運(yùn)營(yíng)商需要思維上的“over the top”

任何創(chuàng)新都會(huì)帶來(lái)既有秩序的破壞，同時(shí)也伴隨著新的機(jī)會(huì)的出現(xiàn)。福禍相倚的規(guī)律也適用于OTT業(yè)務(wù)帶來(lái)的影響。OTT的出現(xiàn)，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，不見(jiàn)得都是負(fù)面影響。產(chǎn)業(yè)發(fā)展有其自有的規(guī)律，熊彼特的 “創(chuàng)新理論”認(rèn)為，創(chuàng)新將會(huì)帶來(lái)模仿效應(yīng)，模仿將能夠打破原有的壟斷格局，刺激新一輪的投資，帶來(lái)經(jīng)濟(jì)的繁榮。當(dāng)這一輪創(chuàng)新越來(lái)越普遍的時(shí)候，企業(yè)的盈利空間將會(huì)消失，創(chuàng)新引起的市場(chǎng)格局的重塑已將完成，形成新的壟斷。

運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度，看到當(dāng)前OTT業(yè)務(wù)就是打破原有電信壟斷格局的創(chuàng)新行為。OTT業(yè)務(wù)改變了人們的習(xí)慣通信方式，滿足了人們深層次的需求。就像當(dāng)年短信的出現(xiàn)，讓人們?cè)诓贿m合直接對(duì)話的情況下，可以用含蓄的手段實(shí)現(xiàn)通信。微信則讓人們體會(huì)到除了平常打電話之外，可以用更有趣的方式，開(kāi)展非正式的交流。這種對(duì)客戶主需求延伸之外的亞需求的滿足，實(shí)際上激發(fā)了市場(chǎng)的活力，讓原有行為緩慢、創(chuàng)新動(dòng)力不足的市場(chǎng)主導(dǎo)者——運(yùn)營(yíng)商深感不適。運(yùn)營(yíng)商對(duì)市場(chǎng)的控制能力下降，讓更多創(chuàng)新企業(yè)看到了機(jī)會(huì)，推動(dòng)了大量的模仿跟隨者，改變了業(yè)務(wù)形態(tài)，改寫(xiě)了市場(chǎng)規(guī)則。運(yùn)營(yíng)商為了保持原有的競(jìng)爭(zhēng)力，也開(kāi)始嘗試新的商業(yè)機(jī)會(huì)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)，正是在這種推動(dòng)力下，市場(chǎng)活力重現(xiàn)，各種新的機(jī)會(huì)應(yīng)運(yùn)而生，整個(gè)市場(chǎng)的外延被擴(kuò)大，總體價(jià)值量得到提升，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司，對(duì)運(yùn)營(yíng)商都是如此。如果能夠集中資源，找準(zhǔn)定位和新的商機(jī)，那么在下一輪的市場(chǎng)格局穩(wěn)定之前依然可以獲得生存發(fā)展機(jī)會(huì)。所以，運(yùn)營(yíng)商如果只是站在初始階段，為了保持原有壟斷利益來(lái)看的話，那么OTT就是要割斷自身喉嚨的匕首，對(duì)待OTT則是一場(chǎng)生存保衛(wèi)戰(zhàn)。而如果運(yùn)營(yíng)商看得更遠(yuǎn)的話，那么OTT就是打開(kāi)新市場(chǎng)的一把鑰匙，應(yīng)對(duì) OTT將不再是保衛(wèi)戰(zhàn)，而是對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。對(duì)待OTT，運(yùn)營(yíng)商更需要思維上的over the top。