華為T(mén)witter事故問(wèn)責(zé)結(jié)果：直接責(zé)任人降薪5000元

站在聚光燈下的華為，可是容不得一點(diǎn)閃失啊，最近的華為T(mén)witter事件可謂撞在了槍眼上!

昨日晚間消息 華為發(fā)布官方Twitter賬號(hào)出現(xiàn)事故的問(wèn)責(zé)決定，經(jīng)調(diào)查，該貼文是由數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理的“華為海外社交媒體日常運(yùn)營(yíng)服務(wù)商Sapient”負(fù)責(zé)發(fā)布，在操作過(guò)程中因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，無(wú)法用電腦正常發(fā)布華為官方新年祝福的貼文。為趕在時(shí)間導(dǎo)致出錯(cuò)。

對(duì)此， 林孝聰承擔(dān)直接責(zé)任，予以通報(bào)批評(píng)，個(gè)人職級(jí)降1級(jí)，月薪下調(diào)5000元;屈凡利 ，作為數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)主管，予以通報(bào)批評(píng)，個(gè)人職級(jí)降1級(jí)，月薪降5000元，年度考核不高于B。凍結(jié)個(gè)人職級(jí)晉升、漲薪，凍結(jié)期12個(gè)月，自2019年1月2日起計(jì)算。

2018年12月31日晚間，華為以全體員工的名義發(fā)推特送上新年祝福。不過(guò)，這篇推特下方卻留下了“由推特的iPhone客戶(hù)端發(fā)出”(Via Twitter for iPhone)的標(biāo)記。

盡管發(fā)出后立即將其刪除，但貼文還是被網(wǎng)絡(luò)紅人“Marques Brownlee”截圖發(fā)在推特上。

以下為全文：

關(guān)于華為官方Twitter賬號(hào)出現(xiàn)事故的問(wèn)責(zé)決定

2019年1月1日華為官方Twitter賬號(hào)發(fā)布了新年祝福的貼文，右下角出現(xiàn)了Twitter for iPhone的顯示。該貼文發(fā)布后，截圖出現(xiàn)在了部分海外和國(guó)內(nèi)社交媒體上并廣泛傳播，該事件對(duì)華為手機(jī)的品牌帶來(lái)了不良影響。

經(jīng)調(diào)查，該貼文是由數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理的“華為海外社交媒體日常運(yùn)營(yíng)服務(wù)商Sapient”負(fù)責(zé)發(fā)布，在操作過(guò)程中因?yàn)閂PN網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，無(wú)法用電腦正常發(fā)布華為官方新年祝福的貼文。為趕在跨年時(shí)間點(diǎn)及時(shí)發(fā)布，用iPhone手機(jī)插入香港的電話(huà)卡，直接連到防火墻外面在華為官方Twitter賬號(hào)發(fā)布了新年祝福的貼文，未意識(shí)到會(huì)出現(xiàn))Twitter for iPhone的顯示，自檢和復(fù)查流程沒(méi)有要求查看Twitterf鏈接的操作系統(tǒng)，導(dǎo)致出錯(cuò)。

此次事件暴露出我們流程的建設(shè)和管理不完善，部分員工責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)供應(yīng)商管理不到位。鑒于該事件在外部產(chǎn)生的不良影響，經(jīng)管理團(tuán)隊(duì)討論決定，對(duì)相關(guān)責(zé)任人的處罰如下:

林孝聰(00258763)，承擔(dān)直接責(zé)任，予以通報(bào)批評(píng)，個(gè)人職級(jí)降1級(jí)，月薪下調(diào)5000元。

屈凡利(00430734) ，作為數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)主管，予以通報(bào)批評(píng)，個(gè)人職級(jí)降1級(jí)，月薪降5000元，年度考核不高于B。凍結(jié)個(gè)人職級(jí)晉升、漲薪，凍結(jié)期12個(gè)月，自2019年1月2日起計(jì)算。

希望大家引以為戒，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和反思，不斷提升專(zhuān)業(yè)能力，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商和合作伙伴的管理，共同提高責(zé)任意識(shí)。報(bào)送:郭平

主送公共及政府事務(wù)部全體抄送:消費(fèi)者BG行政管理團(tuán)隊(duì)

華為公共及政府事務(wù)部二O一九年-月三日

這樣的問(wèn)責(zé)結(jié)果，也算合乎華為的企業(yè)規(guī)范。畢竟給公司品牌帶來(lái)了不良影響，華為對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)一向是行業(yè)傳頌的神話(huà)，與之相匹配，處罰也要跟得上，不管是什么級(jí)別的員工，陟罰臧否，不宜異同，才能立信。