我國首個統(tǒng)一信息平臺即將投入運(yùn)行
人民郵電報(bào)訊 為了配合中國移動“移動夢網(wǎng)”計(jì)劃的全面實(shí)施,炎黃新星網(wǎng)絡(luò)科技有
限公司與中國移動合作,為統(tǒng)一信息平臺提供全套的交互語音應(yīng)答系統(tǒng)——IP-IVR技術(shù)日前
已進(jìn)入全面聯(lián)調(diào)測試階段。預(yù)計(jì)我國第一套統(tǒng)一信息平臺將于5月17日投入試運(yùn)行。
統(tǒng)一信息平臺的開通將極大地提高企業(yè)客戶的工作效率,并能迅速降低通信費(fèi)用。用戶可以用手
機(jī)、電話撥打或接收電子消息,并可以利用IP網(wǎng)關(guān)技術(shù),進(jìn)行IP語音消息、IP傳真在公網(wǎng)與
專網(wǎng)上的數(shù)據(jù)傳送。
炎黃新星基于IP技術(shù)的交互語音應(yīng)答系統(tǒng)IP-IVR讓運(yùn)營商不必在新應(yīng)用和新服務(wù)上過多投
資,并可以更容易、更方便地?cái)U(kuò)容,是Internet和語音服務(wù)完美的統(tǒng)一。同時,交互語音
應(yīng)答系統(tǒng)也為電信運(yùn)營商和企業(yè)的統(tǒng)一信息平臺提供了更大的增值空間,有助于提高用戶的滿意
度,加強(qiáng)行業(yè)用戶的服務(wù)品牌。