如果遵從“用成本來定價”,你手中的手機值多少錢?但在此之前,先看看手機巨頭們?yōu)闋帄Z“手掌市場”付出的營銷代價吧:蘋果挖角巴寶莉CEO主抓零售業(yè)務,三星砸下130億美元進行市場營銷,中興簽約NBA打響品牌戰(zhàn)……
全球智能手機市場勢頭強勁,殘酷的市場競爭下,用巨資鋪出一條黃金渠道已成殺出重圍的重要籌碼。10月22日,中興通訊公布三季報顯示,今年1至9月,公司凈利潤達5.52億元,同比增長132.44%。在利潤大幅增長的同時,中興通訊宣布正通過與NBA的合作,啟動中興通訊史上最大手筆的海外品牌營銷。智能手機大戰(zhàn),中興手機能否殺出重圍?
簽約NBA戰(zhàn)營銷
智能手機市場正戰(zhàn)火繚繞,各大手機商正使出渾身解數(shù)搶占全球消費者的“手掌市場”。
中興通訊也大手筆投入營銷戰(zhàn),意圖塑造新的高端大氣形象。10月15日,中興通訊和NBA中國宣布雙方達成長達三年的戰(zhàn)略合作伙伴關系,未來中興手機將成為NBA中國官方手機合作伙伴,擁有NBA、NBA相關球隊和球星集體的知識產(chǎn)權,并將成為NBA在中國的首個NBA賽事首席合作伙伴。
盡管此次戰(zhàn)略合作的金額被官方保密,但可以知道的是,這是中興通訊在體育營銷上最大手筆的一次投入。從專注于技術的廠商轉(zhuǎn)變?yōu)樵揖拶Y打“營銷戰(zhàn)”,中興通訊在體育營銷上顯然不是要淺嘗輒止。
對此,中興通訊股份有限公司高級副總裁曾學忠認為,企業(yè)贊助體育賽事反映在品牌提升方面會有一個周期的“滯后性”,需要長期堅持投入。如三星堅持多年贊助奧運會帶來的巨大的品牌和市場收益,相反很多國內(nèi)廠商都是“玩票”心態(tài),沒有耐心堅持下來。中興此次與NBA合作是一個為期三年的戰(zhàn)略全方位合作,未來并不排除繼續(xù)擴大合作范圍和力度。
事實上,在此之前,中興通訊宣布與NBA球隊休斯敦火箭隊達成戰(zhàn)略合作,中興手機成為火箭隊官方唯一指定的智能手機合作伙伴。選擇NBA,中興通訊顯然另有深意?!爸信d手機正在向中高端市場轉(zhuǎn)型,迫切需要進一步提升品牌形象,在這一過程中,營銷是重中之重。”中興通訊執(zhí)行副總裁何士友曾公開表示。而對于中興與NBA的結合,他直言,這將是中興手機從走運營商路線的B2B模式轉(zhuǎn)向消費者市場,實現(xiàn)B2C品牌戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要舉措。
據(jù)市場研究公司Strategy Analytics公布的數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度,三星和蘋果占據(jù)全球智能手機出貨量的半壁江山,而LG和中興分別位列全球第三和第四。中興手機目前在美國取得不俗的成績,去年中興手機來自北美市場的收入創(chuàng)紀錄地超過10億美元。
不僅中興通訊如此,手機巨頭們對營銷的偏愛有增無減??匆幌聛碜允袌稣{(diào)查機構Asymco的調(diào)查數(shù)據(jù):“蘋果和三星在廣告營銷的投入方面保持了基本一致的增速,此外兩家公司在過去四年時間里還將其廣告預算擴充了一倍。然而目前的結果是三星電子的廣告預算比蘋果高得多,其相當于后者的四倍還要多。”
然而,巨資投入似乎遠遠不夠,10月21日,蘋果在其官網(wǎng)宣布,任命全球知名奢侈品公司Burberry CEO Angela Ahrendts為新的零售主管、高級副總裁,她不僅將負責運營蘋果的實體零售店,同時也將負責運營其在線零售店,這在蘋果歷史上尚屬首次。
用1億來“挖”渠道
目前,B2C品牌戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是中興通訊高層最看重的。曾學忠,這個被媒體稱為中興手機B2C轉(zhuǎn)型的“最前方”的理工男,習慣于用“掃店”這種方式直接有效地了解競爭對手以及自身品牌的市場溫度。
在美國斯坦福的蘋果體驗店,曾學忠用“很震撼”來形容他的心情,但他也直言,中興現(xiàn)在還不可能像它,它賺了太多錢,有的是錢砸,中興目前主要的是讓老百姓接觸到產(chǎn)品,也在有序地推進渠道建設,我并不希望我們的渠道一夜之間能夠突然遍布大街小巷,也不可能有這么大的投入。但其坦言,做中興手機的渠道目前還是壓力比較大的。
毋庸置疑,在渠道建設上,蘋果確實是一個值得借鑒和模仿的對手。蘋果的零售商店目前是美國最賺錢的零售店,有媒體數(shù)據(jù)顯示,去年蘋果零售店的營收高達188億美元,為該公司創(chuàng)造了數(shù)十億美元利潤,并發(fā)揮了永久性巨幅廣告牌的作用。它們還是利潤最高的零售店面,每平方英尺的利潤超過6000美元,是位居第二的Tiffany的兩倍。
與對手有很大不同的是,目前運營商渠道是中興手機的大部分收入來源?!澳壳爸信d手機的社會渠道份額僅占到20%,80%還是運營商渠道;今年目標是實現(xiàn)70%的運營商渠道,社會渠道增加到30%。”曾學忠曾表示。可以肯定的是,如果想要保持在零售方面的優(yōu)勢,中興以后必須大幅增加社會渠道資金投入。
據(jù)悉,今年中興通訊將投入1億元擴展社會渠道的建設。其中,從今年5月底到今年底前,該公司將投入3000萬-4000萬元,與大型零售TOP30的代理商進行合作,開設門店或店中店。近期已經(jīng)在廣東、江蘇、浙江等地進行了建設和投放。而第二步,中興通訊明年與TOP100的代理商合作,開設3000-4000家能夠直接與消費者面對面的體驗店、旗艦店、專柜等。
直接與消費者面對面,這也是曾學忠“掃店”后的切身體會,在他的個人微博中,他感嘆道:“通過掃店,也感覺到我們在運營商自營店,在蘇寧、迪信通等社會賣場,不論是展架宣傳品、柜臺形象、物料上柜、機模匹配、真機展示等各個末端環(huán)節(jié)上,跟很多同行,尤其是跟蘋果、三星相比,差距很大,我們要盡快改變。 ”
曾學忠毫不掩飾自己對于社會渠道的野心,他多次公開強調(diào)稱,2013年,社會渠道仍將是中興手機市場戰(zhàn)略的重中之重,我們會拿出1個億的資金,用于手機渠道建設以及核心客戶培養(yǎng)。2015年,社會渠道銷售會占到國內(nèi)整體比重的50%。
B2C直銷渠道的大變革時代已經(jīng)來臨, 對于一直主打運營商渠道,做了這么多年B2B業(yè)務的中興來說,轉(zhuǎn)型B2C并不容易。在電商方面中興通訊也正在發(fā)力。據(jù)悉,中興手機入駐天貓、京東、易迅等大型的電商平臺,拓展電商渠道。此前中興GEEK移動版U988s和之前的GrandS便是由京東首發(fā)預售,而進入美國的兩款手機GrandS和nubia5也是在亞馬遜開始進行預售。
在大量資金涌入手機制造市場,品牌影響力越發(fā)凸顯的時代,對于中興來說,簽約NBA中國,深挖社會渠道不過是一個簡單的開場,一切都值得期待。