蘋果iPhone不為人知的秘密
高度保密的P2計(jì)劃
早在2002年,就在首款iPod發(fā)布后不久,喬布斯就開始考慮研發(fā)一款手機(jī)產(chǎn)品,他看到許多美國人帶著手機(jī)、黑莓設(shè)備、MP3,市場上卻沒有一款將這些功能集于一身的產(chǎn)品。喬布斯認(rèn)為,手機(jī)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展最終將會威脅iPod音樂播放器的地位,因此蘋果必須介入手機(jī)市場。然而,生產(chǎn)一款高性能手機(jī)卻并非易事,蘋果需要開發(fā)新的操作系統(tǒng),iPod的操作系統(tǒng)無法應(yīng)付手機(jī)的復(fù)雜應(yīng)用,而OS X系統(tǒng)手機(jī)又承載不下。除了研發(fā)方面的問題,蘋果還需面臨強(qiáng)大的外部競爭,2003年,集手機(jī)、PDA、黑莓于一體的Palm Treo 600大熱,這對蘋果的產(chǎn)品提出了更高的要求,不過也讓喬布斯更加堅(jiān)定了信心:融合產(chǎn)品肯定有市場。
2004年,蘋果iPod業(yè)務(wù)變得更加重要,也更加脆弱,隨著3G手機(jī)的日漸普及,Wi-Fi手機(jī)的即將問世,存儲介質(zhì)價(jià)格的大幅下滑,與蘋果競爭的音樂店到處開張,iPod的地位已經(jīng)受到威脅。因此,2004年夏天,喬布斯在公開否認(rèn)蘋果將制造手機(jī)的同時(shí),秘密地開始介入手機(jī)產(chǎn)業(yè)。他與摩托羅拉進(jìn)行了接觸,并希望與摩托羅拉、AT&T無線達(dá)成三方合作協(xié)議,但三家公司在立場上的分歧使喬布斯意識到,這樣的合作沒有前景。
2005年2月,喬布斯與AT&T無線單獨(dú)進(jìn)行了談判,向AT&T無線高層傳遞了三層意思:蘋果擁有制造革命性產(chǎn)品的技術(shù)、蘋果計(jì)劃與AT&T無線獨(dú)家合作、蘋果希望成為事實(shí)上的運(yùn)營商。AT&T無線的老板西格曼被喬布斯和他的iPhone概念所打動(dòng)。雖然蘋果開出的條件相當(dāng)苛刻,但西格曼還是答應(yīng)了下來。不過,西格曼也知道,喬布斯要的太多,自己很難說服AT&T無線的董事會和其他高管。果然,AT&T無線很多高層人士認(rèn)為讓步太多,對合作持反對意見,談判持續(xù)了一年多才結(jié)束。
但喬布斯已經(jīng)等不及了。2005年感恩節(jié)前后,喬布斯要求蘋果工程師全速啟動(dòng)iPhone研發(fā)計(jì)劃,盡管此時(shí)蘋果尚未與AT&T無線達(dá)成協(xié)議。iPhone的研發(fā)是痛苦的,他們需要重寫OS X代碼,使其能夠在iPhone上應(yīng)用;他們需要使用玻璃材料制作觸摸屏,因?yàn)橛菜芰喜荒蛣?;他們需要保證手機(jī)輻射在安全范圍內(nèi),為此進(jìn)行大量實(shí)驗(yàn)。據(jù)估計(jì),蘋果iPhone的研發(fā)投入超過1.5億美元。
在iPhone研發(fā)過程中,喬布斯始終高度保密,即便在公司內(nèi)部,該計(jì)劃也只以“P2”項(xiàng)目出現(xiàn)。蘋果高管造訪AT&T無線時(shí),也都以英飛凌員工的面目出現(xiàn),甚至iPhone的軟件和硬件研發(fā)團(tuán)隊(duì)都分開來工作。
iPhone問世后所受到的歡迎是空前的,盡管最初的定價(jià)高達(dá)599美元,盡管瀏覽器無法運(yùn)行Java和Flash程序,盡管用戶無法搜索電子郵件或記錄視頻,但這些瑕疵都沒有阻擋住消費(fèi)者的熱情。
iPhone也許會成為運(yùn)營商的噩夢,它賦予消費(fèi)者權(quán)力、賦予開發(fā)商權(quán)力、賦予生產(chǎn)商權(quán)力,獨(dú)獨(dú)將運(yùn)營商甩在了一邊。但從另一方面看,iPhone給運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)帶來了更多的增值服務(wù),消費(fèi)者在更多的使用iPhone的同時(shí),也更多地使用了運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò),因此,合理的開發(fā)iPhone的價(jià)值不僅不會削弱運(yùn)營商的地位,而且還會加強(qiáng)運(yùn)營商在移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)中的份量。AT&T負(fù)責(zé)營銷的副總裁保羅·羅斯(Paul Roth)表示,“我們已經(jīng)開始重新審視這個(gè)市場,運(yùn)營商們一直害怕的發(fā)展趨勢可能恰恰是他們需要的。史蒂夫·喬布斯向我們證明了這一點(diǎn)。”