一分鐘快餐式診所在美興起

花2個小時去等待一個幾分鐘就能完成的快速檢查，這不是不等于在浪費生命？由此，美國人RickKrieger想到建立一個像便利店那樣相對簡單的醫(yī)療模式，那就是“一分鐘診所”。

但，一分鐘能看完一個病人嗎？答案是，不能?！耙环昼娫\所”稱，包括等候時間在內(nèi)，平均每位患者在診所的逗留時間是15分鐘。每天只要有20名患者光顧，診所就實現(xiàn)盈虧平衡。

據(jù)RickKrieger稱，“一分鐘診所”核心是：向大眾提供快速方便的醫(yī)療保健。在2000年，他與2個合伙人，在當(dāng)?shù)氐囊患沂称返陜?nèi)創(chuàng)立了第一家快醫(yī)療QuickMedx保健中心，后在2002年改名為“一分鐘診所”。

為了方便居民隨時就醫(yī)，不用延誤治療，一分鐘診所大多開在居民區(qū)。為減少候診時間，一分鐘診所在模式的設(shè)計上做了許多減法。它并不是什么病都看，主要診治18個月以上的兒童和成人的普通疾病，如感冒、咽喉炎、紅眼病和耳朵感染等，還有輕微外傷以及皮膚病等40余種小病。此外，診所也提供健康檢查、注射疫苗等。

病人到診所后，診所采取病人隨到隨診、隨治隨走的做法，不必提前預(yù)約，所有治療均不超過15分鐘，醫(yī)護人員也會把等待時間告訴顧客。

這種模式設(shè)計上的減法大大降低了診治難度，使得它只要聘請注冊護士和實習(xí)醫(yī)生就能應(yīng)付病人需求，減省人工成本之余，造就了一分鐘診所的15分鐘超短看病時間。

為病人診斷時，護士只需要根據(jù)既定的“自動診療方案”，為病人進行基本體征檢查，聽取病人陳述的病史和病情，就可以自行快速處理易于診斷的病癥。復(fù)雜的病癥則會馬上轉(zhuǎn)交給專業(yè)醫(yī)護人員診治。另外，每個診所都配上一個有經(jīng)驗的醫(yī)生。他不在診所辦公，護士或?qū)嵙?xí)醫(yī)生如有疑難，可隨時打電話求助。如果有嚴重的病情，診所會向醫(yī)院轉(zhuǎn)診。

另外，針對每項醫(yī)療服務(wù)及其報價，一分鐘診所都會清楚列明，就像麥當(dāng)勞的菜單上一樣，清楚透明又低價，價格由30美元～110美元不等。病人就診的花費大大低于去醫(yī)院的開銷，也沒有醫(yī)院那么繁冗的手續(xù)。

診所的設(shè)備只需基本的檢測儀器，投入成本不高。規(guī)模效應(yīng)和低成本運作下的每個月固定的大筆支出，只有一個或兩個駐診護士和實習(xí)醫(yī)生的薪水。據(jù)美國《時代》雜志報道，經(jīng)營一家這種類型的診所，一年只需要25萬-35萬美元。一分鐘診所每天接診20個病人就可以實現(xiàn)盈虧平衡，接診30個病人就可以有可觀的盈利。

截至目前，全美49個城市已有近600家一分鐘診所。