業(yè)內(nèi)稱山寨進入3.0時代：昆明山寨店存“硬傷”

昆明被曝出現(xiàn)山寨蘋果店，其中一家配有螺旋樓梯，員工身印蘋果logo的藍(lán)色T恤，并戴著銘牌。 圖/CFP

昆明山寨蘋果店的產(chǎn)品售價與蘋果公司官網(wǎng)價格一致。 圖/CFP

7月20日，一位在中國生活的美國人在個人博客上曝光了有關(guān)昆明山寨蘋果專賣店的消息，隨后引發(fā)國內(nèi)外媒體廣泛關(guān)注。近日，CNN,BBC,ABC,NBC等世界知名媒體對這條消息進行了重點報道。

據(jù)媒體描述，這幾家山寨蘋果商店，其裝修風(fēng)格和正規(guī)蘋果商店一模一樣：玻璃外墻、淺色的木制展示桌、旋轉(zhuǎn)樓梯、展示iPad2及其他蘋果產(chǎn)品的巨幅海報，另外還有整齊有序的配件，店員們穿著統(tǒng)一的藍(lán)色工作T恤，戴著印有蘋果標(biāo)識的銘牌，店員都聲稱為蘋果公司工作。簡直以假亂真。

但經(jīng)過昆明工商部門排查，昆明共發(fā)現(xiàn)5家在門頭上有“蘋果”圖形標(biāo)志的商家，但均未取得蘋果公司的授權(quán)經(jīng)銷。雖然這5家商店已被停業(yè)整頓，但卻展示了山寨新思路?！吧唐飞秸呀?jīng)過時了，渠道山寨時代來了?！敝袊苿踊ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易稱。

　　昆明山寨店存“硬傷”

“Apple Store是注冊商標(biāo)，這是昆明這幾家山寨蘋果店的硬傷，如果他們只仿冒經(jīng)銷商，就不易被查處?！?/P>

“這事挺逗的。山寨又上一個臺階。至今中國山寨大致有三個階段：最早期的是仿冒人家的商標(biāo)，制造假冒偽劣；后來是仿造品牌產(chǎn)品的造型、界面，但商標(biāo)是自己的，這兩種都是產(chǎn)品山寨；現(xiàn)在是山寨3.0，變成新形式上的通路山寨，產(chǎn)品是正品，但渠道是仿造的?！?/P>

李易表示，這主要因為經(jīng)過多年價格廝殺，山寨產(chǎn)品已經(jīng)沒有太大利潤空間，蘋果產(chǎn)品在中國銷售火爆，但要拿到直營經(jīng)銷授權(quán)卻不容易。

業(yè)內(nèi)人士介紹，目前蘋果在中國的零售體系由五個獨立部分組成。規(guī)模最大的為北京、上海直營的4家Apple Store旗艦店，蘋果計劃在中國開出25家旗艦店。蘋果在中國的合作經(jīng)銷商又被分為Apple優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商、Apple Shop、Apple授權(quán)經(jīng)銷商和行業(yè)授權(quán)經(jīng)銷商四類，分別面對不同的客戶群，銷售不同的產(chǎn)品，也根據(jù)不同的級別享受不同的待遇。

“Apple Store旗艦店均為蘋果公司直營，不允許加盟。Apple Store就是一個商標(biāo)，這是昆明這幾家商店出現(xiàn)問題的硬傷，如果他們仿造經(jīng)銷商，就不易被查處。”李易稱?！艾F(xiàn)在科技行業(yè)還沒有將渠道當(dāng)成知識產(chǎn)權(quán)對待。商標(biāo)仿造是違法的，外形有專利，但渠道要有專利還要有很長的時間窗口。換句話說，渠道山寨還可以打很長時間的擦邊球?！?/P>

相比之下，那些未經(jīng)蘋果授權(quán)的蘋果產(chǎn)品銷售商在中國的生意開始越做越大。此前本報曾報道，今年中關(guān)村鼎好賣場蘋果專賣店數(shù)量猛增，一些電子賣場一整層樓幾乎有一半的商場都在銷售蘋果產(chǎn)品，許多店鋪擺出醒目的“蘋果有售”的牌子，生意興隆。這些商家往往銷售走私進來的“水貨”蘋果產(chǎn)品，或者通過正規(guī)渠道流出來的產(chǎn)品，有時甚至是翻新過的產(chǎn)品。

　　“正規(guī)店”毛利5%

蘋果正規(guī)授權(quán)店的毛利非常低，幾乎都靠賣配件賺錢。而且不是賣蘋果原裝配件，必須是賣第三方的配件才能賺錢。

由于蘋果的饑餓營銷方式，蘋果授權(quán)經(jīng)銷商也經(jīng)常“斷貨”。蘋果公司會派管理人員巡查經(jīng)銷商，如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作，會給以嚴(yán)厲懲罰。蘋果緊俏產(chǎn)品上市時，蘋果會根據(jù)授權(quán)經(jīng)銷商層級不同，分批發(fā)貨。

“想成為蘋果零售經(jīng)銷商，初始門檻不高，但經(jīng)營時要受到蘋果諸多限制和審批。”李易稱，現(xiàn)在消費電子行業(yè)的利潤本來就不是很高，而當(dāng)蘋果授權(quán)經(jīng)銷商開店就更麻煩?！氨热缟痰暌b修門頭，其他品牌的廠商一般會給予贊助。而蘋果不僅不給贊助，還要商店打報告，符合蘋果要求才能做門頭。蘋果會給商店提出一堆具體的裝修要求?！?/P>

“總之蘋果的程序特別復(fù)雜。去年上海有一個蘋果授權(quán)專賣店開張，它的營業(yè)面積有500平米，跟蘋果Apple Store旗艦店差不多。專賣店希望蘋果能來人剪彩，最后蘋果一個人都沒來。理由是：不是我們不愿意來，是蘋果有規(guī)定，必須要向美國打報告。”李易說。

有媒體披露，蘋果正規(guī)授權(quán)店的毛利僅5%。在盈利壓力驅(qū)動下，經(jīng)銷商多將一些搶手的蘋果商品和配件一起捆綁搭售。今年iPad2剛上市時，不少蘋果授權(quán)經(jīng)銷商店就強制要求顧客購買600塊錢的配件“禮包”，包括iPad2保護套、貼膜等。蘋果對合作伙伴非?？量?，授權(quán)店的毛利都非常低，幾乎都靠配件賺錢。而且不是賣蘋果自己的配件，必須是賣第三方的配件才能賺錢。

■ 觀察

蘋果“放縱”山寨店？

目前，蘋果方面一直對“山寨蘋果店”事件三緘其口。有消息稱，蘋果此前已經(jīng)從授權(quán)經(jīng)銷商那里接到了投訴。

蘋果公司的曖昧態(tài)度，讓業(yè)內(nèi)猜測，蘋果故意“睜一只眼閉一只眼”，意圖在渠道數(shù)量上取勝，占領(lǐng)市場份額。

業(yè)內(nèi)資深人士方立勇表示，隨著銷量猛增，目前蘋果逐漸從高端化向渠道化轉(zhuǎn)變。今年第二季度蘋果在華銷售額猛增6倍，達(dá)到66億美元。這個數(shù)字也讓蘋果受到鼓舞。與傳統(tǒng)IT企業(yè)的“渠道為王”不同。蘋果是產(chǎn)品向?qū)?，通過壓縮銷售渠道利潤，為公司贏得高利潤。這也是其他IT企業(yè)毛利率多是個位數(shù)，而蘋果能保持41.7%高毛利率的原因。

在該思路指導(dǎo)下，蘋果對合作伙伴的態(tài)度一直“蠻橫”?！八晕覀兛吹铰?lián)想的老渠道商能夠壯大規(guī)模并考慮轉(zhuǎn)型，而蘋果的渠道商卻是小康水平?！狈搅⒂路Q，銷售量的誘惑下，蘋果現(xiàn)在也在考慮將“量”作為業(yè)績考核指標(biāo)?！疤O果正在銷售模式的轉(zhuǎn)折期，對新渠道蘋果采取放任模式，但傳統(tǒng)專賣店模式則面臨沖擊。蘋果現(xiàn)在徹底改造渠道，代價又會很大。”[!--empirenews.page--]

方立勇認(rèn)為，“今后蘋果怎么走現(xiàn)在還不好說，企業(yè)轉(zhuǎn)型都要經(jīng)過一個探索期?！?/P>

■ 爭議

網(wǎng)友對新山寨看法不一

由于國外媒體的大規(guī)模報道，昆明的山寨蘋果店為世界所知。

實際上，蘋果并不是第一個在國內(nèi)遭“渠道山寨”的廠商。肯德基、麥當(dāng)勞、星巴克早在蘋果之前就已被山寨。但與之前不同的是，山寨蘋果店里賣的是正品，這一點引發(fā)許多網(wǎng)友爭議。

對此，有網(wǎng)友認(rèn)為，這事太丟人。

網(wǎng)友風(fēng)語者125在其微博上表示，“中國山寨蘋果店轟動美國了，唉！丟臉！”

也有網(wǎng)友對此不以為然。

網(wǎng)友昆明小米辣在微博上表示，“這兩天的報道說昆明的山寨蘋果店，好多人都說太丟昆明臉了，其實我倒覺得沒什么，人家也說了都是正品貨，并沒有騙你，而且你不覺得蘋果過于強勢了嗎？”

“只要是正品，可以在蘋果那里得到售后服務(wù)，價格又讓你滿意，不就行了嗎？”網(wǎng)友天壤中也有王郎認(rèn)為，“誰在賣東西不是我們該關(guān)心的事，買得合適就好?！?/P>