半個月時間,中興密集上市3款新品,這在手機圈里并不多見,星星1號更是與時下最火的一部韓劇《來自星星的你》攀上了關系,這種在手機領域“搶頭條”的節(jié)奏將中興全年的產品戰(zhàn)略暴露無遺。而從近幾次新品發(fā)布會的亮點來看,曾學忠已經被包裝成一個貼近互聯(lián)網、傳遞“青春正能量”的意見領袖,中興手機也不斷給自己貼上年輕化、親和力的標簽。種種跡象顯示,中興手機正在上演“變形記”。
三個轉變 一切向“網”看齊
圍繞互聯(lián)網轉型,中興正經歷著渠道、產品和品牌三個方面的轉變。
上任以來,曾學忠做了一件最重要的事,就是讓中興終端事業(yè)部由上至下全體擁抱互聯(lián)網,無論是其個人形象的顛覆還是產品的宣傳推廣,全面鋪開;他還接受了一項艱巨的任務,就是整合中興終端和已經獨立運營得不錯的努比亞品牌。圍繞這兩件事,中興正經歷著三個轉變。
在渠道上,中興今年將減少一半運營商定制機,轉而加碼電商渠道。據悉,中興將聯(lián)合天貓、京東等推出電商定制產品,并計劃將運營商渠道銷量占比回落至50%以內。另據了解,中興還推出“微品會”APP,借助微信這一社交平臺試水直銷,動員全部員工參與。
在產品上,中興不玩低端,而是一邊跟運營商推性價比,一邊定位努比亞打高端。中興通訊高級副總裁葉衛(wèi)民曾向媒體透露,今年將放棄599元以下低端、低利潤市場。以近期發(fā)布的3款產品Grand SⅡ、紅牛V5和星星1號來看,價格分別定位在千元、1500元、2000元以內3檔價位。京東高級副總裁王笑松向記者介紹:“目前在線上市場,價格在2000元~3000元的產品銷量有所下滑,3000元~5000元的產品銷量下滑更快,而1000元以內產品銷量占比最高,1000元~2000元價位段以國產品牌為主,國產品牌的崛起讓消費者得到了更好的產品。”基于此,中興在電商渠道主打性價比。就拿此前的Grand S來說,剛推出時定位高端旗艦,如今Grand SⅡ價格又回落至2000元以內,這或許也折射出中興在高端市場仍難邁進的困窘,所以這個市場就先交給努比亞。
這也是第三個轉變,中興將整合終端業(yè)務和努比亞品牌。這個獨立運營了1年多的品牌一開始就定位高端,加入JD Phone計劃的“大?!?、“小?!痹诰€上市場取得了很好的銷量,且憑借強大拍照功能獨樹一幟。曾學忠表示會繼續(xù)支持努比亞對互聯(lián)網的探索。毫無疑問,這些探索的成果也將增加中興在智能手機領域的優(yōu)勢。
這一系列改變帶來的直接結果就是銷量。京東CMO藍燁向記者介紹:“中興最近陸續(xù)推出多款產品,在京東平臺實現(xiàn)了連續(xù)、快速地提升?!倍鴮τ诨ヂ?lián)網轉型,藍燁認為:“互聯(lián)網思維不光是一種理念或者方法論,未來還會起到重構企業(yè)價值鏈的作用。”
兩個問題 轉型并不容易
基于國內智能手機市場競爭白熱化的現(xiàn)狀,中興的轉型之路恐怕并不平坦。
形式上的改變或許能很快實現(xiàn),但“質”的改變卻不是一朝一夕。從B2B走向B2C,中興還要在渠道和品牌上下更多工夫。
根據GfK全國零售監(jiān)測數(shù)據,2013年中興手機在運營商渠道占比為86%,社會渠道占14%,線上占比約12%。GfK行業(yè)分析師宋爭鳴在接受《中國電子報》記者采訪時表示:“中興過于依賴運營商,大部分產品銷售來自運營商捆綁市場。而運營商定制機采購價格普遍偏低,且1500元以下中低端產品占很大比重,直接導致中興銷量結構中大部分是低端及超低端機型,而這一市場利潤低,且競爭激烈?!敝信d通訊2013年財報顯示,終端利潤明顯下降,這或許也是中興加碼電商渠道的重要因素。宋爭鳴認為,中興應當順應“互聯(lián)網思維”,從賣“產品”向賣“服務+體驗”轉型,開發(fā)線上渠道、盤活線下渠道,打造多元化產品和多元化利潤模式。
在品牌上,中興把自己形容為中規(guī)中矩的“大叔”,而這與時下智能手機深度用戶的形象明顯脫節(jié)。重新定位品牌是中興近兩年一直在努力的方向。這在曾學忠身上體現(xiàn)得尤為明顯,從黑西服到紅襯衣,從“曾總”到“Z教授”,曾學忠自己已經成功“變身”。在移動互聯(lián)網席卷全球的當下,似乎干什么都得跟“互聯(lián)網思維”沾邊,做手機尤甚。不過,僅僅是從傳播模式、營銷方式上進行改變或許并不夠,品牌形象的變化才是最根本的。曾學忠也明確地說,國產品牌跟蘋果、三星比還有很大差距,“中華酷聯(lián)小”都面臨巨大考驗,讓老百姓改變對洋品牌的推崇很難。所以,中興品牌如何扭轉“大叔”形象才是互聯(lián)網轉型的關鍵。
就目前來看,中興手機無論是在產品的定位、營銷還是在宣傳攻勢上,都經歷著巨大的轉變,但基于多年的品牌形象積累,以及國內智能手機市場競爭白熱化的現(xiàn)狀,中興的轉型之路恐怕并不平坦。套用一句眼下流行的網絡語體:變形雖易,轉型不易,且變且珍惜。
微觀點
@斬兇:我覺得國內廠商真是有錢沒地方花。去年的P6,今天的星星1號,本來就是做給中國人看的發(fā)布會,非要不計成本地跑到國外去開。華為是直接把成本轉嫁給用戶了,中興這是要賠本賺吆喝么?
@匯才文化招聘:中興聯(lián)合京東在韓國發(fā)布的新品星星1號, 真心覺得就是華為p6和索尼l39h的結合,看價格和外形還是不錯的,就是不知道性能怎么樣,喜歡外形的可以入手了!
@光陰以南的天空:今天中興在韓國發(fā)布的星星1號手機真的很漂亮,像我這樣的外貌協(xié)會成員都深深被吸引,雖然我平時不喜歡棱角分明的手機。不過問題也來了,前后雙玻璃,掉在地上怎么辦?
@26和28的那些事:之前一直負責華為電商的總裁徐昕泉閃電加盟了京東,而他來到新東家的第一件事就是聯(lián)合中興,向華為復仇。有消息稱,本次中興發(fā)布的星星一號就是他主動牽頭立項的。
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