ofo用戶退押金難，總部排隊2小時也沒搞定

ofo小黃車押金最近再起風(fēng)波。APP上退押金超過15個工作日仍然收不到錢的情況下，一位用戶假裝是外國人給ofo寫信，結(jié)果秒退押金，還得到了一封誠懇的道歉信，引發(fā)熱議。

接著有人前往ofo公司總部辦理退押金，稱只用10分鐘就為全家辦理了退款。

聽聞此消息，不少人如法炮制。據(jù)新浪科技在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，在位于北京中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融大廈的ofo總部，今天有大批用戶要求退押金，并在樓下排起了長隊，甚至排到了附近商場門口。

大廈方面不得不采取專門措施，將三臺電梯專門提供給退押金的用戶。

不過有用戶表示，即便排了2個小時的隊也沒有直接拿到押金，ofo方面只是對用戶信息進(jìn)行了登記，并承諾3個工作日內(nèi)到賬。

另外，ofo要求用戶必須拿本人身份證到賬，而且必須是APP上申請退款已經(jīng)超過15個工作日仍未到賬，否則不予登記。

ofo方面今日早些時候還重申，ofo押金正常可退，用戶可在APP端自行申請，0-15個工作日到賬。