貝殼找房惠新宸：產(chǎn)業(yè)智能化體驗(yàn)是出發(fā)點(diǎn) 以人為本是未來

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮里，手機(jī)成為各種線上化服務(wù)的終端，人們購物、交通等大部分生活需求都可以在手機(jī)上解決。而作為“衣食住行”中最后一個(gè)未被高度互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化的領(lǐng)域，居住服務(wù)行業(yè)長(zhǎng)久以來始終存在線下作業(yè)為主、線上化程度低的困境。伴隨著5G、AI技術(shù)的突破，智能化時(shí)代下，居住服務(wù)提供者亟需依靠智能化手段完成重構(gòu)，進(jìn)而助推產(chǎn)業(yè)服務(wù)升級(jí)。

“智能化時(shí)代，體驗(yàn)是產(chǎn)業(yè)智能化的出發(fā)點(diǎn)，數(shù)據(jù)是產(chǎn)業(yè)智能化的基礎(chǔ)，以人為本是產(chǎn)業(yè)智能化的未來?！?月28日，2019中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)“大數(shù)據(jù)智能化點(diǎn)亮城市未來”論壇現(xiàn)場(chǎng)，貝殼找房技術(shù)副總裁、如視事業(yè)部總經(jīng)理惠新宸進(jìn)行了《產(chǎn)業(yè)智能化，共建新居住》的演講，講述了貝殼找房推動(dòng)房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)進(jìn)步，成為產(chǎn)業(yè)智能化落地樣本的技術(shù)邏輯，并且發(fā)布了AI裝修的“貝殼未來家”功能，全場(chǎng)觀眾見證了智能化為居住帶來的全新體驗(yàn)。

（貝殼找房技術(shù)副總裁惠新宸演講現(xiàn)場(chǎng)）

產(chǎn)業(yè)智能化，從用戶體驗(yàn)出發(fā)

惠新宸認(rèn)為，關(guān)注用戶體驗(yàn)是產(chǎn)業(yè)智能化的出發(fā)點(diǎn)。一項(xiàng)新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)和突破必定是用戶痛點(diǎn)的解決，居住服務(wù)行業(yè)也是如此。如視VR作為貝殼找房高科技看房產(chǎn)品，通過三維數(shù)據(jù)重構(gòu)，使用戶身臨其境的同時(shí)降低了購房者的決策成本，也提高了經(jīng)紀(jì)人的作業(yè)效率，減少無效帶看。

目前，如視VR旗下已有VR看房、VR講房和VR帶看三大核心產(chǎn)品，用戶可通過手機(jī)獲得包括房屋真實(shí)空間的尺寸、朝向、遠(yuǎn)近、房子周圍的教育、醫(yī)療等配套信息，實(shí)現(xiàn)“VR看房”。“VR講房”則是指在用戶實(shí)時(shí)觀看每套房屋時(shí)還能享受到經(jīng)紀(jì)人提供的語音講解服務(wù)，“VR帶看”是用戶可與經(jīng)紀(jì)人提前預(yù)約看房時(shí)間，并實(shí)時(shí)連線進(jìn)行交互。

這些功能在提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)，也重新定義了房產(chǎn)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不少房產(chǎn)居住領(lǐng)域服務(wù)者企業(yè)也正進(jìn)行著VR看房的嘗試。從現(xiàn)場(chǎng)演講公布的數(shù)據(jù)上看，VR看房用戶人均停留時(shí)長(zhǎng)增加了210%、房源約看量增加了138%，經(jīng)紀(jì)人帶看效率增加了13%。明顯增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)量簡(jiǎn)單直接反映了VR技術(shù)帶給用戶、經(jīng)紀(jì)人、服務(wù)者的高效用戶體驗(yàn)。

海量數(shù)據(jù)，構(gòu)建技術(shù)“護(hù)城河”

數(shù)據(jù)的價(jià)值在于充分利用而非擁有，如何將數(shù)據(jù)利用最大化，構(gòu)建數(shù)字化空間一直是貝殼如視事業(yè)部研究的方向?；菪洛诽寡裕骸澳壳胺慨a(chǎn)服務(wù)行業(yè)的數(shù)據(jù)化程度較低，我們需要進(jìn)行海量數(shù)據(jù)采集，所有智能化的基礎(chǔ)就是數(shù)據(jù)，有了這個(gè)基礎(chǔ)后才能進(jìn)行后續(xù)的數(shù)據(jù)開發(fā)和迭代?！?/p>

惠新宸現(xiàn)場(chǎng)介紹道，在硬件方面，VR看房不斷實(shí)現(xiàn)拍攝機(jī)器迭代，也在將三維數(shù)據(jù)掃描升級(jí)至二維采集的方式，“在未來，我們甚至可以用全景相機(jī)、手機(jī)、單反加上技術(shù)合成，便可以拍攝出一套具有臨場(chǎng)感的房源?！比缫曅麻_發(fā)的Cyclops功能可以通過拍攝各角度照片，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)拼接、智能空洞填補(bǔ)，后期利用算法修復(fù)自動(dòng)戶型圖，將平面、二維的圖片轉(zhuǎn)化成三維影像。同時(shí)開發(fā)SAAS系統(tǒng)，不斷拓展客戶和拍攝服務(wù)者，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)低成本大規(guī)模空間數(shù)字化重建。

此外，惠新宸提出要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、AI、應(yīng)用三個(gè)方面的閉環(huán)建設(shè)：數(shù)據(jù)量上，如視VR擁有超過206萬套的三維空間數(shù)據(jù)、300萬標(biāo)注數(shù)據(jù)；AI方面上，如視VR有效利用空間建模、物品識(shí)別、實(shí)時(shí)渲染、空間測(cè)評(píng)、智能設(shè)計(jì)技術(shù)；應(yīng)用上，AI講房、查房助手、AI裝修都在布局，同時(shí)涵蓋九大行業(yè)與100+合作品牌。

以人為本，讓產(chǎn)業(yè)智能化的未來更有溫度

智能化時(shí)代不僅要腳踏實(shí)地，基于已有技術(shù)不斷改進(jìn)自身，更需要仰望星空，暢想一些全新的可能。惠新宸認(rèn)為，以人為本是產(chǎn)業(yè)智能化的未來，未來的數(shù)字生活將會(huì)更有溫度。溫度代表著個(gè)性化和效率的同時(shí)滿足，在裝修體驗(yàn)方面，如何實(shí)時(shí)滿足用戶的個(gè)性化需求，同時(shí)及時(shí)看到效果，成為如視近幾個(gè)月來開發(fā)的重點(diǎn)，其成果也被帶到了現(xiàn)場(chǎng)。

論壇現(xiàn)場(chǎng)，惠新宸展示了如視最新研發(fā)的功能—;—;“貝殼未來家”。

貝殼未來家這一新功能基于物品識(shí)別技術(shù)，將房屋三維戶型圖與智能設(shè)計(jì)相結(jié)合，通過家具、風(fēng)格的實(shí)時(shí)渲染和拼接，在短時(shí)間內(nèi)將購房者腦中的裝修方案具象化。在演講中，惠新宸帶現(xiàn)場(chǎng)觀眾演示了貝殼未來家功能。以北京潞河一套簡(jiǎn)陋的房源為例，貝殼未來家?guī)Т蠹抑庇^展示了這套房源裝修前后的對(duì)比。同時(shí)惠新宸強(qiáng)調(diào)，貝殼未來家中的家具都是真實(shí)存在，伴隨著功能的不斷完善，用戶甚至可以實(shí)現(xiàn)一鍵購買。

此外，貝殼未來家還支持裝修風(fēng)格的切換，通過選擇風(fēng)格切換滿足用戶個(gè)性化的居住需求。而針對(duì)潞河的這套“老破小”，貝殼未來家的AI設(shè)計(jì)師就給出了單身貴族/二寶家庭/老人同住/寵物家庭等四種方案。更令現(xiàn)場(chǎng)觀眾驚喜的是，惠新宸展示了貝殼未來家自動(dòng)拖拽、實(shí)時(shí)渲染功能，用戶可以更改家具配色以及物品的擺放方式，實(shí)時(shí)渲染出更改后的VR效果。

對(duì)于用戶而言，買完房是房產(chǎn)交易的結(jié)束，也是居住生活的開始。裝修是買房到居住的過渡期，這個(gè)過程漫長(zhǎng)且充滿不確定性，貝殼未來家這一功能將漫長(zhǎng)工期的體驗(yàn)縮短和前置，讓用戶即刻感受到家的溫度。

惠新宸表示，伴隨著5G時(shí)代的到來，貝殼未來家實(shí)時(shí)渲染的速度將會(huì)越來越快，“如你所視”到“如你所想”將成為可能。同時(shí)他對(duì)智能化時(shí)代充滿信心，“未來這些技術(shù)都會(huì)逐步實(shí)現(xiàn)，我們可以等一等，等的時(shí)候也可以走一走?！币载悮ふ曳繛榇淼木幼》?wù)平臺(tái)將基于個(gè)性化需求的解讀，提供高品質(zhì)的居住服務(wù)，和全行業(yè)共建新居住。