北京時間1月3日消息,蘋果公司CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)周三對員工表示,他不會把iPhone假日季銷量低于預期歸咎于外部因素。
蘋果在近20年時間內(nèi)首次下調(diào)了營收展望。備忘錄顯示,庫克對此表達了失望之情。
他表示,營收展望的下調(diào)源于“許多因素”—;—;有宏觀經(jīng)濟因素、有蘋果特定因素、也有智能機行業(yè)因素。不過,庫克表示,蘋果服務、可穿戴設(shè)備以及Mac業(yè)務營收將創(chuàng)下紀錄。
庫克還邀請員工在周四參加很少舉行的全體員工大會。在這次大會上,庫克將分享更多有關(guān)假日季的業(yè)績細節(jié),回答員工提問。
以下是庫克備忘錄全文:
各部門:
新年快樂。我希望大家能夠在假日里得到休息,與親人享受時光。
今天下午,我們致信蘋果投資者,解釋了我們修正假日季度財務業(yè)績的原因。我鼓勵你們看看這封信。你會看到,我們第一財季的營收缺口來自iPhone,主要在大中華區(qū)。
盡管我們對于這一季度的營收未達目標感到失望,但是我們的服務、可穿戴設(shè)備以及Mac業(yè)務也在第一財季創(chuàng)下了營收紀錄。iPad營收實現(xiàn)了兩位數(shù)百分比同比增長;美國和加拿大的iPhone激活量在圣誕節(jié)創(chuàng)下新紀錄。我們預計美國、加拿大、墨西哥等關(guān)鍵市場,德國、意大利等西歐國家,韓國、越南等亞太國家的營收將創(chuàng)下史上紀錄。
我們的全球活躍設(shè)備裝機量也創(chuàng)下歷史新高,反映出我們顧客的忠誠以及他們對于你們工作的欣賞。
我們對于通過iPhone XR、iPhone XS以及iPhone XS Max向顧客提供的創(chuàng)新感到十分自豪。毫無疑問,這是我們歷史上打造的最好iPhone。不過,我們的iPhone銷量并未在第一財季創(chuàng)下新紀錄,這源于一系列因素的影響,有宏觀經(jīng)濟因素、有蘋果特定因素、也有智能機行業(yè)因素。
外部力量可能對我們產(chǎn)生了一些影響,但是我們不會把它作為借口,也不會只是等待外部環(huán)境變好。此時給了我們學習和采取行動的機會,專注于我們的強項和蘋果使命—;—;為我們的顧客交付世界上最好的產(chǎn)品,為他們提供無與倫比的服務。我們以長遠眼光管理蘋果,在充滿挑戰(zhàn)性的時期我們總是能夠變得更強。
在切記這一點的同時,請參加在美國太平洋時間周四9:30分(北京時間周五1:30分)舉行的全體員工大會。別忘了登錄AppleWeb內(nèi)網(wǎng)查看詳細信息。由于Apple Park還在建設(shè)中,我們將會在無限循環(huán)路園區(qū)的Town Hall會堂舉行大會。請親自參加或者通過AppleWeb觀看直播。我會介紹假日季的更多公司業(yè)績細節(jié),期待你們的想法和提問。
不見不散。
蒂姆