歐盟呼吁各國向蘋果施壓 督促其承擔(dān)保修責(zé)任
3月20日消息,據(jù)國外媒體報(bào)道,歐盟司法專員周二指出,蘋果在執(zhí)行消費(fèi)者保護(hù)法方面表現(xiàn)不力,歐盟各國應(yīng)該更積極地向蘋果施壓,督促它承擔(dān)起產(chǎn)品保修的責(zé)任。
歐盟司法專員薇薇安雷丁(Viviane Reding)周二表示,現(xiàn)在歐盟各國在執(zhí)法方面情況各異,各國的情況都不一樣。她說:“現(xiàn)在的消費(fèi)者保護(hù)法執(zhí)行環(huán)境還不夠好,據(jù)說蘋果至少在21個(gè)歐盟成員國未能以正確的方式將他們的保修權(quán)利通知消費(fèi)者。”
按照歐盟法律規(guī)定,消費(fèi)者有權(quán)獲得為期兩年的保修服務(wù),但蘋果明確在其產(chǎn)品廣告中指出它只能提供一年的廠商保修服務(wù)。雷丁指責(zé)蘋果未能正確通知?dú)W盟地區(qū)的消費(fèi)者,告知他們可自動(dòng)且免費(fèi)獲得最低兩年的保修服務(wù)。
雷丁稱,比利時(shí)、盧森堡、葡萄牙和德國的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織已經(jīng)對蘋果提出了起訴。意大利反壟斷監(jiān)管部門去年底因?yàn)樘O果的產(chǎn)品保修政策而對蘋果處以了90萬歐元的罰款。
雷丁稱,該案說明歐盟委員會(huì)需要在監(jiān)控和協(xié)調(diào)消費(fèi)者保護(hù)法方面發(fā)揮出更積極的作用。她建議委員會(huì)提醒歐盟各國注意這個(gè)問題,公開宣揚(yáng)在線比價(jià)和消費(fèi)者評論等工具。