英國政府12月3日宣布已促成該國三家移動運營商和主要移動虛擬運營商(MVNO)達成協(xié)議,使消費者能夠更好地掌控移動資費,并致力于在未來幾年取消漫游資費。
英國文化大臣Maria Miller在一份網(wǎng)上聲明中對協(xié)議進行了詳細說明,指出協(xié)議能夠從根本上幫助消費者避免“天價賬單”。Miller說:“這份協(xié)議將為消費者帶來實實在在的好處,并確保人們不會收到‘天價賬單’。”
根據(jù)協(xié)議,移動運營商EE、沃達豐和3公司以及MVNO維珍傳媒都同意:在用戶報告手機丟失或被盜后對通信資費使用設(shè)定上限;如果在合同期限內(nèi)價格發(fā)生上調(diào),允許用戶選擇終止合同;到2016年,取消歐盟范圍內(nèi)的漫游費。
該協(xié)議指出,盡管運營商們已經(jīng)提供了多種方案,例如按日計算漫游費和漫游至合作伙伴網(wǎng)絡(luò)免收漫游費等,但“我們希望走得更遠”。
協(xié)議同時指出:“這需要恰當?shù)谋U洗胧?,以鼓勵英?strong>移動運營商繼續(xù)投資于他們的網(wǎng)絡(luò)。”
英國的固網(wǎng)運營商英國電信、Sky和TalkTalk也簽署了這份協(xié)議。在英國主要電信服務(wù)提供商中,只有O2沒有加入。