“E人E本”能否被復(fù)制？平板差異化之路
IT業(yè)內(nèi)人士一般或多或少都知道這家公司的產(chǎn)品——“E人E本”。在2010年深圳舉行的“電子書”大會(huì)上，壹人壹本COO方禮勇就曾展示過“E人E本”的第一代產(chǎn)品T1，這款產(chǎn)品采用的是三星處理器、WinCE系統(tǒng)，售價(jià)3180元，當(dāng)時(shí)不少電子書廠商都表示“太貴了”，不看好這款產(chǎn)品。
一年時(shí)間過去，當(dāng)年的電子書熱潮已經(jīng)雨打風(fēng)吹去，而平板電腦卻借著蘋果iPad熱銷的東風(fēng)飛速發(fā)展起來，成為了電子產(chǎn)業(yè)新的增長(zhǎng)引擎，而“E人E本”也在這一年中表現(xiàn)不俗。在平板電腦廠商中，除了蘋果、三星，還沒有幾個(gè)廠商敢把產(chǎn)品定價(jià)高于三千元，業(yè)內(nèi)似乎形成一種共識(shí)，軟硬件均不占優(yōu)勢(shì)的國(guó)內(nèi)平板廠商的生存空間主要在千元左右，超過2000元消費(fèi)者就很難接受。在這種情況下，E人E本從誕生之初就是個(gè)“異類”，其主流的T3目前售價(jià)高達(dá)4千多元，“針對(duì)高端政商人士”是其產(chǎn)品定位，這一定位從一開始到現(xiàn)在就沒有改變過。
“平板電腦可以說沒有什么一線品牌，如果真要說有，國(guó)際上就是蘋果一家，國(guó)內(nèi)就是E人E本?！币既艘急綜OO方禮勇許下“豪言壯語”的底氣可能來自其公司的業(yè)績(jī)，據(jù)他透露，E人E本2010年的銷量是10萬臺(tái)，預(yù)計(jì)2011年的全年銷量將達(dá)到20萬臺(tái)，銷售額高達(dá)10億元。
根據(jù)國(guó)內(nèi)調(diào)研機(jī)構(gòu)賽諾提供的2011年二季度平板電腦研究報(bào)告，E人E本赫然與蘋果、三星這樣的國(guó)際大廠分居出貨量三甲，市場(chǎng)份額分別為：68.19%、7.56%、11.13%。
賽諾2011年二季度平板電腦研究報(bào)告
到底什么人在用E本？
這么大的銷量，這么高的價(jià)位，到底什么人在用E人E本？事實(shí)上，早在2008年4月，壹人壹本聘請(qǐng)了美國(guó)的FrogDesign公司為其產(chǎn)品設(shè)計(jì)人機(jī)交互模式。當(dāng)時(shí)，F(xiàn)rog在上海組織過三場(chǎng)用戶調(diào)研會(huì)，其中一場(chǎng)的受邀用戶是上海周邊地市的縣長(zhǎng)和書記。據(jù)壹人壹本總裁蔣宇飛介紹，那次體驗(yàn)會(huì)的其中一個(gè)結(jié)論給他留下了深刻印象：“縣長(zhǎng)一般有三個(gè)本——工作記事本、政治學(xué)習(xí)本、個(gè)人私事本，他們經(jīng)常開會(huì)，本子是必帶的?！笔Y宇飛對(duì)這一點(diǎn)表達(dá)了充分的自信，“喬布斯肯定理解不了中國(guó)的縣長(zhǎng)和處長(zhǎng)在開會(huì)的時(shí)候會(huì)喜歡帶上筆和本子?！?
由于中國(guó)的“特殊國(guó)情”，這部分消費(fèi)群主要渠道是行業(yè)采購及禮品市場(chǎng)，這是這一細(xì)分市場(chǎng)的特性所決定。因此有業(yè)內(nèi)人士對(duì)E人E本的廣告策略發(fā)出疑問，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)李易在微博上表示：“坦白講，京東這么干可以理解，它需要繼續(xù)燒錢直至上市，E人E本也這么干就令我費(fèi)解了，咱做的就是小眾群體，何苦湊這個(gè)熱鬧？”隨后，蔣宇飛在微博中迅速回應(yīng)：“手寫是切入并開創(chuàng)中國(guó)商務(wù)平板電腦的最佳路徑。如果國(guó)人能形成娛樂用ipad，辦公用E人E本的習(xí)慣，這市場(chǎng)就不小眾了!從市場(chǎng)反饋來看，好像有這種趨勢(shì)或可能了...”從中或許可以看到，壹人壹本的野心似乎不限于小眾的商務(wù)市場(chǎng)。
觸摸向左，手寫向右
如果只看產(chǎn)品性能，“E人E本”似乎并不出彩。采用飛思卡爾芯片的T3甚至不能實(shí)現(xiàn)1080P高清播放，其最大的賣點(diǎn)“原筆跡手寫識(shí)別”能否如其所愿，成為平板電腦的標(biāo)配呢？讓我們先看看最近大火的《喬布斯傳》中的一段話：
那家伙一直吹噓Microsoft正準(zhǔn)備要用TabletPC軟件來改變世界，并淘汰掉所有的筆記型電腦，還說Apple應(yīng)該向Microsoft購買這個(gè)軟件的授權(quán)。
但是他把那裝置從頭到尾都做錯(cuò)了。那裝置有個(gè)手寫筆。一旦有了個(gè)手寫筆，這產(chǎn)品就死定了。那場(chǎng)晚宴他好像對(duì)我說了這些東西不下十次，都讓我聽到快吐了。
我回到家里后，才終于破口而出：
“去他媽的！讓咱們來告訴他真正的平板該是什么樣子?。 ?
隔天，Jobs到辦公室后招集了他的團(tuán)隊(duì)，并說：“我要做個(gè)平板，這平板不能有鍵盤或是手寫筆。” ——《喬布斯傳》中文版644頁
以此為分野，平板電腦從此走上了兩條不同的道路。觸摸向左，手寫向右。
如果你還記得《天下無賊》這部電影，當(dāng)時(shí)飾演警察的張涵予就是用的HP的一款電磁屏平板電腦 TC1100的手寫功能，畫出了小偷的畫像。當(dāng)時(shí)的平板電腦是這個(gè)樣子，它是一款筆記本，然后屏幕和鍵盤可以旋轉(zhuǎn)折疊在一起就變成了平板，通過手寫筆來操控。這款產(chǎn)品在當(dāng)時(shí)的商務(wù)市場(chǎng)頗受歡迎，當(dāng)然價(jià)格也不菲。
用今天的眼光再看05年的TC1100自然是落伍了，它太重，太貴，換一支手寫筆就要八百元。Ipad可以說是重新定義了平板電腦，消費(fèi)者認(rèn)為平板電腦就應(yīng)該是這個(gè)樣子——輕薄、手指觸控、APP store……于是，一大幫冠名各種PAD的產(chǎn)品上市，可惜消費(fèi)者更鐘情于原版的iPad，深圳的不少山寨廠商更是走上了低價(jià)拼殺的死胡同。方禮勇則認(rèn)為，國(guó)內(nèi)廠商模仿iPad是找死，沒有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
“我們?cè)?005年就開始E人E本的研發(fā)，2009年推出的時(shí)候ipad還沒出來?！狈蕉Y勇表示，E人E本沒有選擇模仿IPAD的道路，有巧合性也有其必然性?！爱?dāng)時(shí)不知道怎么跟用戶介紹這是什么產(chǎn)品，價(jià)格成本又這么高，用戶能不能接受還是個(gè)問題。”
事實(shí)上，其作為賣點(diǎn)的“原筆跡手寫”也并非是E人E本的專利，這種電磁筆手寫技術(shù)來自日本廠商Wacom。WACOM公司成立于1983年，占據(jù)了全世界數(shù)位板將近80％的市場(chǎng)份額，其電磁感應(yīng)技術(shù)廣泛應(yīng)用于全球的PC廠商、手機(jī)廠商，TC1100就是采用的Wacom電磁屏。當(dāng)年的AppleII也是采用的電磁式觸控技術(shù)。 [!--empirenews.page--]
電磁式觸控主要應(yīng)用市場(chǎng)包括使用USB界面最多的筆式Tablet、常用于教育市場(chǎng)的Tablet顯示器、亞洲市場(chǎng)正在成長(zhǎng)的電子白板、使用于電子商務(wù)的簽名板、POS，還有增加手寫功能的電子書閱讀器，三星產(chǎn)品即內(nèi)建電磁式感測(cè)模塊，可以提供做筆記、記事本功能、TabletPC、及Tablet&Book。
與電容屏相比，電磁屏雖然是一種較老的技術(shù)，但可以實(shí)現(xiàn)毫米級(jí)的精確識(shí)別，因此也可實(shí)現(xiàn)“原筆跡書寫”中的筆鋒粗細(xì)區(qū)別。據(jù)了解，目前電磁感應(yīng)觸控技術(shù)分為2大類：一為被動(dòng)式，又稱為無電池筆技術(shù)，由Wacom主導(dǎo)市場(chǎng)；二為主動(dòng)式，手寫筆需要置入電池，發(fā)射訊號(hào)。筆的體積、重量受限于電池大小，除Wacom外，其它臺(tái)廠或美國(guó)廠商都是主動(dòng)式的技術(shù)。
方禮勇表示，Wacom一直是E人E本的重要戰(zhàn)略合作伙伴，Wacom側(cè)重芯片角度的整合，而E人E本則側(cè)重于軟硬件的整合?！岸帱c(diǎn)觸摸也不是蘋果發(fā)明的，只是蘋果做到了極致，今天電容觸控的體驗(yàn)還是沒有一家產(chǎn)品能比得上蘋果?！狈蕉Y勇認(rèn)為，E人E本做的就是把電磁屏的手寫體驗(yàn)做到極致。他認(rèn)為華人的手寫習(xí)慣于歐美人不同，中國(guó)傳統(tǒng)文化中的書法筆鋒實(shí)現(xiàn)需要更細(xì)致的算法，這一點(diǎn)是其它產(chǎn)品做不到的。
“壹人壹本研發(fā)團(tuán)隊(duì)攻克了多道技術(shù)難關(guān)，比如優(yōu)化曲線擬合技術(shù)，消除筆跡的折線感；高精度反鋸齒技術(shù)，使筆跡顯示更加圓滑；快速樣本計(jì)算，筆劃到哪兒，筆跡在設(shè)備上就呈現(xiàn)到哪兒，不存在延遲效應(yīng)；另外，通過輪廓描繪算法在具有1024級(jí)壓力感應(yīng)的電磁屏上實(shí)現(xiàn)了書寫的筆鋒，起承轉(zhuǎn)合，都能在本上表現(xiàn)得淋漓盡致，給用戶帶來行云流水般的書寫體驗(yàn)?！痹贓人E本T2產(chǎn)品的發(fā)布會(huì)上，壹人壹本CTO周佳表示，目前公司有300名研發(fā)人員專門研發(fā)手寫相關(guān)的應(yīng)用。
由于電磁技術(shù)本身的缺陷，因此E人E本的操作必須通過手寫筆。電容屏上盡管也有所謂的“電容筆”，但由于電容屏的實(shí)現(xiàn)原理，很難做到原筆跡輸入。不過這種情況目前正在改變，近日國(guó)際電子商情首席分析師孫昌旭就撰文表示，“Atmel最新推出主動(dòng)式電容觸控筆技術(shù)。筆尖可實(shí)現(xiàn)1mm，+_0.25的精度，140Hz幀頻實(shí)現(xiàn)快速書寫，同時(shí)具有256級(jí)的筆壓分級(jí)，據(jù)說與真實(shí)寫書體驗(yàn)差不離?！毕嘈糯朔N技術(shù)的普及，或可解決“原筆跡手寫”與多點(diǎn)觸控“魚與熊掌”不可兼得的境況。
壹人壹本COO方禮勇
誰將成為第二個(gè)“E人E本”？
E人E本在商務(wù)領(lǐng)域的成功和高利潤(rùn)，引發(fā)了眾多國(guó)際大廠的興趣和關(guān)注。事實(shí)上，E人E本的供應(yīng)鏈并不復(fù)雜，除了電磁屏來自Wacom外、其UI設(shè)計(jì)來自eico design、生產(chǎn)制造則來自深圳的代工廠，一些TV、游戲、炒股等應(yīng)用來自第三方軟件商。E人E本負(fù)責(zé)的主要是手寫應(yīng)用的開發(fā)及渠道營(yíng)銷。
包括三星、華碩、宏碁、聯(lián)想近日均打出了商務(wù)平板的旗號(hào)，但實(shí)際情況卻不盡如人意。聯(lián)想重新啟用的“thinkpad”就遭遇尷尬，盡管配置遠(yuǎn)高于E人E本 T3，但5000多元的定價(jià)并不能讓消費(fèi)者買單。隨后媒體就爆出了其國(guó)內(nèi)外售價(jià)相差甚遠(yuǎn)的新聞，導(dǎo)致其迅速降價(jià)。而對(duì)于定位高端的品牌來說，降價(jià)對(duì)于其品牌價(jià)值的損害是致命的。
對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士表示：“國(guó)際品牌雖然有先進(jìn)的技術(shù)實(shí)力，但中國(guó)是個(gè)非常特殊的市場(chǎng)，國(guó)際品牌沒有對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)的分析，仍僅依靠其“品牌知名度+高產(chǎn)品配置”的策略未必能撬動(dòng)國(guó)內(nèi)商務(wù)市場(chǎng)?！?
除了國(guó)際大廠，E人E本還面臨深圳本土廠商的模仿和競(jìng)爭(zhēng)，由于采用同一供應(yīng)鏈，要在硬件上完全復(fù)制似乎并不難。不過蔣宇飛并不擔(dān)心這些廠商，“山寨一點(diǎn)都不可怕。光是這一支筆，他們就搞不定。4個(gè)月的采購周期，每支65美元。山寨最講究成本，他們做不來?！狈蕉Y勇則表示，有競(jìng)爭(zhēng)和模仿是好事。E人E本希望在創(chuàng)新中競(jìng)爭(zhēng)。他表示，E人E本在手寫領(lǐng)域布局多年，目前已經(jīng)擁有30多項(xiàng)專利，在手寫體驗(yàn)上不懼怕友商的競(jìng)爭(zhēng)。
據(jù)了解，深圳已有“E-king ”、“一人E本”等產(chǎn)品出現(xiàn)，外觀與E人E本一模一樣，也可實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的手寫功能，但是價(jià)格卻便宜了將近1/3。還有一家平板方案商深圳發(fā)掘也開發(fā)了類似的產(chǎn)品，不過最后由于軟硬件難以整合最后放棄了這一方案。擁有自身的研發(fā)實(shí)力和持續(xù)的投入，這一點(diǎn)將是阻礙深圳中小廠商進(jìn)入手寫平板市場(chǎng)的一道障礙。不過未來難保沒有大的方案公司推出turnkey的方案，希望重演山寨手機(jī)的輝煌。
后記：商務(wù)平板，僅靠“手寫”還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠
不管你覺得“E人E本”的廣告是否有些惡俗，但是針對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)者專用”的商務(wù)平板確實(shí)取得了成功。這似乎給不少品牌廠商提了個(gè)醒，究竟如何找到適合自己的道路。
“E人E本”基本上定義了商務(wù)平板電腦，這是一大成功，但這并不能掩蓋存在的問題。事實(shí)上，在現(xiàn)在的價(jià)位上，“E人E本”還沒有達(dá)到真正的“商務(wù)平板”的要求，在某些地方甚至還不如05年的TC1100。
筆者總結(jié)了“E人E本”目前的幾大問題：
一、原筆跡體驗(yàn)不錯(cuò)，但是不能進(jìn)行文字編輯，無法順暢的在各種設(shè)備之間進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
二、電磁筆一旦丟失，產(chǎn)品基本上就用不了。重新購買的話，對(duì)于普通用戶來說，240元/支的電磁筆似乎不太劃算。
三、性價(jià)比不高，T3采用freescale i.MX515 Cortex A8單核800MHz，不能看高清1080P。盡管主打商務(wù)概念，但高清已經(jīng)是一般千元以內(nèi)的平板都能實(shí)現(xiàn)的功能，以E人E本的價(jià)位理應(yīng)做得更好。
四、應(yīng)用程序不夠。由于采用深度定制的Android系統(tǒng)，只能采用定制軟件，因此軟件數(shù)不到1000款，限制了其擴(kuò)展性。這種封閉的系統(tǒng)很難吸引普通消費(fèi)者進(jìn)入。
五、OFFIC軟件支持力度不夠。事實(shí)上，這是目前所有采用ARM架構(gòu)平板存在的普遍問題。盡管可以簡(jiǎn)單的收發(fā)郵件，查看文檔，但并不能實(shí)現(xiàn)完整的編輯使用功能。由于類ipad平板已經(jīng)表明了專注于娛樂應(yīng)用，所以這些用戶并不在乎。然而作為主打“商務(wù)”的平板，如果不能處理辦公軟件，似乎對(duì)不起“商務(wù)”的稱號(hào)。
其實(shí)以上幾點(diǎn)，對(duì)于專注細(xì)分市場(chǎng)的E人E本來說并不是什么太大的問題，政商客戶，也就是縣長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)們可能并不在乎這個(gè)。本來就“術(shù)業(yè)有專攻”，但是如果要更嚴(yán)苛一點(diǎn)，希望它能走得更遠(yuǎn)，得到普通消費(fèi)者的認(rèn)可的話，它必須解決以上問題。對(duì)于以上問題，方禮勇透露，E人E本的T4將在系統(tǒng)、外觀，智慧辦公系統(tǒng)和云服務(wù)等方面進(jìn)行全方位的提升，那就讓我們期待下一代的E人E本能否真正將“原筆跡”功能普及吧！[!--empirenews.page--]
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