Surface Pro再度脫銷原因：微軟戰(zhàn)略變化

128GB版Surface Pro平板電腦開(kāi)始接受預(yù)訂不到1周后，微軟當(dāng)?shù)貢r(shí)間周四在其網(wǎng)站上“高掛脫銷牌”。昨天128GB版Surface Pro在微軟網(wǎng)上商店上的狀態(tài)為“脫銷”，微軟停止接受預(yù)訂。周五128GB版Surface Pro的狀態(tài)仍然顯示為“脫銷”。128GB版Surface Pro脫銷使得微軟2月15日發(fā)布的博客頗具“先見(jiàn)之明”。微軟當(dāng)時(shí)在博客中宣布將開(kāi)始接受預(yù)訂，并警告稱，“一旦庫(kù)存銷售完，在補(bǔ)充庫(kù)存前，系統(tǒng)將一直顯示‘脫銷’信息”。

微軟從2月9日開(kāi)始以999美元的價(jià)格銷售128GB版Surface Pro，但數(shù)小時(shí)內(nèi)庫(kù)存即銷售一空。用戶對(duì)此深感不滿。

微軟一周前重新開(kāi)始接受用戶從網(wǎng)上預(yù)訂128GB版Surface Pro，并表示發(fā)貨時(shí)間將不晚于3月1日。與包括蘋果在內(nèi)的其他廠商延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間不同的是，微軟停止接受預(yù)訂。

售價(jià)899美元的64GB版Surface Pro沒(méi)有出現(xiàn)斷貨。市場(chǎng)研究公司科技商業(yè)研究分析師以斯拉·戈塞爾(Ezra Gottheil)說(shuō)，128GB版Surface Pro兩次脫銷表明微軟嚴(yán)重低估了需求，“發(fā)布時(shí)準(zhǔn)備充足的貨源應(yīng)當(dāng)不是個(gè)問(wèn)題，但微軟低估了需求”。

戈塞爾將128GB版Surface Pro的供應(yīng)問(wèn)題歸咎于去年微軟Surface戰(zhàn)略的改變，“Surface最初的目的是鼓舞其他OEM廠商，提高Windows 8知名度，促使OEM提出更好的設(shè)計(jì)。這一戰(zhàn)略當(dāng)時(shí)很有意義，不會(huì)過(guò)于刺激OEM。我認(rèn)為微軟在這一戰(zhàn)略上是成功的。Surface提高了Windows 平板電腦的知名度。但隨著時(shí)間推移，微軟的戰(zhàn)略重點(diǎn)發(fā)生了變化，微軟開(kāi)始聲稱‘我們是一家設(shè)備廠商’，擴(kuò)大了銷售渠道，啟動(dòng)大規(guī)模營(yíng)銷活動(dòng)推廣 Surface”。

微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)去年10月份致函股東稱，“我們認(rèn)為自己是一家設(shè)備和服務(wù)廠商”，這也是微軟首次公開(kāi)公布戰(zhàn)略的改變。

根據(jù)戈塞爾的說(shuō)法，最初微軟對(duì)Surface出貨量的預(yù)期相當(dāng)?shù)?，并根?jù)此向代工廠商下了訂單，“微軟訂購(gòu)的元器件數(shù)量相當(dāng)少”。128GB版Surface Pro目前缺貨的原因是微軟改變了最初的戰(zhàn)略。

戈塞爾警告稱，微軟需要一定的時(shí)間才能使Surface供需平衡。對(duì)于大多數(shù)設(shè)備廠商而言，觸控屏的供應(yīng)都相當(dāng)緊張。由于與觸控屏供應(yīng)商有長(zhǎng)期合作關(guān)系，蘋果是能采購(gòu)到充足觸控屏的少數(shù)幾家公司之一。因此，微軟要提高Surface產(chǎn)量將相當(dāng)困難。

分析師和廠商預(yù)計(jì)，隨著更多生產(chǎn)線投產(chǎn)，今年下半年觸控屏供應(yīng)將會(huì)攀升。