尋找可穿戴設(shè)備的親民實(shí)用基因

谷歌眼鏡首席開(kāi)發(fā)人員離開(kāi)，智能手環(huán)、手表成雞肋

一度被市場(chǎng)寄予厚望的可穿戴設(shè)備開(kāi)始遇冷，正在經(jīng)受著“叫好不叫座”的尷尬。據(jù)近期發(fā)布的一份《2014智能可穿戴市場(chǎng)白皮書(shū)》(下稱(chēng)“白皮書(shū)”)顯示，“用戶(hù)對(duì)可穿戴智能設(shè)備的認(rèn)知率為54.6%，但使用率僅2.9%，用戶(hù)從認(rèn)知到購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)化率僅5.3%。”多名相關(guān)領(lǐng)域的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人告訴長(zhǎng)江商報(bào)記者“可穿戴設(shè)備還沒(méi)有得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，相對(duì)熱賣(mài)的僅有運(yùn)動(dòng)手環(huán)。”

值得注意的是，包括推特在內(nèi)的主要支持者宣布將不再為谷歌眼鏡開(kāi)發(fā)應(yīng)用，谷歌眼鏡的關(guān)鍵人物——首席開(kāi)發(fā)人員離開(kāi)了谷歌，投資者也悄悄撤下相關(guān)網(wǎng)頁(yè)。谷歌眼鏡降溫的同時(shí)，智能手表、智能手環(huán)等也漸成雞肋，在市場(chǎng)中遭遇寒流。但是這并不影響其在醫(yī)療板塊的崛起，武漢光谷的一家健康管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人告訴記者：“它的未來(lái)被業(yè)界一致看好，目前銷(xiāo)量不錯(cuò)。”

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盡管在過(guò)去一年中，可穿戴設(shè)備的市場(chǎng)反應(yīng)不甚理想，但可穿戴設(shè)備依然被眾多企業(yè)認(rèn)為是下一代智能設(shè)備的發(fā)展方向。人工智能、人機(jī)接口技術(shù)的發(fā)展，也不會(huì)因目前某些產(chǎn)品在市場(chǎng)受挫而偃旗息鼓。

在過(guò)去的一年里，智能穿戴設(shè)備發(fā)展迅猛，一大批國(guó)內(nèi)外IT行業(yè)巨頭、中小型企業(yè)、投資人、創(chuàng)業(yè)者等，都對(duì)這一市場(chǎng)抱有巨大的熱情。據(jù)易觀(guān)智庫(kù)的分析，中國(guó)智能可穿戴計(jì)算領(lǐng)域市場(chǎng)規(guī)模將由2014年的22億人民幣發(fā)展到2015年的135.6億，預(yù)計(jì)2017年將達(dá)300億人民幣，市場(chǎng)潛力巨大。

自2012年4月谷歌公司發(fā)布谷歌眼鏡以來(lái)，可穿戴技術(shù)就成為國(guó)際科技巨頭們的焦點(diǎn)，國(guó)內(nèi)的大批創(chuàng)業(yè)公司迅速跟進(jìn)。華為、聯(lián)想、百度、騰訊、奇虎360、盛大、小米、映趣、互愛(ài)、樂(lè)源等公司也不甘落后，爭(zhēng)相進(jìn)入這一行業(yè)。國(guó)產(chǎn)可穿戴設(shè)備如百度咕咚手環(huán)、小米手環(huán)等如雨后春筍般出現(xiàn)。

國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)公司的跟進(jìn)，使可穿戴設(shè)備在消費(fèi)者心中占到了重要地位。幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、智能終端廠(chǎng)商和風(fēng)險(xiǎn)投資公司，都一致認(rèn)為可穿戴設(shè)備是繼智能手機(jī)和平板電腦后的又一顛覆性科技創(chuàng)新產(chǎn)品，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)切入口。

但一個(gè)尷尬的事實(shí)是，可穿戴設(shè)備叫好不叫座。據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究公司易觀(guān)國(guó)際的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2014年谷歌可穿戴設(shè)備操作系統(tǒng)Android Wear的市場(chǎng)份額為15.6%，總銷(xiāo)量為460萬(wàn)臺(tái)。該公司還在報(bào)告中表示，“基本可穿戴手環(huán)出貨量達(dá)到智能可穿戴手環(huán)的約3倍。”

對(duì)此，長(zhǎng)江商報(bào)記者走訪(fǎng)了武漢多家商城，多位負(fù)責(zé)人均表示，“可穿戴設(shè)備還沒(méi)有得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，相對(duì)熱賣(mài)的僅有運(yùn)動(dòng)手環(huán)。智能穿戴設(shè)備一直處于平穩(wěn)增長(zhǎng)狀態(tài)，但也沒(méi)有先前大家預(yù)期的那樣火爆。”

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智能穿戴設(shè)備的風(fēng)暴已席卷全球，催生出的新藍(lán)海引來(lái)企業(yè)競(jìng)相逐浪，產(chǎn)品的終端形態(tài)和穿戴方式日益多樣化，但為何可穿戴設(shè)備會(huì)叫好不叫座?

究其原因，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的可穿戴設(shè)備，仍處于噱頭有余、實(shí)用性不足的尷尬境地。長(zhǎng)江商報(bào)記者了解到，目前大部分可穿戴設(shè)備的功能都集中在記錄步數(shù)、估算消耗的熱量以及跟蹤用戶(hù)的睡眠質(zhì)量等方面，而事實(shí)上這些應(yīng)用服務(wù)在智能手機(jī)上都能夠?qū)崿F(xiàn)。當(dāng)新鮮感過(guò)后，這類(lèi)缺乏實(shí)用性的可穿戴設(shè)備被束之高閣也就是意料之中的事。

據(jù)白皮書(shū)數(shù)據(jù)顯示，25%的被調(diào)查者對(duì)可穿戴設(shè)備有潛在需求，但可穿戴設(shè)備在3個(gè)月內(nèi)的流失率高達(dá)87%。

調(diào)查結(jié)果表明，盡管可穿戴設(shè)備的認(rèn)知率比較高，但實(shí)際的使用率卻很低，聽(tīng)說(shuō)過(guò)這類(lèi)產(chǎn)品的被調(diào)查者比例高達(dá)55%，但實(shí)際使用過(guò)的只有3%，智能手表、智能眼鏡和智能手環(huán)是認(rèn)知率和使用率都排在前三位的產(chǎn)品。對(duì)于設(shè)備廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，如何讓消費(fèi)者更容易地體驗(yàn)到產(chǎn)品比如何賣(mài)出去更為緊迫。

在獲取渠道方面，57%的被調(diào)查者通過(guò)官方或官方授權(quán)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)，緊隨其后的是C2C網(wǎng)站，占16%，實(shí)體專(zhuān)賣(mài)店占16%，而時(shí)下非?；馃岬谋娀I平臺(tái)只占到1%。同時(shí)，在購(gòu)買(mǎi)價(jià)格方面，68%的可穿戴設(shè)備購(gòu)買(mǎi)價(jià)格在500元以下，40%在1000元以上，不難看出，消費(fèi)者更青睞低價(jià)產(chǎn)品，但高價(jià)產(chǎn)品同樣不乏市場(chǎng)。

而在產(chǎn)品用途方面，消費(fèi)者用途最多的分別是運(yùn)動(dòng)戶(hù)外和音樂(lè)音響，分別占到38%和29%;但用戶(hù)最期待的醫(yī)療健康和安全定位，使用率僅占到28%和20%，實(shí)際用途和期望用途的不一致顯現(xiàn)了可穿戴設(shè)備無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)實(shí)際需求的尷尬。

值得一提的是，在使用時(shí)間方面，87%的流失用戶(hù)使用可穿戴設(shè)備的時(shí)間不超過(guò)3個(gè)月，這也顯現(xiàn)了可穿戴設(shè)備看著熱鬧但難長(zhǎng)久的特性。從流失原因來(lái)看，直接在可穿戴設(shè)備上查看數(shù)據(jù)的用戶(hù)，6個(gè)月留存率達(dá)到36%，幾乎是在手機(jī)上查看數(shù)據(jù)用戶(hù)留存率的兩倍，這也給設(shè)備廠(chǎng)商提供了參考，可穿戴設(shè)備越脫離手機(jī)，越受消費(fèi)者喜愛(ài)。

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目前市場(chǎng)上主要的可穿戴產(chǎn)品通常以智能手環(huán)、手表和眼鏡等款型為主，其功能則圍繞智能手機(jī)延伸，主要滿(mǎn)足用戶(hù)社交、健康監(jiān)測(cè)、位置服務(wù)和智能管理等需求，實(shí)用性還不是那么凸顯，很難從這些產(chǎn)品上發(fā)現(xiàn)“必不可少”的價(jià)值元素，基本上還沒(méi)有突破“智能手機(jī)伴侶”的產(chǎn)品定位。

在這一點(diǎn)上，人們期待值最高的蘋(píng)果首款智能手表也落入俗套：其功能隨波逐流地選擇了通知提醒、音樂(lè)播放、心率監(jiān)測(cè)、快速回復(fù)信息等同類(lèi)產(chǎn)品全部具備的功能。這樣的同質(zhì)化、不痛不癢的功能不僅沒(méi)有帶來(lái)顛覆，很多消費(fèi)者甚至認(rèn)為有些功能是“雞肋”和“偽剛需”。

“目前各大廠(chǎng)商推出的可穿戴智能設(shè)備雖然琳瑯滿(mǎn)目，但基本上處于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)階段，缺乏獨(dú)特的創(chuàng)意，到現(xiàn)在仍然沒(méi)有所謂的‘爆款’出現(xiàn)。”智能穿戴產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家陳根表示，沒(méi)有爆款的主要原因有兩方面，一是在之前的兩年半時(shí)間內(nèi)，智能穿戴的產(chǎn)業(yè)鏈并未形成，因此創(chuàng)業(yè)者的一些創(chuàng)意想法受制于產(chǎn)業(yè)鏈影響，導(dǎo)致終端產(chǎn)品或多或少都存在些不足。

另一方面是智能穿戴的從業(yè)者在谷歌眼鏡這把火的燃燒下，為了迅速抓住這個(gè)趨勢(shì)，在產(chǎn)品商業(yè)化路徑上缺乏冷靜思考。兩方面原因就導(dǎo)致智能穿戴產(chǎn)品圈內(nèi)熱圈外冷，產(chǎn)品即無(wú)特色又無(wú)剛需，沒(méi)有爆款在情理之中。

此外，值得一提的是，電池的續(xù)航能力(待機(jī)時(shí)間)短也是可穿戴設(shè)備的一大軟肋。對(duì)于功能相對(duì)單一、小屏或者無(wú)屏的智能手環(huán)來(lái)說(shuō)，續(xù)航并非短板，但是搭載了LCD屏幕、強(qiáng)勁CPU等，依舊延續(xù)了智能手機(jī)的尷尬，難逃一天一充的宿命，續(xù)航成了硬傷?？梢?jiàn)，除了在電池技術(shù)上尋求突破，如何在保持高性能的前提下，實(shí)現(xiàn)較低的功耗，將是擺在可穿戴設(shè)備業(yè)者面前亟待解決的問(wèn)題。

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與一般可穿戴設(shè)備的遭遇不同，記者在采訪(fǎng)中了解到，可穿戴設(shè)備的醫(yī)療板塊正在崛起，主要是醫(yī)療便攜設(shè)備，以專(zhuān)業(yè)化方案提供血壓、心率等醫(yī)療體征的檢測(cè)與處理，甚至已有廠(chǎng)商對(duì)細(xì)分病癥人群進(jìn)行關(guān)注。

國(guó)際機(jī)構(gòu)研究認(rèn)為，醫(yī)療是可穿戴設(shè)備最具前景的應(yīng)用領(lǐng)域，并預(yù)測(cè)醫(yī)療保健類(lèi)產(chǎn)品至少能占可穿戴設(shè)備市場(chǎng)50%份額。有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，跟醫(yī)療緊密相關(guān)的可穿戴設(shè)備將呈現(xiàn)一個(gè)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，中國(guó)這個(gè)龐大的市場(chǎng)，使得可穿戴設(shè)備在醫(yī)療健康領(lǐng)域發(fā)展空間廣闊。

蘋(píng)果公司去年下半年就開(kāi)始招募在醫(yī)療傳感器領(lǐng)域內(nèi)的頂尖精英加入，試圖將無(wú)感知血液檢測(cè)技術(shù)應(yīng)用到可穿戴智能設(shè)備上，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療檢測(cè)技術(shù)和健康監(jiān)控指標(biāo)在移動(dòng)智能終端設(shè)備上的無(wú)縫鏈接。無(wú)獨(dú)有偶，另一巨頭谷歌也對(duì)外宣稱(chēng)將積極備戰(zhàn)可穿戴設(shè)備在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用。

目前市面上大部分可穿戴醫(yī)療設(shè)備，都實(shí)現(xiàn)了部分健康數(shù)據(jù)的采集，比如心率、運(yùn)動(dòng)量、睡眠時(shí)間等，但在數(shù)據(jù)的系統(tǒng)管理和潛在價(jià)值挖掘上做得還不夠?？纱┐髟O(shè)備要想在醫(yī)療上真正發(fā)揮作用，必須要在數(shù)據(jù)管理上下工夫，逐步與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立完善的大數(shù)據(jù)庫(kù)。

目前在中國(guó)，醫(yī)療可穿戴設(shè)備，主要是以技術(shù)為主導(dǎo)，資金到位先開(kāi)發(fā)出一款產(chǎn)品，然后再投到市場(chǎng)上看反響。

“從醫(yī)療設(shè)備的創(chuàng)新過(guò)程看，美國(guó)是以醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)的，針對(duì)在臨床實(shí)踐中遇到的各種各樣的問(wèn)題，醫(yī)生提出想法后與技術(shù)人員反復(fù)溝通，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)后就有需求，直接就可以推到市場(chǎng)上去。”對(duì)此，中國(guó)移動(dòng)研究院首席科學(xué)家許利群博士接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示。