11月1日，在中國電信聯(lián)合三星公司舉行的 “群星愛心演唱會暨心系天下W2014天翼手機發(fā)布會上，，中國電信移動終端運營中心、天翼終端公司相關(guān)負責人接受了新浪科技專訪時表示，高端手機必須有其內(nèi)涵，而不僅僅是拼硬件，作為中國電信的旗艦手機和賀歲手機，心系天下系列手機體現(xiàn)的是一種樸素的責任感。
下面為專訪實錄：
新浪科技：請問，上市這樣一款手機是出于什么樣的目的？
天翼終端相關(guān)負責人(以下簡稱天翼終端)： W2014是中國電信與三星公司聯(lián)合推出的獨一無二的高端旗艦產(chǎn)品和賀歲手機，并由成龍先生代言，它既有高科技和高品質(zhì)，更有深厚的精神內(nèi)涵和品牌積淀，它的市場成績一定會超越以往，再創(chuàng)紀錄。
新浪科技：祝賀又一款心系天下手機隆重上市。從2008年開始，我跟蹤這個賀歲手機系列已經(jīng)有五、六年了。我一直有一個問題想問您，最初你們決定做這樣一個手機品牌的初衷是什么？
天翼終端：我們做這樣一個手機系列，最初的出發(fā)點是為我們的高端用戶提供高品質(zhì)的手機產(chǎn)品。要做好這個產(chǎn)品，首先要了解目標客戶的特征與需求。這個系列手機的目標用戶是各行各業(yè)的社會精英，我們通過研究發(fā)現(xiàn)這些用戶不僅在事業(yè)上很成功，也更加注重公益慈善，有意愿、有能力承擔社會責任。中國有句古話說“達則兼濟天下”，這和我們的研究結(jié)論也是能夠相互印證的。因此在做這個手機系列的時候，我們不僅極度注重手機本身的科技內(nèi)涵、品質(zhì)保證，也極度重視它的精神內(nèi)涵和品牌形象。從2009年開始，我們就將這個手機系列正式命名為“心系天下”，并申請了相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。
新浪科技：也就是說，心系天下手機首先從目標用戶需求出發(fā)，打造出的一個產(chǎn)品特點和精神內(nèi)涵內(nèi)外兼修的高端品牌？那么心系天下品牌牽手公益事業(yè)，就是這個品牌內(nèi)涵的自然延伸了，是這樣嗎？
天翼終端：基本可以說是這樣的，但也不完全是。其實從一開始只是想做一款符合目標用戶需求的產(chǎn)品，到最終形成一個明確的系列品牌，是有一個過程的。
新浪科技：哦，那您能給我們講一下這個幕后的故事嗎，我想網(wǎng)友們對這也會很有興趣。
天翼終端：其實也沒有什么跌宕起伏的故事，就是把一些簡單的道理想的更明白了。我記得在2008年底前后，曾經(jīng)在網(wǎng)上看到一個消息，說在一個網(wǎng)絡調(diào)查中有80%多的網(wǎng)友認為中國企業(yè)最應加強的或者說最缺乏的是社會責任意識，大家不僅看重企業(yè)是否為消費者提供安全可靠的產(chǎn)品，也非?？粗仄髽I(yè)是否關(guān)注環(huán)境和社會公益。作為中國電信這個特大型央企的一員，我們覺得有責任去做些什么。恰好那時我們剛剛推出W699，出于職業(yè)的敏感，我覺得我們要做好社會責任，還要從我們終端公司的本職——做好手機產(chǎn)品來切入。因此，在2009年，我們就開始研究怎么樣來做，可以在更好的做好產(chǎn)品和服務的同時，加強社會責任的履行。
企業(yè)的社會責任有很多。尤其是作為央企，不僅要承擔對國家經(jīng)濟發(fā)展、信息安全、促進就業(yè)等方面的責任，還要負起對產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴的責任，以及對環(huán)保、公益的責任，尤其重要的是負起對我們的直接用戶的責任。幾年來，中國電信千方百計促進3G手機、智能手機的普及，客觀上促進了經(jīng)濟發(fā)展和信息化水平提升。終端銷售規(guī)模的增長，同時也促進了就業(yè)。對于合作伙伴，我們更是本著誠信合作、開放共贏的理念，給大家搭建合作發(fā)展的平臺。我們的合作伙伴既有大廠商、大連鎖，也有小賣場，甚至一些夫妻店。我們都致力于給大家提供更大的發(fā)展空間和更好的發(fā)展平臺。這些工作可能并不為公眾知曉，但這是我們的責任，我們都一直在推動。
新浪科技：也就是這個手機品牌從誕生之初就是把社會責任考慮在內(nèi)的，做公益也是它的品牌內(nèi)涵要求的。
天翼終端：是的。做公益，也是我們份內(nèi)的事。我們一直在思考通過一種什么方式來做公益，才能發(fā)揮最好的效果。最后我們覺得，做公益不外有兩條，一個是基于自身能力，盡其所能去幫助需要幫助的人，一個是去影響和團結(jié)更多的人，共同來做公益。在和同事、朋友交流中，我覺得大家都有很強的同情心和愛心，每當有人需要幫助的時候，大家都躍躍欲試的要出錢出力，但往往苦于缺乏有效的公益渠道。而我們的高端手機用戶，作為事業(yè)有成的社會成功人士，在這方面應該有更強的意愿和能力。我們給這些用戶提供的手機，應該充分體現(xiàn)這些精神方面的內(nèi)涵。因此經(jīng)過仔細研究，我們初步形成了“心系天下”品牌的發(fā)展思路，并且依托這個品牌開始了一系列的公益活動。
新浪科技：這樣，心系天下既是一個手機品牌，又成為了一個履行社會責任，踐行公益理念的一個渠道和平臺。
天翼終端：是的?！靶南堤煜隆本癫粌H是坐而論道，更要起而踐行。從2009年開始我們一直在一步一個腳印的參與公益活動。2009年我們贊助了希望小學，2010年是捐助母親水窖，2011年是聯(lián)合三星資助白內(nèi)障患者復明，2012年是捐助云南地震災區(qū)重建。今年，我們和成龍慈善基金會聯(lián)合組建了“心系天下在路上”公益團隊，加大了捐助頻次，讓公益更及時。從6月開始，我們先后捐助了貴陽曾慶國夫婦、河北高淑珍“愛心小院”、四川雅安弱勢群體、海南“捐腎救女”母親、遼寧蓋州慈愛“孤兒村”、寧夏海原縣新莊小學等。這些受助者或者是因病因災陷入困境，或者是在非常艱苦的條件下堅持自己的慈善理念。我們的團隊成員回來后說，最讓他們感到欣慰的是看到那些孤兒和病殘兒童們幸福的笑臉，最讓人心疼的也是他們，為了這些需要幫助的人們，我們的公益活動一定要堅持開展。在這些活動中，我們發(fā)現(xiàn)“心系天下”其實是一種樸素的責任感。只要真正幫助了需要幫助的人，我們就覺得一切辛苦都是值得的。在這些活動中，我們也更進一步體會到心系天下品牌 “傳承，創(chuàng)新，尊貴，思仁”的內(nèi)涵，最需要的是始終如一的堅持。
新浪科技：確實，這種公益活動確實做的很好，很值得。今天我們也看到，心系天下不僅在做公益捐助，也在做這么盛大的愛心演唱會。您覺得這個品牌的樹立過程中，哪些發(fā)揮的作用更大呢？[!--empirenews.page--]
天翼終端：其實這個不存在哪個作用更大的問題。首先，通過直接的捐助，我們實實在在幫助到了需要幫助的人。而舉辦愛心演唱會的目的，是讓更多的人去關(guān)注和參加公益活動。因為畢竟單靠我們自己的力量是有限的，而團結(jié)和鼓舞更多的人去從事公益事業(yè)才有更大的價值。眾人拾柴火焰高，大家一起來做，肯定能幫到更多的人。通過研究，我們認為音樂在這方面的影響力是最大的，所以我們?nèi)陙磉B續(xù)舉辦了三場愛心演唱會，效果都非常好，一些參會的合作伙伴表示，他們也開始盡其所能做一些類似的公益活動。
新浪科技：您能介紹一下今年上市的這款產(chǎn)品本身有什么特點嗎？
天翼終端：心系天下系列致力于打造領(lǐng)袖級高端明星手機，在品質(zhì)上力臻完美，引領(lǐng)高端手機市場的發(fā)展方向。W2014承襲了“心系天下”系列一貫的精工細作，展現(xiàn)了頂級商務手機風范，它支持GSM和CDMA2000雙網(wǎng)雙待語音雙通道以及EVDO和WiFi/WAPI互聯(lián)網(wǎng)雙通道，全球5頻漫游，有頂級的超薄Super AMOLED屏幕、四核2.3GHz處理器、全面升級的Android 4.3操作系統(tǒng)，1300萬像素攝像頭、極速充電、雙麥克風、Knox安全保護機制等頂級、貼心的配置，并大幅提升續(xù)航時間，為用戶帶來前所未有的高效、安心的商務體驗。除此之外，我們還將聯(lián)合三星為用戶提供更好的專屬服務。
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