在淘寶上,差評對一個店鋪的影響很大,不少人動起了歪腦筋,化身網(wǎng)絡(luò)差評師敲詐勒索店家,結(jié)果被判了刑。
被阿里巴巴列為被告的一共有3人(杜某、邱某、張某)。他們3人分工明確,挑選好目標(biāo)店鋪商品,購買,收貨,然后直接給差評。然后與商家討價還價,要求商家“花錢消災(zāi)”,還威脅“我讓更多的人來給你差評”。
落網(wǎng)前3人共敲詐勒索了5位商家,每筆600-8800元不等,共計2萬余元。2017年11月,海門法院以敲詐勒索罪判處該3人緩刑,并處罰金。
但此事并未結(jié)束。杜某等3人受到刑罰后,淘寶公司又以惡意評價涉嫌侵權(quán)為由,將3人訴至海門法院。這起全國首例電商平臺訴差評師案,于2018年11月8日公開開庭審理。
淘寶在起訴書中指出,“信用評價系統(tǒng)是消費(fèi)者主要決策參考之一,也是淘寶最為核心的競爭力之一,3名被告虛假的評價數(shù)據(jù)污染了淘寶的評價系統(tǒng),侵害了其完整性和真實(shí)性?!?/p>
海門法院經(jīng)審理認(rèn)為,淘寶網(wǎng)平臺上的銷量、評價等數(shù)據(jù)經(jīng)過長期交易積累而形成,信用評價體系是淘寶網(wǎng)核心競爭利益,法院有理由相信該平臺上的消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物決策過程中已養(yǎng)成對信用評價數(shù)據(jù)的依賴和習(xí)慣。3名被告以敲詐為目的對商家進(jìn)行惡意差評,客觀造成淘寶平臺上相關(guān)數(shù)據(jù)的不真實(shí),直接影響并破壞了其構(gòu)建的信用評價體系,亦即損害了淘寶公司合法的民事權(quán)益。
綜上,江蘇省海門市人民法院對此案作出一審判決,被告杜某等3人的行為損害了淘寶公司的合法民事權(quán)益,判決3人共同賠償淘寶公司損失1元、合理支出2萬元。
阿里巴巴集團(tuán)高級法務(wù)專家張譯文表示,“打1元官司并非為賠償,而是警示差評師,這是一種違法行為?!?/p>