索尼移動(Sony Mobile)自2012年正式成立之后便陸續(xù)推出了包括Xperia V、Xperia Z、Xperia ZR、Xperia Z Ultra以及Xperia Tablet Z多款具備防水防塵功能的智能手機和平板電腦,其中Xperia ZR與Xperia Z Ultra更是通過了IP55/IP58的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。那么這些構(gòu)造精密的三防產(chǎn)品如果壞了又該如何維修呢?
據(jù)科技媒體VR-Zone報道,索尼移動(Sony Mobile)近日首度向媒體開放了臺灣維修總部,以展示旗下防水手機的檢修流程。
首先需要明確的是,想要判定防水手機是否進水受潮,總共會有三個判斷步驟:
1、透過受潮試紙確認(rèn)手機防水塞孔蓋的防水試紙狀況;
2、利用儀器觀察機體壓力狀況,確保防水功能是否健全;
3、檢視機板的水流路徑與氧化痕跡。
臺灣索尼移動的客戶服務(wù)經(jīng)理李明芳表示,一般如果手機只是輕微的進水,那么在72小時內(nèi)送修的話將會有很高的修復(fù)幾率,同時公司此次開放維修總部參觀也是為了讓外界和用戶明白,三防手機在經(jīng)過拆解維修后也不會影響防水和防塵性能。
索尼在設(shè)計防水手機時,均加入了防水測試孔,所以能透過儀器判定手機氣密狀態(tài);若是受潮的手機在關(guān)閉防水孔蓋狀態(tài)下,能通過氣密測試,卻發(fā)現(xiàn)受潮試紙變色、或是機板進水,很有可能是人為因素所造成。
另外需要格外注意的是,整個維修處理全程都必須處于無靜電狀態(tài),這樣才能避免灰塵的沾染,以確保防水狀態(tài)正常且無入塵。為此,操作人員會穿上防靜電服并在手腕上帶上導(dǎo)電手環(huán)。
以Sony Xperia ZR為例,因為該機型擁有IP55/IP58防塵、防水能力,所以在拆解上也較為費功,一般維修店是無法順利拆解的。必須借助索尼的專業(yè)維修臺,以攝氏150度左右的溫度取下防水膠條(實際接觸膠條的溫度在80度內(nèi));目前這個工作臺僅用于Xperia ZR,未來還會有更多的產(chǎn)品必須透過此方式拆解面板。
據(jù)了解,索尼總部、工廠以及臺灣維修中心都擁有這種專業(yè)的三防手機維修臺,可以不破壞手機防水性能的方式拆解屏幕。當(dāng)問題確認(rèn)后,操作人員就會立刻進行維修,且手機的整個檢修過程,都會拍攝、錄像存證,包括送件數(shù)據(jù)、文字報告、圖片及影片都會完整保存。
在檢修完畢后,每一款索尼防水手機,都必須使用特制工具、以特定的壓力,并利用全新的防水膠條組裝。另外,在拆解前、組裝后,都會測試手機的氣密狀態(tài),一切流程標(biāo)準(zhǔn)均與手機出廠時相同,以確保能帶來100%的防水性能。特別是在最后的密封組裝階段,Xperia系列每一款防水手機,均必須透過不同的壓力組裝,才能確保最佳的防水狀態(tài)。這一切流程同樣與工廠相同,且有專人手動處理,以確保手機的防水能力正常。
1 2 3 4 5 索尼方面表示,手機防水失效最常發(fā)生的原因,在于防水塞孔蓋關(guān)閉不完全,才會在受潮后,關(guān)閉防水塞孔蓋,卻能順利功過儀器檢測;至于受潮試紙變色,并不代表手機一定已經(jīng)受潮,可能是天氣潮濕、或是單純孔蓋處碰到水。所以消費者在使用防水手機下水前,務(wù)必要檢視防水塞孔蓋是否關(guān)閉完全。對于非人為因素卻進水的極少數(shù)瑕疵手機,索尼通常也會愿意賠償。
至于意外讓手機受潮者,建議要盡速取下電池并送修,無法取下電池者,也要讓手機盡量處于干燥與關(guān)機狀態(tài),不要使用吹風(fēng)機烘干,能救回的機率比較高。
另一方面,用戶也要特別注意手機可容許的防水條件,例如Sony Xperia Z Ultra符合IP55和IP58規(guī)范,可防止灰塵進入,并具備防水功能,在防水塞孔蓋關(guān)閉的狀態(tài)下,能耐受所有方向的低壓水柱噴射,或可置于淡水水面下最深1.5米處,最長達(dá)30分鐘;才能有效地提供防水能力。
索尼防水手機都設(shè)計有防水試紙,這是檢測手機是否受潮的最基本步驟。
通過氣壓測試來檢測手機的防水性能是否完好
氣壓測試軟件界面
1 2 3 4 5 氣密性完好
氣密性不正常
所有檢測和維修過程中,操作人員都必須處在無靜電狀態(tài)下。
專業(yè)的拆解工具,可以在不破壞防水性的情況下拆下手機屏幕。
1 2 3 4 5 專業(yè)的拆解工具,可以在不破壞防水性的情況下拆下手機屏幕。
專業(yè)的拆解工具,可以在不破壞防水性的情況下拆下手機屏幕。
專業(yè)的拆解工具,可以在不破壞防水性的情況下拆下手機屏幕。
臺灣維修中心里的專業(yè)拆解工作臺
1 2 3 4 5 為手機換上新的防水膠條
重新組裝手機的屏幕
利用專用模具進行封裝
利用專用模具進行封裝
利用專用模具進行封裝
1 2 3 4 5
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