為什么他能成為谷歌新當(dāng)家？皮查伊的登頂之路

“自我們創(chuàng)辦谷歌以來，沒有比他更讓我們放心的人，也沒有比他更適合領(lǐng)導(dǎo)谷歌和Alphabet的人。”在宣布交班隱退的公開郵件中，谷歌兩位聯(lián)合創(chuàng)始人這樣評價(jià)他們選擇的新當(dāng)家人桑達(dá)爾·皮查伊(Sundar Pichai)。

盛贊溢美，無以復(fù)加。谷歌母公司Alphabet上周宣布，兩位聯(lián)合創(chuàng)始人拉里·佩奇(Larry Page)和布林(Sergey Brin)則辭去Alphabet的CEO和總裁職位，但繼續(xù)留在公司董事會；而谷歌CEO桑達(dá)爾·皮查伊兼任Alphabet的CEO職位。

2012年的皮查伊

2012年和2013年，我在谷歌I/O大會上曾經(jīng)兩次采訪過皮查伊，有過面對面交流的直接體驗(yàn)。自己從事科技媒體十年，也采訪過不少行業(yè)巨頭高管，但這個(gè)人的第一印象很特別。他個(gè)子瘦高修長(也許和吃素有關(guān))，說話聲音很輕柔，有些慢條斯理；面對媒體包圍，神情甚至有些羞澀，沒有其他職業(yè)經(jīng)理人那種刻意的活力四射和宏亮嗓門。

為什么二少要隱退？

此次人事變動也意味著一個(gè)創(chuàng)始人時(shí)代的結(jié)束。1998年，兩名斯坦福大學(xué)學(xué)生佩奇和布林共同創(chuàng)辦了互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎谷歌。在隨后的二十年時(shí)間，谷歌的版圖從單純的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎逐步發(fā)展擴(kuò)大到幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，如今掌控著全球88%的網(wǎng)絡(luò)搜索份額，85%的移動平臺份額，年收入超過1360億美元，市值達(dá)到9300億美元。

曾經(jīng)的“谷歌二少”也已經(jīng)變成了中年人，他們的身家之和超過了1100億美元。如今46歲的兩人決定提前隱退，把Alphabet龐大的業(yè)務(wù)組合完全交付給了47歲的皮查伊，包括谷歌、Android、Chrome、Youtube、Waymo、Fiber、Loon等等諸多業(yè)務(wù)。

不過，皮查伊的角色只是超級大管家。谷歌的最終話語權(quán)依然牢牢掌控在佩奇和布林手中。憑借著超級投票權(quán)B類股的設(shè)定，佩奇和布林雖然只持有谷歌11%的股份，卻控制著高達(dá)51%的投票權(quán)。這意味著，只要他們兩人愿意，可以越過董事會決定谷歌的一切事務(wù)。

實(shí)際上，佩奇和布林早在幾年前就已經(jīng)處于半隱退狀態(tài)，交班也在市場預(yù)期之內(nèi)。兩人雖然牢牢掌控著谷歌話語權(quán)，但并不是喬布斯那樣控制所有細(xì)節(jié)的完美主義管理狂；相反，佩奇和布林對日常管理并不是特別熱衷，甚至不愿意替公司拋頭露面。

2001年，佩奇和布林就在投資者的建議下找來前Novell董事長兼CEO施密特出任谷歌CEO職位，將管理工作讓給施密特長達(dá)十年時(shí)間。雖然佩奇2011年重新出任谷歌CEO，但他也很少出現(xiàn)在公眾視野中，因?yàn)樯眢w原因多次缺席谷歌I/O大會。而布林的工作興趣更是放在谷歌X實(shí)驗(yàn)室的未來技術(shù)上。

實(shí)際上，佩奇和布林早就處于半退休狀態(tài)。2015年他們對谷歌進(jìn)行了結(jié)構(gòu)重組，成立控股母公司Alphabet，皮查伊則負(fù)責(zé)其中最關(guān)鍵的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，而兩人則淡出了日常管理公司的職責(zé)?？吹贸鰜?，兩位創(chuàng)始人對皮查伊這四年的工作業(yè)績感到滿意，才會放心把整個(gè)Alphabet全盤托付給他。

過去兩年時(shí)間，佩奇不僅謝絕了總統(tǒng)特朗普的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)領(lǐng)袖接見會，更拒絕了美國眾議院的傳票，沒有參加網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管聽證會，讓皮查伊一個(gè)人接受了近四個(gè)小時(shí)的盤問，引發(fā)了美國政界的強(qiáng)烈不滿。眾議院甚至特意留出了一把空椅子，羞辱本應(yīng)出席的佩奇。如今的谷歌正面臨著沉重的反壟斷監(jiān)管壓力，但兩人隱退之后，也不需要再為此費(fèi)神露面了。

用長期研究谷歌的哈佛商學(xué)院教授格林斯登(Greenstein)的話形容，佩奇和布林都是無心插柳的創(chuàng)業(yè)成功者，早期甚至想出售谷歌。他們倆的性格，或許更樂意做一名大學(xué)教授，在實(shí)驗(yàn)室里工作(而不是管理著一個(gè)商業(yè)巨頭公司)。

在交班皮查伊之后的上周五，1995年的斯坦福計(jì)算機(jī)博士佩奇和布林突然造訪了斯坦福大學(xué)校園，敲開昔日求學(xué)的學(xué)院大門，和相差二十多年的師弟們親切交流?；蛟S這才是他們所向往的生活。

意外接管Android部門

如果說佩奇和布林交班是無所求的隱退；但對印度移民皮查伊來說，這卻是他職業(yè)生涯的巔峰。從2013年開始，邁入不惑之年的皮查伊逐漸迎來了自己職業(yè)生涯的全盛期，從谷歌一位并不起眼的部門高管開始，一步步接手了市值9000多億美元的互聯(lián)網(wǎng)帝國谷歌。

值得一提的是，2014年和2015年，薩提亞·納德拉(Satya Nadella)和皮查伊兩位印度移民先后接管了全球最大的兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭微軟和谷歌。在兩人的運(yùn)營下，兩大巨頭市值都翻了三倍，如今市值總和已經(jīng)超過2萬億美元。

皮查伊進(jìn)入谷歌核心高管層是在2011年。2011年，佩奇重新?lián)喂雀鐲EO之后，對谷歌管理層進(jìn)行了重大調(diào)整，分成七大業(yè)務(wù)部門，皮查伊出任Chrome業(yè)務(wù)高級副總裁。原先負(fù)責(zé)搜索業(yè)務(wù)的美女高管瑪麗莎·梅耶(Marissa Meyer)正是在此次重組中被邊緣化，從而為次年離職出任雅虎CEO埋下了伏筆。

其他六大部門負(fù)責(zé)人分別是：Android部門負(fù)責(zé)人安迪·魯賓(Andy Rubin)、廣告部門負(fù)責(zé)人蘇珊·沃茨基(Susan Wojcicki，后來負(fù)責(zé)YouTube)、搜索業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人阿蘭·尤斯塔斯(Alan Eustace)、社交業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人維克·岡多拉(Vic Gundotra)和Youtube負(fù)責(zé)人薩拉卡·卡曼加(Salar Kamangar)、商業(yè)部門負(fù)責(zé)人杰夫·休博(Jeff Huber)。

在當(dāng)時(shí)谷歌七大業(yè)務(wù)部門高管中，皮查伊的資歷和名望都不是最高的，媒體曝光度也是最低的。然而，這個(gè)最低調(diào)的高管卻壓倒了其他幾位資深甚至創(chuàng)始元老，成為了谷歌兩位創(chuàng)始人欽定的接班人。而其他六大負(fù)責(zé)人中，只有兩人還留在谷歌，其他都已經(jīng)離職。

實(shí)際上，皮查伊接管Android部門原本是一個(gè)意外。2013年，被稱為Android之父的魯賓因?yàn)樾郧峙聦俚某舐劚黄入x職。為了不影響谷歌的聲譽(yù)，佩奇壓下了這樁丑聞，表面上讓魯賓去掌管谷歌新業(yè)務(wù)，實(shí)際上給了他體面離職的機(jī)會，還送上了高達(dá)9000萬美元的離職補(bǔ)償。

就這樣，皮查伊在2013年兼管了Android和Chrome兩大部門。2014年，皮查伊成為谷歌所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營負(fù)責(zé)人，接管了搜索、YouTube、Chrome、Android、地圖等核心產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。2015年，佩奇重組Alphabet之后，皮查伊正式成為子公司谷歌的CEO，統(tǒng)管所有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。三年時(shí)間，皮查伊就成為谷歌的大管家。

顯然，皮查伊的表現(xiàn)令佩奇和布林感到滿意，至少業(yè)績和股價(jià)都是可見的。2014年谷歌營收僅有660億美元，2018年則是1360億美元；2015年皮查伊出任谷歌CEO的時(shí)候，Alphabet的市值還在3000億美元級別；而四年之后，Alphabet市值已經(jīng)高達(dá)9300億美元。

隨著他此次出任谷歌母公司Alphabet的CEO，原先其他的新業(yè)務(wù)部門也將向他報(bào)告，包括無人車Waymo、前沿技術(shù)實(shí)驗(yàn)室Google X、智能家居Nest、光纖業(yè)務(wù)Fiber、風(fēng)投業(yè)務(wù)GV、生命科學(xué)業(yè)務(wù)Calico、氣球網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)Loon等等。僅僅六年時(shí)間，皮查伊就接管了整個(gè)谷歌網(wǎng)絡(luò)帝國。

為什么在那么多資深高管和創(chuàng)始元老中，佩奇和布林選擇了性格最低調(diào)的皮查伊來接管谷歌？他并不是一個(gè)夸夸其談的人，之所以一路晉升到最高層，依靠的是實(shí)際的業(yè)績。

微軟突襲驗(yàn)證皮查伊眼光

先簡單回顧一下皮查伊的成長經(jīng)歷。皮查伊1972年出生在印度南部泰米爾納德邦的馬杜賴Madurai，他在印度種姓里屬于最高貴的婆羅門(Brahmin，納德拉也是婆羅門)；沒錯(cuò)，皮查伊和正統(tǒng)婆羅門一樣是吃素的。但皮查伊家境并不算富裕，小時(shí)候家里都沒有冰箱；他父親是個(gè)電氣工程師，母親是名速記員。

在馬德拉斯的印度理工學(xué)院拿到冶金工程學(xué)位后(他在這里遇到了未來的妻子)，皮查伊來到斯坦福大學(xué)就讀數(shù)學(xué)和半導(dǎo)體物理。1997年，25歲的斯坦福畢業(yè)生皮查伊進(jìn)入半導(dǎo)體公司應(yīng)用材料出任產(chǎn)品經(jīng)理，但他發(fā)現(xiàn)自己并不喜歡這份工作，因而去了美國最好的商學(xué)院賓州大學(xué)沃頓商學(xué)院就讀MBA，并獲得了代表優(yōu)秀學(xué)生的兩大榮譽(yù)(Siebel Scholar和Palmer Scholar)。

2002年，商學(xué)院畢業(yè)的皮查伊進(jìn)入頂級咨詢公司麥肯錫負(fù)責(zé)管理咨詢。2004年愚人節(jié)，谷歌發(fā)布Gmail的同一天，皮查伊加入谷歌出任產(chǎn)品經(jīng)理。他的第一個(gè)項(xiàng)目就是谷歌工具欄Toolbar(2000年底推出)，在微軟IE瀏覽器上提供一個(gè)便捷搜索的工具。

皮查伊親手打造了火狐瀏覽器上的谷歌工具欄。工具欄的成功讓皮查伊獲得了谷歌高層的注意，但真正讓他得到高層信任的事件發(fā)生在2006年。皮查伊向時(shí)任CEO施密特報(bào)告，要求開發(fā)一款谷歌專屬瀏覽器，但施密特考慮到微軟和Mozilla已經(jīng)在這一領(lǐng)域占據(jù)著絕對優(yōu)勢，對谷歌能否在這一領(lǐng)域成功持有懷疑態(tài)度。

皮查伊于是直接找到了佩奇和布林，向他們闡述專屬瀏覽器對谷歌的意義所在。在他看來，微軟進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的意圖已經(jīng)非常明顯，谷歌如果沒有自己的瀏覽器，很容易被微軟通過瀏覽器設(shè)置打得措手不及。

2006年4月，兩位創(chuàng)始人同意給皮查伊資源，讓他來領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)瀏覽器團(tuán)隊(duì)。雖然施密特名義是CEO，但真正拍板的人還是兩名創(chuàng)始人。2005年，佩奇和布林自己做主斥資5000萬美元買下了創(chuàng)業(yè)公司Android，決定打造移動平臺。而施密特是在交易決定才得知這一消息。

2006年10月18日，一則行業(yè)重大新聞驗(yàn)證了皮查伊的前瞻眼光，更讓佩奇和布林對皮查伊夸目相看。那一天微軟在新發(fā)布的IE 7瀏覽器中，突然將默認(rèn)搜索引擎從谷歌改為自家的Windows Live Search。微軟開始策劃進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)搜索業(yè)務(wù)，而當(dāng)時(shí)的搜索業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人正是納德拉。

微軟只是改個(gè)默認(rèn)設(shè)置，就讓完全不知情的谷歌徹底懵了。2006年到2008年從事Chrome項(xiàng)目的前谷歌工程師杰弗里·內(nèi)爾森(Jeffrey Nelson)回憶說，谷歌內(nèi)部把這一天稱為Doomday(末日)。他作為直接知情人，否認(rèn)了財(cái)富雜志此前的報(bào)道，即皮查伊是在微軟重大調(diào)整之后才要求開發(fā)Chrome瀏覽器，實(shí)際上Chrome瀏覽器立項(xiàng)是在當(dāng)年4月份。

這對谷歌打擊有多大？影響比蘋果在iOS 6中把谷歌地圖換成蘋果地圖更大。2006年的時(shí)候，谷歌大致有4億多用戶，其中65%的流量都是來自于IE瀏覽器。沒有了默認(rèn)引擎身份，意味著谷歌可能會損失近3億潛在用戶。

皮查伊的核心作用在此時(shí)展現(xiàn)無疑。他當(dāng)時(shí)正負(fù)責(zé)谷歌工具欄和谷歌桌面兩大軟件，與OEM廠商對接進(jìn)行預(yù)裝；這兩個(gè)原本并不起眼的軟件成為了谷歌反擊微軟的基石。谷歌通過這些軟件跳出窗口，請求用戶重新將默認(rèn)搜索引擎改回谷歌。

世界末日成為了虛驚一場。這一方面要感謝網(wǎng)景公司此前的犧牲，遭遇反壟斷訴訟之后的微軟，無法像九年前那樣直接肆意通過自己在桌面系統(tǒng)的主導(dǎo)地位摧毀競爭對手。另一方面，2006年微軟的Windows Live Search產(chǎn)品并不成熟，體驗(yàn)和谷歌無法相提并論，用戶紛紛繼續(xù)回到谷歌搜索；2008年微軟才從雅虎挖來了陸奇主管互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

Chrome成為瀏覽器之王

在經(jīng)歷了2006年10月的驚魂之后，皮查伊的瀏覽器項(xiàng)目被谷歌列為重要戰(zhàn)略產(chǎn)品，獲得了優(yōu)先開發(fā)資源保障，還挖來了火狐瀏覽器的幾位關(guān)鍵研發(fā)人才。2008年9月，就在雅虎楊致遠(yuǎn)拒絕微軟466億美元收購報(bào)價(jià)之后，整合了谷歌搜索以及全家桶服務(wù)的Chrome瀏覽器正式上線，迅速獲得了1%的市場份額，當(dāng)時(shí)IE瀏覽器份額是66%。

在IE瀏覽器和火狐瀏覽器占據(jù)絕對優(yōu)勢的瀏覽器市場，皮查伊領(lǐng)導(dǎo)的Chrome團(tuán)隊(duì)令人大跌眼鏡地殺出一條血路，打了一場漂亮的后來居上戰(zhàn)役。2010年夏天，Chrome瀏覽器市場份額首次突破10%，IE瀏覽器份額跌破50%，火狐瀏覽器34%；到了2012年夏天，Chrome市場份額首次超過IE和火狐，一舉成為全球最大瀏覽器。

Chrome瀏覽器的成功使得皮查伊得到了佩奇和布林的信任，也在行業(yè)內(nèi)打造了自己的聲名。2008年，皮查伊成為谷歌產(chǎn)品研發(fā)副總裁。2009年，Chrome OS項(xiàng)目也正式立項(xiàng)(2011年正式推出)。隨后他還曾經(jīng)負(fù)責(zé)過Gmail和地圖產(chǎn)品的研發(fā)。

2012年皮查伊接受我專訪的時(shí)候，談到“簡潔、迅速和安全”是Chrome瀏覽器成功的秘訣所在。在隨后幾年的時(shí)間里，Chrome市場份額繼續(xù)穩(wěn)步增長，而IE和火狐卻持續(xù)下滑?，F(xiàn)在Chrome瀏覽器的市場份額是60%，而IE和火狐的占有率僅有9.5%和6%。(數(shù)據(jù)來自市調(diào)公司W(wǎng)3Counyter)

兩次離職傳言也幫助皮查伊得到了晉升機(jī)會。2011年，Twitter曾經(jīng)試圖請皮查伊出任產(chǎn)品研發(fā)負(fù)責(zé)人；佩奇親自挽留了皮查伊，隨后晉升他出任高級副總裁職位，主管整個(gè)Chrome部門。2013年底微軟鮑爾默宣布離職之后，媒體報(bào)道微軟董事會曾經(jīng)聯(lián)系過皮查伊。最終微軟云業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人納德拉成為微軟新CEO，而皮查伊也成為了谷歌的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)主管，并在次年出任了谷歌CEO。

在谷歌諸多高管中，皮查伊并不是一個(gè)特別善于表現(xiàn)的人物。但他在Chrome部門的亮麗業(yè)績，他本人的謙遜性格，卻讓皮查伊得到了佩奇和布林的賞識，在公司內(nèi)部的政治斗爭中站到了最后。

此外，還有一件小事值得一提。皮查伊還在2017年和2018年連續(xù)兩年拒絕了谷歌董事會價(jià)值數(shù)億美元的巨額股票授予，理由是“自己已經(jīng)拿的夠多了”。2014年，皮查伊負(fù)責(zé)所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，他當(dāng)年拿到了2.5億美元股票授予；2015年，皮查伊?xí)x升為谷歌CEO，當(dāng)年拿到1億美元股票授予；2016年，皮查伊又得到了2億美元股票授予。

2017年和2018年，他的基本薪酬僅為133萬美元和188萬美元。雖然皮查伊的確幾年時(shí)間拿到近6億美元的天價(jià)薪酬，但有幾位職業(yè)經(jīng)理人會拒絕再來一個(gè)價(jià)值數(shù)億美元的大禮包？皮查伊這次拒絕拿錢，或許使得佩奇和布林對他又多了幾分信任。

谷歌帝國大管家的位置并不輕松。他接過的是一個(gè)已經(jīng)步入中年的谷歌帝國，雖然市場地位如日中天，但也面臨著業(yè)務(wù)增長放緩的挑戰(zhàn)，還有嚴(yán)峻的反壟斷監(jiān)管壓力。過去幾年時(shí)間，皮查伊明顯衰老了許多，也出現(xiàn)了不少白發(fā)。

除了在歐洲遭受27億美元天價(jià)罰金，不得不調(diào)整Android業(yè)務(wù)模式之外，谷歌在本土美國也面臨著來自聯(lián)邦司法部和48個(gè)州監(jiān)管部門的聯(lián)合反壟斷調(diào)查。最初的反壟斷調(diào)查目標(biāo)還是搜索業(yè)務(wù)，但現(xiàn)在已經(jīng)擴(kuò)大到了Android平臺。二十年前，微軟正是在如日中天的時(shí)候遭受反壟斷調(diào)查，逃過被分拆命運(yùn)后，就此陷入業(yè)務(wù)停滯困境。

皮查伊將如何帶領(lǐng)谷歌化解這場最大的危機(jī)，這或許是他職業(yè)生涯的終極挑戰(zhàn)。