搭上物聯(lián)網(wǎng)場景變革頭班車：天貓TES峰會奧克斯唯一獲雙獎大贊

這可能是中國空調(diào)品牌“變道超車”最鮮活的案例：搭上物聯(lián)網(wǎng)場景的頭班車，奧克斯在三星、華為、美的、索尼、飛利浦等全球1萬多品牌中脫穎而出，成為消費電子行業(yè)唯一一家同時獲得天貓TES峰會“年度最佳用戶體驗獎”和“年度最佳人氣品牌獎”兩項大獎的品牌。

（天貓TES峰會現(xiàn)場）

奧克斯此次獲獎，不僅創(chuàng)造了家電行業(yè)新記錄，同時還刷新天貓TES峰會啟動以來的新紀錄。近年來，在中國家電產(chǎn)業(yè)奧克斯成功在空調(diào)市場上變道超車，借助互聯(lián)網(wǎng)時代變革浪潮及線上電商平臺的全面領跑，以及線下網(wǎng)批商業(yè)創(chuàng)新模式的自我進化，打破空調(diào)行業(yè)固有格局，成為新時代的領跑者。

業(yè)內(nèi)專家指出，當前奧克斯空調(diào)變道超車的兩個輪子，一個是才氣、另一個是人氣，這與此次天貓TES峰會頒發(fā)的兩項大獎不謀而合，凸顯其轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略已經(jīng)獲得市場伙伴和消費者的肯定。而持續(xù)超車并換檔領跑的“燃料”，則是奧克斯的創(chuàng)新和創(chuàng)領。

天貓TES峰會是消費電子行業(yè)最大的商家盛會，來自全球17000個家電3C品牌在此平臺較量。2017年，這些消費電子品牌在天貓發(fā)布了近750000件新品。奧克斯從中脫穎而出，憑借出色的產(chǎn)品及給消費者帶來的極致體驗，一舉斬獲“年度最佳人氣品牌獎”、“年度最佳用戶體驗獎”。

與一般商業(yè)零售巨頭的峰會頒獎“人人有份”不同的是，自創(chuàng)立以來，天貓TES獎項十分嚴格且含金量十足，基本上以消費選購在數(shù)據(jù)和用戶的口碑評價為依據(jù)。透過今年TES峰會的獲獎名單便可知一二：斬獲“年度最佳人氣品牌獎”的除了奧克斯之外，還有美的、海爾、華為、小米、飛利浦。而獲得TES“年度最佳用戶體驗獎”僅只有三家，分別是奧克斯、OPPO和小狗電器。

（獲得TES年度最佳人氣品牌獎現(xiàn)場公布）

獲得最佳用戶體驗獎的奧克斯，還額外收到來自阿里送出的真金白銀“百萬紅包”—— 100萬阿里媽媽獎勵，外加一次天貓“首頁置頂”福利。從一個側(cè)面折射出TES峰會大獎的“含金量”，當然這也是完全憑借奧克斯空調(diào)的“真功夫”。

（獲得TES年度最佳用戶體驗獎現(xiàn)場公布）

回望奧克斯與天貓的合作，自2014年起，奧克斯是業(yè)內(nèi)第一波聯(lián)合天貓開啟定制化合作的商家，可以說是起步早、動作快、玩法新；2015年，據(jù)天貓大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，奧克斯專門定制開發(fā)一款變頻空調(diào)，并且沖刺成為行業(yè)第一名；進入2017年后，奧克斯天貓平臺銷售的產(chǎn)品，定制化產(chǎn)品占比在75%以上。從2014年至今，奧克斯無論銷售額還是銷售量，均位列天貓空調(diào)類目第一。2018年，奧克斯與天貓簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方明確了合作沖刺100億年度目標。

其實，這是奧克斯以技術創(chuàng)新打造“匠人新品”力證 “品質(zhì)才氣”的必然結(jié)果。不管是小蠻腰設計驚艷全網(wǎng)的傾城傾國系列、還是斬獲10W+好評的NFI系列、亦是美學新典范的2018年度新品“維納斯”，還是2018年618期間即將上市的天貓精靈定制款物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)“森語”掛機系列，無不釋放出奧克斯以差異化精品、品質(zhì)化才氣而引領消費趨勢的擔當。

特別是在市場營銷上，從嗨翻年輕用戶的奧粉節(jié)，到無數(shù)粉絲喜歡的小奧IP大電影；從“泛娛樂”的明星跨界營銷，到“泛時尚”的產(chǎn)品時尚設計革命；奧克斯的創(chuàng)新營銷一次又一次令業(yè)界刮目相看。

“不能把老的成功經(jīng)驗不加改變地直接套用在新生態(tài)系統(tǒng)里。因為新池子的PH值不一樣了，空氣中的氧分也不一樣了。”這個新池子，就是物聯(lián)網(wǎng)新場景。

喊一聲“天貓精靈，將空調(diào)調(diào)至舒適狀態(tài)”，2018年618期間即將上市的天貓定制款奧克斯空調(diào)“森語”就能根據(jù)人體體溫，將溫度自動調(diào)節(jié)至最適宜狀態(tài)。這僅僅是數(shù)千萬用戶的一個場景之一。

“森語”是主打安靜、健康和智能，滿足用戶對舒適性的要求，是天貓IoT戰(zhàn)略支撐的一個重點項目。奧克斯成為整個空調(diào)行業(yè)首個與天貓精靈項目高度結(jié)合的品牌。無疑，奧克斯搭上了空調(diào)物聯(lián)網(wǎng)場景應用的頭班車。

自天貓IoT事業(yè)部去年底成立，以天貓精靈作為智能中樞，全面布局全屋智能家電領域，奧克斯、美的、格力等領軍品牌已與天貓精靈連接，率先將萬物互聯(lián)的全屋智能時代帶入人們生活。

“通過天貓平臺大數(shù)據(jù)，我們不僅可以發(fā)現(xiàn)主流消費者的性能需求，更可從中揣摩主流用戶的場景要求。” 奧克斯相關負責人坦言，奧克斯品牌的主流消費者為90后，個性化、定制化、智能化更能滿足眾多年輕人需求。

迄今為止，奧克斯與電商平臺的合作越來越深入，從平臺大數(shù)據(jù)獲取用戶畫像，也為奧克斯的反向供應提供了靈感。將技術、產(chǎn)品、品牌，與互聯(lián)網(wǎng)技術、信息化技術、電子技術等進行全線融合，創(chuàng)造出空調(diào)產(chǎn)業(yè)的新的PH值。

家電觀察人士指出，在技術上不受困于因循守舊，在產(chǎn)品上不囿于經(jīng)驗主義，在營銷上不屈服于陳舊，奧克斯是空調(diào)業(yè)最有態(tài)度、最具年輕時尚感的品牌之一。如今，奧克斯力壓群雄，獨領TES最佳人氣獎、最佳體驗獎兩項大獎，不僅說明奧克斯已成為了家電業(yè)最時尚最年輕的品牌，更說明奧克斯變道超車已成功漸入佳境，坐穩(wěn)空調(diào)業(yè)一線大牌位置。