美國《時代》雜志列出了職場十大趨勢，認(rèn)為雖然失業(yè)率(美國)現(xiàn)居25年來最高，但工作“終究還是會回來的”，只不過很有可能不是以你所熟悉的面目回歸：在不遠(yuǎn)的未來，職場會變得更靈活、更自由、更具協(xié)調(diào)性以及更少密閉性，更多的“話事權(quán)”將過渡到女性手中———事實上，歷史的齒輪已經(jīng)開始轉(zhuǎn)動了。
1更高科技、更多接觸、更快發(fā)展
金融危機(jī)爆發(fā)前30年，全美的精英都集中在華爾街。現(xiàn)在，新興企業(yè)將以科技的資本與分析式智慧重新上位。美國勞工部門認(rèn)為，到2016年，與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)通信以及計算機(jī)軟件工程相關(guān)的工作數(shù)量增長最快———高達(dá)24%，是普通崗位增長率的兩倍以上。
美國硅谷人力招募師馬克·迪南說：“真正的問題是，接下來什么才是最賺錢的工作。”問題的答案掌握在新興企業(yè)手中。美國經(jīng)濟(jì)研究國家統(tǒng)計局的人力項目主管理查德·弗里曼指出，非常“尖銳、富有沖勁的‘哈佛模式’畢業(yè)生開始了他們在新式創(chuàng)業(yè)上的冒險旅程，這對經(jīng)濟(jì)來說是再好不過了”。
還有什么領(lǐng)域是不用太擔(dān)心失業(yè)的呢？答案是：衛(wèi)生保健與教育行業(yè)。即使在金融海嘯的毀滅性沖擊下，這兩個領(lǐng)域也不見一點萎縮。不要以為老齡化只會成為社會的包袱，他們會成為拉動就業(yè)的主力軍。“適合老人居住的高級社區(qū)建設(shè)、輔助安享晚年的機(jī)構(gòu)還有最常規(guī)的療養(yǎng)院……它們在將來都會以不可思議的速度持續(xù)發(fā)展的。”北卡羅來納州立大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰·康諾爾頓說。
2管理人員職業(yè)道德需要培訓(xùn)
坐落在美國亞利桑那州鳳凰城郊區(qū)的著名商學(xué)院———雷鳥商學(xué)院在為畢業(yè)生舉行畢業(yè)典禮時，包括這么一道程序：畢業(yè)生們一起聚集在學(xué)院的大會堂里，聽完院長安吉拉·卡布里拉致辭，再在卡布里拉的帶領(lǐng)下齊齊念誦這么一段宣誓詞：
“作為雷鳥商學(xué)院的一員以及一名全球公民，我誓言，我將努力使自己表現(xiàn)誠實與誠信。我將尊重所有人的權(quán)利與尊嚴(yán)。我將努力為世界創(chuàng)造可持續(xù)的繁榮。我將反對任何形式的腐敗與壓榨。我將為我的行為而負(fù)責(zé)。我將遵循上述原則，并希望能夠因此享受光榮的名譽(yù)與內(nèi)心的無愧。”
在華爾街高管巨額分紅風(fēng)波沸沸揚(yáng)揚(yáng)地鬧過之后再看這宣誓詞，感覺別有一番深意。金融危機(jī)被不少學(xué)術(shù)界人士怒斥為“個人的貪婪”的嚴(yán)重后果。人們意識到，原來成功與守紀(jì)之間的平衡點一旦失衡，會對經(jīng)濟(jì)造成如此大的影響。
一個具備良好職業(yè)技能、卻不具備良好職業(yè)道德的管理人員是很難被辨識出來的———特別是在覺得后者完全不重要的時代持續(xù)了相當(dāng)長的時期之后。“除非他出了紕漏，”哈佛商學(xué)院教授拉克什·庫拉納說，“我們最大的問題是，不知道如何才能將對職業(yè)道德的考量制度化。”
3福利制度將以年輕勞動力為導(dǎo)向
近日，全球人力資源公司TowersPerrin對美國數(shù)百家雇員超過1300萬人的企業(yè)做了調(diào)查，這些企業(yè)都正在削減、或考慮削減員工福利。調(diào)查結(jié)果顯示，削減得最厲害的福利領(lǐng)域是醫(yī)療保險，其次則是退休金。
蕭條背景下，工作福利正在急劇縮減，而“受傷”最深的會是準(zhǔn)備退休、頤養(yǎng)天年的嬰兒潮生人。
“在不同時期，企業(yè)福利會有不同變化，”TowersPerrin經(jīng)理羅恩·范坦內(nèi)塔說，“退休金制度興起于企業(yè)員工絕大多數(shù)為青壯年勞力、臨近退休工人較少的時代，這時，退休金的支付對企業(yè)構(gòu)不成負(fù)擔(dān)。”然而今天一切都起了變化，最典型的案例莫過于美國底特律的三大汽車巨頭，這些歷史悠久的老牌企業(yè)擁有的退休員工已經(jīng)是能干活年輕員工的4倍。[!--empirenews.page--]
好消息是，盡管福利制度出現(xiàn)變化是必然的發(fā)展，它并不會全部消失。為了應(yīng)對時艱，吸引人才，企業(yè)勢必要推出能更適合年輕員工的福利制度。TowersPerrin此前曾做過另一個調(diào)查，讓雇員們?yōu)樽约赫J(rèn)為最重要的福利項目排座次，45歲以上年齡層將“基本工資”與“醫(yī)療保險”放在首二位，18到34歲年齡層的答案則是“基本工資”與“績效獎勵”，“退休金”甚至未能擠進(jìn)他們認(rèn)為最重要福利項目的前十位。現(xiàn)實是，福利制度將不會再以嬰兒潮生人為導(dǎo)向了。
4改變傳統(tǒng)觀念，工作狂不再是榜樣
最繁忙的時候，克里斯·基恩連續(xù)好幾天都見不到寶貝女兒睜眼的模樣?；魇堑虑?世界四大會計師事務(wù)所之一)位于芝加哥辦公室的一名稅務(wù)會計。去年11月開始，他終于打算終結(jié)這一切。33歲的基恩去見了公司合伙人以及他的上司，告訴他們他需要在工作上做出調(diào)整。他們答應(yīng)了。從今年1月份開始，基恩每周有四天在家遠(yuǎn)程辦公。當(dāng)4歲的女兒凱瑟琳今年夏天開始學(xué)習(xí)兒童棒球時，他甚至可以一直陪著她練習(xí)了。
從表面上看，在全球經(jīng)濟(jì)蕭條時刻，基恩向公司提出的要求似乎有點兒不合時宜。然而，經(jīng)濟(jì)生活學(xué)家評點，基恩的做法十分精明，因為他把自己的需要與現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部的整合機(jī)制結(jié)合了起來。越來越多像德勤這樣的大企業(yè)在尋求創(chuàng)造性的方式來節(jié)約成本，最普遍的做法就是減少員工上班的時長、讓員工休無薪大假、平級調(diào)動員工在公司內(nèi)的崗位。這種新模式讓不少繼承了“拼命工作尋求升職”職場理念的員工一時間有點兒難以接受。但是，至少到經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇以前，為了避免大規(guī)模裁員引發(fā)的輿論批判，它會成為短暫繁榮的趨勢。
5嬰兒潮生人暫時不會離開職場
據(jù)投資機(jī)構(gòu)T.RowePrice計算，為了彌補(bǔ)熊市給退休基金帶來的損失，六七十歲的嬰兒潮生人將被迫延遲退休時間9年之久。而在股市與房地產(chǎn)行業(yè)投資收益料減少的未來，所有的勞動力都將延緩自己退休的時間。
退休潮一般可以起到舒緩衰退的作用，因為60多歲的退休人員會開始花費(fèi)他們的退休金與畢生儲蓄，并為更年輕的勞動力騰出工作崗位。然而，職場的循環(huán)周期開始因為退休年齡的延緩出現(xiàn)瓶頸，直接結(jié)果就是失業(yè)率的進(jìn)一步上升。
但事情都有其兩面，最經(jīng)典的例子就是上世紀(jì)六七十年代，當(dāng)女性開始進(jìn)軍職場時，并沒有造成失業(yè)率上漲。等到經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時，更多的勞動力、更多的消費(fèi)者將帶動良性的循環(huán)：護(hù)理行業(yè)與特定年齡層食品行業(yè)會騰飛;當(dāng)常規(guī)企業(yè)容納不下那么多滿懷優(yōu)秀技能的年輕人才時(過去10年，常規(guī)行業(yè)20歲上下員工的數(shù)量一直在持續(xù)下降)，更富有適應(yīng)能力的他們會選擇自主創(chuàng)業(yè)，新的行業(yè)又將興起。
另一個趨勢是，即使退休，嬰兒潮生人也不會完全從職場消失，他們將加入出租技能的美國勞動力大軍，并且將占到其中的40%。即將在6月出版、名為《留住千禧一代》一書的作者之一喬安妮·舒揚(yáng)斯基預(yù)測：“嬰兒潮一代將做半日制工作，如充當(dāng)教練、戰(zhàn)略家和顧問。到2019年，有大量這樣的機(jī)會，因為嬰兒潮一代需要收入，而公司則需要他們的經(jīng)驗和技能。”6女性在高級管理層撐起半邊天
工作場所調(diào)查機(jī)構(gòu)Catalyst對《財富》雜志“500強(qiáng)”企業(yè)中的353家公司進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)那些在高級管理層擁有更多女性的企業(yè)在資產(chǎn)凈值上的回報率更高，而出現(xiàn)這種情況的企業(yè)在被調(diào)查對象中超過了三分之一，也就說，并非個別現(xiàn)象。
劍橋大學(xué)與匹斯堡大學(xué)的研究都認(rèn)為，出于性別上的特點，女性高管在做決定時往往比男性高管更為慎重。前者的眼光更為長遠(yuǎn)，而后者則敢于冒險(特別是在身邊有其他男性同事的情況下)。研究人員半開玩笑地說，如果雷曼兄弟早將更多女性收納入管理層，金融危機(jī)是否就不會發(fā)生了呢？
英國特許管理研究所(CMI)在展望2018年的職場時，曾指出，屆時女性高級管理層將逐漸壯大，以她們更少競爭欲望、更強(qiáng)溝通能力、更佳合作者的特點預(yù)測，未來職場會因此變得更加靈活與高效。CMI預(yù)測，女性參與職場高級決策會是迅速顯現(xiàn)的大勢所趨，因為“感性智能”在未來發(fā)展中的地位將更加重要。[!--empirenews.page--]
7付錢讓你拯救地球
“失業(yè)率”正成為世界各國go-vern-ment最憂心忡忡的指標(biāo)，另一個看似不相關(guān)卻同樣緊迫的問題則是地球環(huán)境的惡化。如今，有部分環(huán)境保護(hù)論者與經(jīng)濟(jì)學(xué)家意外地站到了同一陣線上，聲稱有辦法可以一次解決這兩個大問題，而這個方法就是實施綜合性質(zhì)的能源項目，一來可以有效對全球變暖嚴(yán)防死守，二來可以創(chuàng)造大量的“綠領(lǐng)”工作。“我們要么放任氣候變化引發(fā)嚴(yán)重浩劫，要么可以為防止最糟后果的產(chǎn)生而創(chuàng)造工作———我們都知道正確的選擇。”說這句話的人，正是現(xiàn)任美國總統(tǒng)奧巴馬。
什么叫“綠領(lǐng)”？這個詞乍聽起來新潮，但事實上，定義相當(dāng)廣泛且普通。如果你是一家鋼煉廠的工人，你煉出來的鋼鐵會被用于制造發(fā)電風(fēng)車的渦輪或是隔離住宅熱能以減少能源流失的材料，你也能算是一名“綠領(lǐng)”。據(jù)美國市長會議的一份報告顯示，美國現(xiàn)在已經(jīng)擁有了75萬個的“綠領(lǐng)”崗位。
這份報告還預(yù)測，在未來30年里，“綠領(lǐng)”崗位的增長會讓全美工作崗位增加10%。更令人振奮的是，其中不少“綠領(lǐng)”會是失業(yè)后的“藍(lán)領(lǐng)”階層轉(zhuǎn)變而成。將工作從壓榨地球能源的常規(guī)行業(yè)轉(zhuǎn)移到拯救地球的新興行業(yè)，將會是對經(jīng)濟(jì)與就業(yè)人口雙贏的一個策略。
8中年精英帶著青年骨干跑
到2019年，X一代，即1965年至1978年期間出生、人數(shù)相對較少的那一代，已花了近20年的時間，力爭沖破占據(jù)高層領(lǐng)導(dǎo)職位的嬰兒潮生人構(gòu)成的無形障礙，以求獲得晉升。這一沒有硝煙的戰(zhàn)爭將結(jié)束了。咨詢公司GlobalLead的任事股東珍妮特·里德說：“2019年，X一代將最終大權(quán)在握。”
他們必須這么做，因為X一代將要領(lǐng)導(dǎo)的是一支完全不同的勞動力大軍———出生于1979年到2000年間、成長在高科技環(huán)境中的Y一代。首先，這一代人不可能按父輩的足跡亦步亦趨。他們認(rèn)為無論哪家公司，讓他們年復(fù)一年地付出艱辛努力以換取提拔和晉升，都毫無意義。
總部設(shè)在康涅狄格州紐黑文的咨詢公司RainmakerThinking的總裁布魯斯·圖爾甘說：“盡心盡職地工作，慢慢向上爬，最終躋身公司高層。十年后，這種模式將發(fā)生變化。到那時，成功將不再取決于你職位的高低和資歷的深淺，而取決于你是否得到了對你本人而言重要的東西———無論是得到了主持新產(chǎn)品發(fā)布的機(jī)會，還是冬季可以外出去滑雪。”
9制造業(yè)因科技產(chǎn)品煥發(fā)新生
制造業(yè)產(chǎn)值的增長并不能代表工作崗位的增長，不斷獲得改良的機(jī)器能更快更好地制造出更高價值的商品，人類勞動力完全沒有競爭力。
然而，在美國加利福尼亞州北部的愛德華茲生命科學(xué)工廠，人們?nèi)钥梢钥吹饺祟悇趧恿Σ豢商娲目少F一面。這家工廠生產(chǎn)的是人工心臟的閥門，工人們大多數(shù)來自亞洲的女性，執(zhí)行縫制閥門的工作———不，她們不是廉價勞動力，她們都是具備高度技能的高級工人，在正式開始工作之前接受了長達(dá)一年的培訓(xùn)，因為這項活計一點兒也不簡單：每一個用于更換的閥門西歐需要8到12個小時小心翼翼的全手工制作，其中有1800針細(xì)小精致到必須在顯微鏡下進(jìn)行。
具備高級技能的工人在高端科技的行業(yè)中創(chuàng)造極高價值的產(chǎn)品———這對制造業(yè)工人而言是再好不過的福音，而這種情況不再限于奢侈品的制造，更會隨著生命科技的發(fā)展拓展至相關(guān)產(chǎn)品的制造。
10要拜拜了？辦公室小格間
既然工作內(nèi)容與工作形勢都在發(fā)生變化，工作場所的變革也勢必到來。雇主們開始意識到，支付員工工資的目的，并不是只為了看他們大老遠(yuǎn)跑到辦公室坐下來打字。金融海嘯的推波助瀾更加深了這一觀點。
“粉絲”組織與虛擬社區(qū)管理(通俗來講就是“版主”)這些一度邊緣化的工作會成為熱門。有創(chuàng)意的設(shè)計師、精力充沛的策略顧問以及先鋒的實驗室技師也不會失業(yè)。從整個職場重心的轉(zhuǎn)移可以看出，準(zhǔn)點出現(xiàn)在辦公室、一群人坐在小隔間里做事開始沒什么必要了———成本太貴，效率太慢。
而這并不意味著雇員們將迎來史上最放任自流的管理。你什么時候上線，你在電腦上都打了些什么字，如有需要，會有制度讓你的上司以及同事對此了如指掌。
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