一般在宣布全球大裁員的時候，跨國公司都會加上一句，中國區(qū)不在其中，可這次諾基亞管不了那么多了，中國最后的塞班研發(fā)人員已大部分被轉(zhuǎn)移至咨詢公司埃森哲。
2011年8月30日早上，在諾基亞位于北京亦莊的辦公室，數(shù)十名員工聯(lián)名拒絕諾基亞人事部提出的單方面解約協(xié)議。包括這些人在內(nèi)的約170人被諾基亞單方面解除合約。
這是諾基亞自2010年9月來自微軟的Stephen Elop走馬上任后，首次傳來中國裁員的消息。2011年2月，諾基亞和微軟達(dá)成戰(zhàn)略合作，有志于創(chuàng)造新的智能手機生態(tài)系統(tǒng)，中國裁員意味著它在甩掉制約其轉(zhuǎn)型的最后包袱。
這些員工的不滿首先來自裁員程序。這些員工稱，與諾基亞全球其他市場如芬蘭、美國和英國相比，諾基亞中國給予被裁員工只有10天時間來決定。
對此諾基亞立刻發(fā)表公開聲明，稱根據(jù)與埃森哲簽署的戰(zhàn)略合作協(xié)議，在征得員工同意的情況下安排了169名諾基亞中國塞班團(tuán)隊的員工加入埃森哲。對于那些對去埃森哲工作有顧慮的員工，鼓勵他們在諾基亞內(nèi)部積極尋求新的工作機會。而對于協(xié)商未果的員工，諾基亞將按照中國的法律規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補償金。
諾基亞對《第一財經(jīng)周刊》證實，這是諾基亞中國最后的塞班研發(fā)人員。目前中國總共有1200名研發(fā)人員，并在持續(xù)擴(kuò)張，招收的主要是Windows Phone系統(tǒng)的開發(fā)人員。其中一部分員工已經(jīng)在諾基亞內(nèi)部的Windows Phone部門或者研發(fā)崗位找到了新工作。
在此之前的一年，諾基亞已經(jīng)多次裁員，但各種裁員計劃均不涉及中國。
從2011年4月開始，諾基亞將3000個相關(guān)崗位外包給咨詢公司埃森哲。6月22日諾基亞宣布，已經(jīng)移交2800名塞班員工給埃森哲。
8月15日，谷歌宣布以125億美元收購摩托羅拉。這一交易顯示出諾基亞知識產(chǎn)權(quán)的潛在價值，但也讓諾基亞面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，其轉(zhuǎn)型顯然需要再加速。
在裁員事件公開3天后的9月5日，Stephen Elop來到中國。諾基亞咨詢總監(jiān)龔文菲否認(rèn)了他此行和裁員的相關(guān)性。但這已經(jīng)是Elop上任以來第三次來到中國，在諾基亞的描述中，中國已成為其全球的創(chuàng)新中心。
諾基亞方面說，現(xiàn)在只有十幾名員工拒絕接受諾基亞開出的條件。
對他們來說，事實有些殘酷，但這是諾基亞完成轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路，也佐證了Elop上任之后執(zhí)行效率的改觀。
塞班系統(tǒng)曾成就了諾基亞在智能手機領(lǐng)域的霸主地位，而在諾基亞全面轉(zhuǎn)向微軟的手機操作系統(tǒng)Windows Phone之后，塞班和MeeGo(諾基亞和英特爾合作開發(fā)的智能手機和平板電腦操作系統(tǒng))的冗余研發(fā)人員對它構(gòu)成了制約。
諾基亞方面稱，裁員不意味著立刻放棄塞班，諾基亞仍會在未來10個月內(nèi)推出10款塞班手機，支持塞班軟件更新和維護(hù)至少到2016年，并分別在6月和8月推出了塞班系統(tǒng)的新成員塞班安娜和塞班貝拉，以及相應(yīng)的中端智能手機。在塞班貝拉手機的中國版本中，諾基亞全面推出了眾多支持NFC功能的應(yīng)用，如街旁簽到NFC版、憤怒的小鳥NFC版、支付寶等。
對于諾基亞來說，它需要在新的基于Windows Phone的生態(tài)系統(tǒng)被創(chuàng)造之前，用塞班覆蓋大量中低端用戶，直到成功過渡到Windows Phone手機成熟之時。
諾基亞首款MeeGo手機N9將于9月底上市。這款被寄予厚望的手機對于Elop領(lǐng)導(dǎo)的諾基亞來說，是其淡化操作系統(tǒng)、強調(diào)用戶體驗和設(shè)計的首款嘗試。Elop在6月接受芬蘭媒體《赫爾辛基信息報》采訪中表示，即使N9熱賣，也不會重回MeeGo系統(tǒng)。雖然簡潔的用戶界面和無物理按鍵的優(yōu)美外型為其增添了很多贊譽，但也有可能成為諾基亞最后一款MeeGo手機。
不過，Meego再出不出手機可能不重要了，重要的是諾基亞能夠在新的生態(tài)環(huán)境造就的時候，已經(jīng)有全新的諾基亞手機使用體驗和能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)的精簡流程和架構(gòu)。
Stephen Elop相信，是管理失誤而非缺乏創(chuàng)新導(dǎo)致了諾基亞現(xiàn)在的局面，這成了他逐步放棄塞班和MeeGo系統(tǒng)的決策基礎(chǔ)。這位CEO對諾基亞的全球戰(zhàn)略已經(jīng)有了自己的想法，他9月5日的中國之行正是為了與中國運營商確定首款Windows Phone手機發(fā)布的具體時間。而此時，Strategy Analytics的數(shù)字顯示，在第二季度三星的智能手機銷量有可能已經(jīng)超過諾基亞。
諾基亞能否在他的領(lǐng)導(dǎo)下輕裝上陣力挽狂瀾很難說，不過他的到來至少有這么一個作用：讓人們暫時忘了裁員這回事。
Elop上任后的裁員計劃
2010年10月21日晚，諾基亞宣布，將在全球范圍內(nèi)最高裁員1800人，主要涉及Symbian(塞班)智能手機開發(fā)部門、諾基亞服務(wù)部門和部分職能部門，地域主要涉及芬蘭總部。
2011年1月14日，諾基亞宣布將在芬蘭裁員500人，此次裁員的人數(shù)低于它在去年12月份與工會組織達(dá)成協(xié)議時宣布的預(yù)期裁員人數(shù)，當(dāng)時宣布的預(yù)期裁員人數(shù)為800人左右。
2011年4月底，諾基亞宣布將在2012年年底前裁員4000人，主要涉及總部的塞班和Meego部門，部分位于丹麥和英國，其中芬蘭將裁減1400人。同時，諾基亞還通過將塞班系統(tǒng)的研發(fā)和服務(wù)外包向埃森哲轉(zhuǎn)移約3000名員工。這意味著總共將有約7000名員工離開諾基亞，幾乎占諾基亞全球職員總數(shù)的12%。
塞班新進(jìn)展
亞太市場和歐洲市場
2011年6月諾基亞發(fā)布塞班安娜系統(tǒng)，今年7月開始在新推出的諾基亞N8、E7、C7、C6-01和TD-SCDMA智能終端T7-00和702T上安裝了塞班安娜系統(tǒng)。塞班安娜實際上只是塞班3的一個升級版，增加了社交網(wǎng)絡(luò)功能，只是在圖標(biāo)設(shè)計、瀏覽器用戶界面和地圖功能上略有改進(jìn)。
2011年8月，諾基亞發(fā)布塞班貝拉，并發(fā)布三款塞班貝拉手機：諾基亞600 / 700 / 701。在功能上，新系統(tǒng)最主要的改變在于操作界面的外觀和快捷功能，貝拉這個版本配合1GHz的新硬件平臺，脫離了塞班老、舊、慢的形象，可以在中低端跟 Android 抗衡。
北美市場
2011年8月，諾基亞美國子公司總裁Chris Weber表示，諾基亞計劃將停止在美國和加拿大市場出售智能手機和塞班智能手機，將精力集中于Windows Phone手機的研發(fā)。
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