21ic電子網(wǎng)訊,近期,隨著摩托羅拉新Logo及廣告的發(fā)布,業(yè)內(nèi)一直傳聞中的摩托羅拉新款手機Moto X也浮出了水面。谷歌化(新Logo和新廣告中均正式出現(xiàn)“a Google company“字樣)、定制化(用戶可以通過調(diào)色板選擇不同的顏色。例如,一種顏色可用于后蓋,另一種顏色可用在機身邊框上面;用戶還可以將名字或有紀念意義的信息刻在后蓋上面,還可以通過網(wǎng)站上傳個性化照片,作為手機屏幕上的壁紙等)、本土化(整機在美國工廠組裝)成為了Moto X的賣點。那么憑借這些所謂的賣點,真的可以拯救連續(xù)9個季度巨虧的摩托羅拉手機業(yè)務嗎?
先看谷歌化。由于此次摩托羅拉新Logo中刻意強調(diào)摩托羅拉是一家谷歌公司,所以不得不讓人聯(lián)想谷歌希望在此次Moto X和未來的摩托羅拉手機中,除了摩托羅拉本身的品牌外,也希望通過自己的品牌助摩托羅拉一臂之力。畢竟目前谷歌Android在智能手機市場中已是人人皆知。不過那只是谷歌在智能手機生態(tài)系統(tǒng)中,具體到其參與的硬件,業(yè)內(nèi)都很清楚谷歌自有硬件品牌Nexus系列。雖然名氣也不小,但具體到市場中的表現(xiàn)和其Android相比,則是大相徑庭。
例如其由LG代工的Nexus 4智能手機從發(fā)布之今銷量甚不理想,連50萬部都未達到;Nexus 10平板電腦的銷量不及屢遭業(yè)內(nèi)詬病的微軟的Surface平板;Nexus Q還未上市就中途夭折。不過,我們并非全盤否定谷歌在硬件領域的實力,只是從眾多Nexus代工的產(chǎn)品和相關廠商的市場表現(xiàn),谷歌這一品牌本身并未能在競爭中起到多大實質(zhì)性的作用,關鍵還是要看產(chǎn)品及代工廠商本身的品牌影響力。至于Moto X所屬核心品牌的摩托羅拉目前在智能手機市場的影響力,不能說沒有,但與其在美國市場最大的對手蘋果、三星、HTC相比,恐怕不會占有什么優(yōu)勢。
提及產(chǎn)品本身,就涉及到了Moto X的第二個賣點定制化。一提定制化,熟悉IT產(chǎn)業(yè)的人會立刻想到傳統(tǒng)PC產(chǎn)業(yè)中戴爾的直銷模式。其核心因素之一就是PC的定制化。我們這里先不說戴爾當初直銷模式成功背后復雜的產(chǎn)業(yè)鏈和成本控制、高效的物流配送和售后服務支持等因素摩托羅拉是否具備,或者具備要花費多少時間和成本?
另外,單就其表面的定制看,摩托羅拉Moto X的定制化也不能算是真正的定制化。人家戴爾對于PC的定制是硬件、軟件、服務等系列和PC本身有關的全方位的定制,相比之下,Moto X的定制化僅局限于手機的顏色、壁紙、刻字等這些再簡單不過,且替代性極強(甚至替代的東西都比定制來得更具個性化)的定制更像是“偽定制”化。這種定制化實際上并未給用戶更多的個性化的選擇和體驗。更如畫蛇添足。也許摩托羅拉自己也意識到了這種定制的局限性,在定制化的同時,據(jù)稱Moto X也會有與運營商合作的標準版。
還有一點不容忽略的是,僅就智能手機定制化,HTC之前已有所嘗試,效果并不理想。而中國大陸也有諸多廠商引入定制模式,且有的也是硬件、軟件和服務的全方位定制,但至今為止,仍未有一家可以站出來說自己的定制化策略取得了市場和用戶的認可,并提升了自己在智能手機市場的競爭力,且取得了實質(zhì)性的斬獲。
一個早已被嘗試但未被成功證明的模式;一個浮在表面但依舊欠缺很多的“偽定制”;一個尚未把握精髓的定制化,這難道就是Moto X定制化的賣點嗎?
最后再看看所謂的美國制造(或者是美國組裝)。我們確實很難分析出在美國組裝Moto X對于摩托羅拉提升在智能手機市場中競爭力的實際意義在哪里,除了摩托羅拉響應美國政府科技業(yè)制造回流的號召,更像是谷歌慣用的政府公關策略外。道理很簡單,蘋果和三星的智能手機均不是在美國本土生產(chǎn),但這絲毫沒有阻礙它們在該市場的領先位置,另外,在美國市場生產(chǎn),Moto X的成本未必會比在海外生產(chǎn)低,甚至可能更高,那么在智能手機產(chǎn)業(yè)競爭激烈、利潤下滑的今天,成本的控制和降低將是應對的主要手段之一,Moto X為何要逆勢而為呢?
也許美國制造是為了前面所述的定制化,因為從相關報道看,Moto X的定制化只限于美國市場??磥矶呤窍噍o相成的。不過也正因為此,除了前面所述的Moto X定制化的問題外,二者所謂相輔相成的結(jié)果是將Moto X的主要,至少初期的主攻目標放在了美國市場,但業(yè)內(nèi)知道,美國智能手機的普及率已過半,進入了平穩(wěn)增長期,這意味著要在該市場中取得市場份額的難度和競爭強度都會加大,當在美國市場已占據(jù)優(yōu)勢的蘋果和三星等都開始將未來寄托在新興市場之時,摩托羅拉竟然將Moto X的重心放在美國市場,不得不說是摩托羅拉在市場策略上的失策,而這個失策恰是定制化和美國制造,但卻沒有任何實質(zhì)意義的所謂相輔相成造成的。
綜合上面的分析,我們認為,由于谷歌化、定制化和美國制造這三個摩托羅拉認為的其Moto X的賣點并不能給摩托羅拉的手機業(yè)務帶來實質(zhì)性的改變,其更像是宣傳(主要是為谷歌)的噱頭,不幸的是,為了這些噱頭,摩托羅拉可能會再次走在錯誤的道路上。
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