智能服務機器人需要關注的三大趨勢
智能服務機器人產業(yè)鏈涵蓋芯片、傳感器等核心零部件,圖像、語音、語義等AI技術,機器人操作系統(tǒng),以及上層產品應用幾大環(huán)節(jié)。眼下,智能機器人的普及雖然已是大勢所趨,但深處其中的行業(yè)玩家仍然要面對諸多的不確定和生死考驗。
AI技術的突破、核心零部件成本的下降、以及“先驅”產品的出現(xiàn),帶動了智能服務機器人在近兩年的興起。一時間,語音交互、對話問答、人臉識別、環(huán)境感知、自主定位導航,幾乎成了智能機器人產品的標配。
家用領域,以音箱、臺燈、寵物、IP形象為原型的智能機器人層出不窮,開始通過早教、陪伴、智能管家的身份走進家庭;掃地、拖地、擦窗等清潔機器人也實現(xiàn)了壁障導航和路線規(guī)劃功能,性能不斷提升,在家居領域深入普及。
商用領域,智能機器人開始出現(xiàn)在銀行、酒店、商場、醫(yī)院、學校等不同場所,扮演著客服、迎賓、導購、助理、助教的角色;包含在大機器人領域的無人機和自動駕駛汽車,智能化程度也持續(xù)提升,有望在未來重塑物流運輸、交通出行等傳統(tǒng)行業(yè)商業(yè)模式和競爭格局。
然而,由于技術和工程化還不成熟、消費者期望過高、習慣尚未養(yǎng)成,以及向傳統(tǒng)行業(yè)滲透需要時間,當前,智能服務機器人市場只見資本及企業(yè)發(fā)力,不見需求端應用普及。業(yè)內對于服務機器人市場的爆發(fā)時點也是眾說紛紜。
那么,智能服務機器人行業(yè)到底進展如何?目前還存在哪些問題?真正爆發(fā)和普及又取決于哪些因素?本文將從產業(yè)鏈、行業(yè)格局、關鍵技術、以及行業(yè)應用等維度幫您梳理當前智能服務機器人的發(fā)展現(xiàn)狀,并為您解答上述問題。
注:機器人根據行業(yè)應用可分為工業(yè)機器人和服務機器人,根據智能化程度又可分為可編程機器人、自適應機器人、以及智能機器人(可感知、識別、交互、判斷、推理、規(guī)劃以及學習)。本文著重討論智能服務機器人,涵蓋家用/個人智能服務機器人、商業(yè)智能服務機器人等。雖然無人機和無人駕駛汽車也包含在其中,但本文暫不展開討論,相關行業(yè)分析將會在以后為您呈現(xiàn)。
智能服務機器人行業(yè)圖譜:三大層級、兩類玩家智能服務機器人產業(yè)鏈涵蓋芯片、傳感器等核心零部件,圖像、語音、語義等AI技術,機器人操作系統(tǒng),以及上層產品應用幾大環(huán)節(jié)。
圖:智能服務機器人行業(yè)圖譜
目前,智能服務機器人領域玩家可大致分為兩類:技術類公司和產品類公司。
技術類公司包括提供AI芯片、操作系統(tǒng)、語音、語義、圖像、感知等底層及核心技術的公司,代表企業(yè)有地平線、寒武紀科技、圖靈機器人、智臻智能、云知聲、思必馳、捷通華聲、ROOBO、三角獸科技、華捷艾米、奧比中光、思嵐科技等。
產品類公司是指在細分行業(yè)或應用領域做產品開發(fā)的公司,代表企業(yè)有個人/家用領域的Rokid、ROOBO、科沃斯、康力優(yōu)藍等,商用領域的天智航、柏惠維康、穿山甲等,以及橫跨消費級和商用的優(yōu)必選等。當然,還有做無人機、無人車的大疆創(chuàng)新、百度、馭勢科技等。
雖然有些公司既輸出技術,又做消費級產品(比如ROOBO、出門問問),有些產品公司的核心技術也依靠自主研發(fā),但從整個行業(yè)來看,技術和產品是兩條完全不同的賽道,有著各自獨特的判斷維度。
技術類公司中,硬件及核心零部件廠商以提升技術和降低成本為主要任務,AI技術公司則以算法和數(shù)據為核心競爭力。對于產品類公司而言,需求定位是核心,產品體驗、品牌、市場營銷以及生態(tài)是重要壁壘。因此,在判斷不同公司的價值及未來走向時,應當從公司所處的賽道以及自身的定位出發(fā)。