Lyca將在歐洲和美國(guó)部署CVM加速器
(全球TMT2022年5月27日訊)移動(dòng)虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商(MVNO)Lyca Mobile將在比利時(shí)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、荷蘭、美國(guó)和英國(guó)這七個(gè)最大的市場(chǎng)部署Flytxt的人工智能驅(qū)動(dòng)型客戶價(jià)值管理(CVM)加速器。Flytxt的CVM加速器將為L(zhǎng)yca提供可操作的客戶和產(chǎn)品洞察,以便在這些個(gè)性化互動(dòng)中最大限度地提高客戶生命周期價(jià)值(CLTV)。
CVM加速器是一款專門構(gòu)建的人工智能,可與各種CRM或CX環(huán)境無(wú)縫集成,以提供可操作的信息,從而最大限度地提高CLTV。在Lyca Mobile歐洲市場(chǎng)進(jìn)行的為期一個(gè)月的試點(diǎn)項(xiàng)目中,CVM加速器的功能得到了驗(yàn)證。Lyca利用該加速器提供了預(yù)測(cè)性見(jiàn)解,同時(shí)通過(guò)Salesforce Marketing Cloud執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)ARPU增長(zhǎng)1.3%。