,在美國加拿大已經(jīng)和幾千家餐館實現(xiàn)了合作。