1月22日，一架校驗(yàn)飛機(jī)平穩(wěn)地降落在北京大興國際機(jī)場西一跑道上，這意味著大興國際機(jī)場第一場校驗(yàn)任務(wù)圓滿完成，標(biāo)志著大興國際機(jī)場工程建設(shè)即將進(jìn)入驗(yàn)收移交階段。
同時，今日商湯科技也傳出消息，商湯與與首都機(jī)場公司達(dá)成合作，基于商湯領(lǐng)先的人臉識別技術(shù)助力北京大興國際機(jī)場打造“智能旅客安檢系統(tǒng)”，引領(lǐng)機(jī)場安檢實(shí)現(xiàn)智能化，提升交通安全運(yùn)行效率和旅客滿意度。
說起人臉識別，大家也許會想到“張學(xué)友演唱會”“找到被拐兒童”等事件。雖然這些事件在宣傳中多少存在對技術(shù)夸大的成分，但人臉識別在公共安防中的確發(fā)揮著重要的作用。在平安城市建設(shè)的大背景下，對計算機(jī)視覺企業(yè)而言，公共安防市場也是他們實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的場所。
但隨著城市平安建設(shè)的增量市場逐漸變少，建設(shè)步伐趨緩，公共安防市場的“土壤”不再“肥沃”如初。但人臉識別在公共安防市場的成績讓更多行業(yè)了解到了“人工智能”的好處，隨著人工智能技術(shù)的進(jìn)一步成熟，不少安防領(lǐng)域的細(xì)分市場也開始尋求智能化改造，機(jī)場就是其中一個重要的分支。
新增量市場——智慧機(jī)場
2019年1月7日，全國民航工作會議在北京召開，會議明確提出了2019年民航工作的總體要求和主要任務(wù)，“要持續(xù)提升民航服務(wù)質(zhì)量”就是會議提到的其中一個工作重點(diǎn)。
在“提質(zhì)量”方面，有幾項(xiàng)措施。
一是促進(jìn)民航“無紙化”服務(wù)提質(zhì)升級，將“無紙化”出行服務(wù)由國內(nèi)航班向國際/港澳臺航班推廣;推進(jìn)行程單電子化改革，構(gòu)建電子化行程單安全體系。
二是鼓勵人臉識別、自助值機(jī)、自助托運(yùn)、智能問訊等系統(tǒng)建設(shè)，千萬級機(jī)場自助值機(jī)旅客占比力爭達(dá)到70%以上。
三是探索人工智能、生物特征識別等新技術(shù)與民航安保工作的融合，推廣旅客“差異化安檢”和“誠信安檢”試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，推廣證件執(zhí)照網(wǎng)上辦理、無接觸式安保等。
此外，會議還提到幾組數(shù)據(jù)。
截至2018年12月31日，全國頒證運(yùn)輸機(jī)場235個。其中，旅客吞吐量千萬級機(jī)場共37個，同比增加5個，三千萬級機(jī)場10個。
2018年，全國機(jī)場旅客吞吐量較上年增長10.2% 。其中: 中部增長14.8%;東北增長9.7%;西部增長9.4%;東部增長9.7%。
全年共完成固定資產(chǎn)投資810億元，其中民航發(fā)展基金安排投資補(bǔ)助281億元。全年新開工、遷建運(yùn)輸機(jī)場9個，新增跑道6條、停機(jī)位305個、航站樓面積133.1萬平米，運(yùn)輸機(jī)場總數(shù)達(dá)到235個。進(jìn)一步放開社會資本投資民航業(yè)限制，推出28個民航領(lǐng)域鼓勵民間投資項(xiàng)目，總投資規(guī)模達(dá)1100億元。
從該會議強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容可以看出，機(jī)場智慧化改造的需求日益增強(qiáng)，“智慧機(jī)場”的市場正逐漸“崛起”，而其中，人臉識別將大有作為。
人臉識別在機(jī)場中能干啥?
人臉識別如何助力打造智慧機(jī)場?
首先，在安檢環(huán)節(jié)，機(jī)器人臉識別能夠代替人工，提升安檢效率。此前據(jù)《北京晚報》報道，在首都機(jī)場的“智能旅客安檢系統(tǒng)”，能在1分鐘之內(nèi)完成安全識別和行李處置，安檢效率由原來的每小時通過160人左右提升至266人。
民航工作會議提到的“差異化安檢”和“誠信安檢”也需要建立在人臉識別的基礎(chǔ)之上。將個人信用系統(tǒng)與機(jī)場安檢打通，用人臉識別確認(rèn)乘客身份，信用值高的乘客可減少安檢流程快速通過，減少安檢排隊時長。
其次，在值機(jī)和登機(jī)環(huán)節(jié)，人臉識別的引入能提升效率?，F(xiàn)在不少機(jī)場都已推出自助值機(jī)設(shè)備，但自助值機(jī)后，行李托運(yùn)、登機(jī)身份檢驗(yàn)，大部分還需要人工進(jìn)行身份復(fù)核，所謂自助值機(jī)，只是讓旅客能快速拿到登機(jī)牌而已。在倡導(dǎo)“無紙化”的時代，未來這樣的“自助值機(jī)”還能用多久，或是能發(fā)揮多大的作用，還尚未可知。
不少機(jī)場已經(jīng)開始了“無紙化”嘗試，引入“二維碼”登機(jī)，二維碼雖能實(shí)現(xiàn)“無票登機(jī)”，提升效率，但卻在身份核驗(yàn)這一安全環(huán)節(jié)有所缺失。引入人臉識別后，乘客或只需手持身份證，用刷臉即可完成值機(jī)、自助行李托運(yùn)、登機(jī)等過程，使得旅客的整個乘機(jī)體驗(yàn)大幅提升。
此外，人臉識別還能幫助航空公司完善會員服務(wù)，也能夠?yàn)闄C(jī)場的商業(yè)化運(yùn)營提供更豐富的數(shù)據(jù)支持。
誰在參與智慧機(jī)場?“盤”它
機(jī)場有“礦”，但這個“礦”不是2019年才出現(xiàn)的。億歐智慧城市了解到，我國在2015年就開始了“智慧機(jī)場”的探索，2017年這一賽道脫穎而出，得到不少AI企業(yè)關(guān)注，目前已經(jīng)有不少企業(yè)已經(jīng)參與打造了相關(guān)項(xiàng)目。
當(dāng)然，上表只是參與機(jī)場人臉識別安檢項(xiàng)目AI企業(yè)的冰山一角。據(jù)了解，目前國內(nèi)大部分機(jī)場都已或多或少開始智慧化改造，人臉識別幾乎是智慧化改造的“標(biāo)配”。但考慮到機(jī)場順利運(yùn)營的問題，不少機(jī)場都先從員工通道的人臉識別核驗(yàn)開始試驗(yàn)，尚未將其擴(kuò)展到乘客的登機(jī)流程中。安檢是首先可引入人臉識別進(jìn)行輔助身份核驗(yàn)的環(huán)節(jié)，但據(jù)統(tǒng)計，目前68%的機(jī)場尚未使用人臉識別技術(shù)輔助安檢，而這些空白都將成為AI企業(yè)的機(jī)會。
但另一方面，雖然智慧機(jī)場建設(shè)離不開人臉識別，但人臉識別的作用依然不能被“神化”。一方面，技術(shù)的可靠性尚有待檢驗(yàn)，機(jī)場對安保的要求極高，短時間內(nèi)人工智能都不可能完全代替人工，最多只能起到輔助作用。另一方面，目前機(jī)場的人臉識別系統(tǒng)提供商資質(zhì)背景不同，系統(tǒng)尚無統(tǒng)一規(guī)范，接口標(biāo)準(zhǔn)混亂，如何保障數(shù)據(jù)安全也是一大問題。
但無論如何，在公共安防市場放緩的當(dāng)下，找到機(jī)場安檢卡口這類細(xì)分場景，未嘗不能找到新的發(fā)展。
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