險(xiǎn)企推4折車險(xiǎn)搶客 “預(yù)售”實(shí)為提前鎖定客戶
車險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)再次”白熱化”升級(jí)。日前,有數(shù)家保險(xiǎn)公司在淘寶汽車頻道網(wǎng)站上提前一年”預(yù)售”車險(xiǎn),甚至2014年12月31日車險(xiǎn)到期的車主都可以提前預(yù)訂車險(xiǎn)。記者在淘寶汽車頻道的網(wǎng)頁(yè)上看到,各大保險(xiǎn)公司爭(zhēng)相推出各種車險(xiǎn)優(yōu)惠活動(dòng),如某險(xiǎn)企甚至直接打出車險(xiǎn)”4折起”的廣告,這讓車險(xiǎn)成為網(wǎng)銷保險(xiǎn)又一熱點(diǎn)。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,險(xiǎn)企在網(wǎng)上搞”預(yù)售”活動(dòng),只是一種促銷手段,與準(zhǔn)客戶達(dá)成投保意向?!鳖A(yù)售雖然對(duì)其他保險(xiǎn)公司的客戶有一定影響,但客戶最終是否換保險(xiǎn)公司還有待驗(yàn)證。”該人士說(shuō)。
現(xiàn)象:網(wǎng)銷車險(xiǎn)出現(xiàn)全年”預(yù)售”
據(jù)消費(fèi)者歐先生介紹,往年都是在4S店續(xù)保,不過(guò)今年因?yàn)榕笥呀榻B,便萌發(fā)在網(wǎng)上購(gòu)買車險(xiǎn)的想法。歐先生在淘寶瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn),保險(xiǎn)公司竟然可以預(yù)售2014年年底到期的車險(xiǎn)。
”每年車險(xiǎn)到期的前幾個(gè)月,很多保險(xiǎn)公司的推銷電話就來(lái)輪番轟炸?!睔W先生表示,有時(shí)自己工作正忙的時(shí)候都接到這類推銷電話,煩不勝煩?!碧崆耙荒昀m(xù)保的話,是否就再也不用遭受保險(xiǎn)公司的電話轟炸了呢?”
記者在淘寶汽車頻道的網(wǎng)頁(yè)發(fā)現(xiàn),參與預(yù)售的有平安車險(xiǎn)、陽(yáng)光車險(xiǎn)和天平車險(xiǎn)三家保險(xiǎn)公司,平安車險(xiǎn)預(yù)售的車險(xiǎn)到期時(shí)間為2014年1月1日至3月31日,后兩者則分別為2014年2月1日至12月31日,2013年12月31日至2014年11月10日。這意味著最近幾個(gè)月剛續(xù)保的車險(xiǎn)又可以”投?!标?yáng)光和天平車險(xiǎn)。
記者了解到,預(yù)購(gòu)平安車險(xiǎn)和陽(yáng)光車險(xiǎn)前期分別只需支付18元和25元購(gòu)買其相關(guān)產(chǎn)品,如果明年車險(xiǎn)到期時(shí),車主不在該公司續(xù)保,則視為放棄,預(yù)購(gòu)費(fèi)用并不退還。
分析:”預(yù)售”實(shí)為提前鎖定客戶
”車險(xiǎn)一般在車險(xiǎn)到期前三個(gè)月內(nèi)續(xù)保即可,”業(yè)內(nèi)人士告訴記者,只要不讓汽車脫?!甭惚肌奔纯?,過(guò)早續(xù)保意義不大。假如車險(xiǎn)在每年的11月20日到期,為了防止車輛脫保,車主可以把續(xù)保時(shí)間提前幾天。
”電話車險(xiǎn)為了爭(zhēng)奪客戶,保險(xiǎn)公司一般在車險(xiǎn)到期前兩三個(gè)月就會(huì)打電話向車主報(bào)出優(yōu)惠價(jià),希望車主續(xù)?;蛲侗?。”上述人士指出,保險(xiǎn)公司提前一年預(yù)售車險(xiǎn),其實(shí)也是通過(guò)優(yōu)惠策略提前鎖定客戶的一種營(yíng)銷方式。
記者留意到,參與預(yù)售的三家保險(xiǎn)公司均給出不少”甜頭”。參與預(yù)售的車主,除了享受當(dāng)前車險(xiǎn)的優(yōu)惠外,平安車險(xiǎn)的預(yù)售客戶可獲得次日生效的”車上物品被盜險(xiǎn)”和168元”集分寶”;陽(yáng)光車險(xiǎn)的預(yù)購(gòu)客戶則有陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)的家庭財(cái)產(chǎn)火災(zāi)保險(xiǎn)和180元”集分寶”。而預(yù)購(gòu)天平車險(xiǎn)則享受”4折起”的商業(yè)險(xiǎn)套餐和3000個(gè)”集分寶”。
對(duì)此,廣州某財(cái)險(xiǎn)公司內(nèi)部人士姚先生告訴記者,網(wǎng)銷車險(xiǎn)推出車險(xiǎn)”預(yù)售”的模式,勢(shì)必將白熱化的車險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)再次升級(jí)。除了網(wǎng)銷渠道有其他保險(xiǎn)公司跟進(jìn)之外,線下的保險(xiǎn)公司為了防止客戶流失,也會(huì)陸續(xù)推出一些相關(guān)措施。