總有一種力量令人震撼

每天六件專利是如何產(chǎn)生的？

    在華為近期的一則廣告中，“我們尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并注重保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。堅(jiān)信合作伙伴關(guān)系、開放合作以及公平競爭的價(jià)值，并在實(shí)踐中貫徹執(zhí)行。目前華為專利數(shù)以平均每天申請六個(gè)的速度增長……”的字句引起了我的興趣，對于中國公司來說，很少能有如此高數(shù)量的專利申情量，而且質(zhì)量也堪稱驚奇，在華為申請的專利中超過85％都為發(fā)明類。華為專利申請量緣何能居國內(nèi)企業(yè)之首呢？思科訴華為專利侵權(quán)案最終能夠和解的內(nèi)幕又是什么呢？

    華為公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)部宋柳平部長見證了華為專利工作的發(fā)展歷程，其領(lǐng)軍的知識(shí)產(chǎn)權(quán)部雖然早在1995年就創(chuàng)立，但公司真正將知識(shí)產(chǎn)權(quán)提到議事日程卻在2000年。“我們?yōu)槭裁匆鲋R(shí)產(chǎn)權(quán)，就是為了活下去！在海外市場尤其在發(fā)達(dá)國家，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的積累已經(jīng)很多，跨國巨頭正在將知識(shí)產(chǎn)權(quán)當(dāng)作對后來者進(jìn)入市場的阻擊工具。從這個(gè)角度來說，知識(shí)產(chǎn)權(quán)就意味著你能否在這個(gè)地區(qū)賣產(chǎn)品。”宋柳平稱。

    現(xiàn)在的結(jié)果足以令宋柳平和其手下100多位兄弟們欣慰，從2000年起華為國內(nèi)專利申請量以每年翻倍的速度增長，截至2004年6月，獲得的授權(quán)專利已經(jīng)達(dá)到1127件。在國外專利申請方面，華為也已經(jīng)邁出了實(shí)質(zhì)步伐，目前累計(jì)PCT申請或國外專利申請已經(jīng)超過600件，申請國內(nèi)外商標(biāo)也超過600件。“我們的年度專利申請量已經(jīng)達(dá)到比歐美廠商略多，而比日韓廠商略少的地步。”

    由于華為專利增長的迅猛，令國外廠商越來越不能小視，通過談判協(xié)商進(jìn)行專利交叉許可成為知識(shí)產(chǎn)權(quán)部近年來的一項(xiàng)重要工作。目前華為已經(jīng)和高通、愛立信、諾基亞、西門子、摩托羅拉、3Com等領(lǐng)先廠商達(dá)成了專利合作協(xié)議。
華為知識(shí)產(chǎn)權(quán)部副部長成緒新為我算了一筆帳，“雖然現(xiàn)在華為專利的絕對數(shù)量還有差距，但國外廠商都對未來心知肚明，所以都很積極地找華為談。而現(xiàn)在的交叉許可，由于國外企業(yè)收入規(guī)模比華為高出不少，即使你收我5％，我只收你1％，最后算下來華為還是獲得了專利的價(jià)值。”

    “思科華為訴訟案”可謂對華為知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的一次嚴(yán)重考驗(yàn)，最后為何能和解？專利積累可謂起到了重要作用。并不像大家認(rèn)為的那樣，華為與3Com的合作早在“思科華為訴訟案”之前的2002年中就開始接觸，由于兩者的合作是包括核心技術(shù)在內(nèi)的全面合作，3Com派出資深專家對華為進(jìn)行了徹底考察，華為貢獻(xiàn)的數(shù)百件數(shù)據(jù)通信專利得到了認(rèn)可，這也是最后三方和解的一個(gè)保證。

    將專利與標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合從而獲得利益也是一個(gè)明顯趨勢，華為標(biāo)準(zhǔn)部王學(xué)民部長認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)由于在行業(yè)具有一定的強(qiáng)制性，日益被國外廠商用作鞏固其知識(shí)產(chǎn)權(quán)壟斷地位的有力工具，目前已經(jīng)形成了要做產(chǎn)品必須遵守國際標(biāo)準(zhǔn)，而國際標(biāo)準(zhǔn)又與先行者的專利壁壘密不可分的局面。

    目前華為從事標(biāo)準(zhǔn)工作的專兼職員工已經(jīng)超過200人，從列席國際會(huì)議到承辦國際會(huì)議，從跟蹤國際標(biāo)準(zhǔn)到起草編纂國際標(biāo)準(zhǔn)再到獲得標(biāo)準(zhǔn)工作組組長、副組長席位。“這一切都是打出來的！”王學(xué)民的感慨說明了其中的艱辛，同時(shí)華為在專利和標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展歷程說明，中國公司完全有能力在專利和標(biāo)準(zhǔn)上迎頭趕上，成為舉足輕重的力量。

    華為在專利、標(biāo)準(zhǔn)上的突飛猛進(jìn)毫無疑問都得益于研發(fā)實(shí)力的強(qiáng)大。華為高級(jí)副總裁艾偉稱，華為超過半數(shù)的員工從事研發(fā)，每年將超過銷售額的10％投入研發(fā)的做法使其技術(shù)研發(fā)能力迅速后來居上。每年10％的研發(fā)投資用于技術(shù)預(yù)研也使得華為開始超越追趕者的角色，向前沿技術(shù)的開創(chuàng)者邁進(jìn)。而研發(fā)能力的提高，又促進(jìn)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)和標(biāo)準(zhǔn)工作的參與力度，這一切都促進(jìn)了其核心競爭力的提高。

約會(huì)神秘的安全部長

    “滬科案”中華為員工泄密事件也是業(yè)界的一個(gè)熱門話題，雖然案情明顯，但案件從2001年拖至現(xiàn)在的現(xiàn)實(shí)也說明，中國高科技行業(yè)商業(yè)機(jī)密的保護(hù)工作還任重而道遠(yuǎn)。華為如今的信息安全做得如何？安全與技術(shù)創(chuàng)新這個(gè)永恒的矛盾如何得到平衡？這一切問題都是我所好奇的。

    在深圳的一個(gè)普通茶館中，我見到了華為信息安全部部長郭世棧。使我驚訝的是，這個(gè)執(zhí)掌華為安全大權(quán)的人竟然是一個(gè)大男孩，但卻負(fù)責(zé)著捍衛(wèi)華為這個(gè)中國最重要的高科技企業(yè)商業(yè)機(jī)密的重任。

    “信息安全部最早屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)部，2001年獨(dú)立出來。事實(shí)上，公司核心技術(shù)中能拿出來申請專利的只占很小一部分，其他大部分都屬于公司商業(yè)機(jī)密，對這部分技術(shù)核心的管理就是信息安全部的職責(zé)。”郭世棧說，“我們屬于IT支撐的范疇，但華為的信息安全重在管理，可以說是三分技術(shù)、七分管理。”
現(xiàn)在回過頭來看，2001年不僅是華為和業(yè)界的冬天，而且也是國外風(fēng)險(xiǎn)投資在國外遭遇失敗后進(jìn)軍中國的一年，剛剛經(jīng)歷過互聯(lián)網(wǎng)和電信熱潮的行業(yè)，“把技術(shù)拿出去找個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資就能快速致富”的風(fēng)氣盛行。因此，“滬科案”在那時(shí)發(fā)生并不是一個(gè)偶然現(xiàn)象，可以說這一切都給華為的管理層敲響了警鐘。

    信息安全部獨(dú)立出來后可謂承擔(dān)了巨大的壓力，郭世棧介紹，那時(shí)如何將公司保密做好，如何保持網(wǎng)絡(luò)安全，信息安全部做了大量工作，當(dāng)然公司每年對信息安全的投資也高達(dá)5000萬以上。例如請了很多安全專家做顧問，建立科學(xué)的管理體系，通過了國際先進(jìn)的BS-7799安全認(rèn)證等等。
當(dāng)然，郭世棧坦言，安全必然要和運(yùn)作效率的提高產(chǎn)生矛盾。“數(shù)據(jù)中心收權(quán)”事件就是一個(gè)明顯的例子，以前華為各地研究所的數(shù)據(jù)中心都是自己管理，而且研發(fā)和營銷部門的電腦都互相聯(lián)網(wǎng)。但2001年后為了保證公司研發(fā)技術(shù)的安全，信息安全部接管了公司各地研究所的數(shù)據(jù)中心管理，而且將研發(fā)部門的資源進(jìn)行了隔離。這雖然有效地防止了資源泄漏，但由于都要直接連到深圳總部服務(wù)器，必然給連接速度、運(yùn)作效率造成了一些影響。

    令人欣慰的是，安全的重要性逐漸得到了公司員工的重視，而反過來知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)機(jī)密的有效保護(hù)也促進(jìn)了技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展。“交付件管理”就是一個(gè)集中體現(xiàn)，以前雖然公司也開發(fā)過產(chǎn)品或技術(shù)共享平臺(tái)，但由于對安全重視不足，使得人們不敢太在標(biāo)準(zhǔn)化、構(gòu)件化和平臺(tái)化上走太遠(yuǎn)。因?yàn)楣蚕淼钠脚_(tái)都是以源代碼傳來傳去，很容易造成泄漏，而一旦泄漏可能會(huì)給公司帶來重大損失。

    在安全保護(hù)日趨完善時(shí)，“交付件管理”得到了有效發(fā)展，在思科訴訟案中聲名鵲起的VRP（通用路由平臺(tái)）就是一個(gè)典型，VRP實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品的共有特性，如路由平面、轉(zhuǎn)發(fā)平面、配置管理平面和系統(tǒng)支撐平面等。目前華為的中低端路由器、高端路由器、GSR核心路由器、三層交換機(jī)等數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品的成功與VRP通用平臺(tái)可謂有密切的關(guān)系。“交付件管理”不僅降低了系統(tǒng)和組織復(fù)雜度，而且進(jìn)一步防止了技術(shù)流失。

榮譽(yù)部與“干部管理四象限”

    早就聽說華為有一個(gè)榮譽(yù)部，一些德高望重的老教授擔(dān)當(dāng)了對員工品德教育和心理輔導(dǎo)的任務(wù)。此次終于見到了兩位榮譽(yù)部的兩位特別員工，一位來自華中科技大學(xué)，一位來自西昌衛(wèi)星發(fā)射中心。他們不僅在員工提出辭職時(shí)進(jìn)行摸底教育，而且在日常工作和生活中正努力地成為員工的良師益友。

    老教授告訴了我成立榮譽(yù)部的原因。公司管理層認(rèn)為華為員工非常年輕，雖然斗志非常強(qiáng)烈，但不可避免地也會(huì)在成長過程中出現(xiàn)這樣那樣的挫折。如何幫助員工處理好出現(xiàn)的問題，不僅對于員工的發(fā)展非常關(guān)鍵，而且對于公司的健康發(fā)展也大有裨益。

    實(shí)際上，由于老教授們具有深厚的科研工作經(jīng)驗(yàn)，因此在對年輕員工教育方面發(fā)揮了獨(dú)特的作用。“員工大多一人在外，面臨著很多問題，比如對自己職位、工作范圍和公司管理制度等都可能出現(xiàn)問題。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，在員工與管理層建立有效的溝通渠道成為我們的主要任務(wù)。”一位老教授指出。

    精神教育事實(shí)證明的確具有制度不可代替的作用，但為了成長為一個(gè)世界級(jí)的優(yōu)秀企業(yè)，管理制度的國際化、現(xiàn)代化尤為重要。華為的管理制度變革在IT的寒冬中萌發(fā)，現(xiàn)在越來越趨于成熟。在華為，我意外地遇到了《華為基本法》的起草人之一中國人民大學(xué)教授吳春波博士，而在此前的《華為人報(bào)》上，吳春波撰寫的名為“干部管理的里程碑——干部管理四象限給我們帶來了什么”的文章從不同方面對“干部管理四象限”理論進(jìn)行了闡述。

    在去往培訓(xùn)中心路上的一個(gè)石碑上，“小勝靠智 大勝靠德”的字無比醒目。而在日前舉行的華為干部大會(huì)上，華為董事長孫亞芳做的同名報(bào)告中首次提出用干部管理四象限理論進(jìn)行干部管理的方法。從依靠個(gè)人英雄到規(guī)范理性的管理制度，干部管理四象限理論作為管理實(shí)踐規(guī)范化的一個(gè)體現(xiàn)只是華為變革的一個(gè)縮影。
事實(shí)上，不論是引入PWC和KPMG財(cái)務(wù)審計(jì)，還是軟件開發(fā)部門通過CMM5級(jí)認(rèn)證，抑或是與Hay合作進(jìn)行的人力資源管理變革、與IBM合作進(jìn)行的、與FhG合作進(jìn)行的生產(chǎn)質(zhì)量控制、與蓋洛普合作進(jìn)行的客戶滿意度調(diào)查等都標(biāo)志著華為管理制度已經(jīng)日益與世界接軌，向一流的企業(yè)邁進(jìn)。