C114 11月4日特稿（李明）2008年8月28日，是我國UPS產(chǎn)品發(fā)展史上的一個里程碑——作為國內(nèi)最早涉及UPS產(chǎn)品研發(fā)和制造的企業(yè)之一，廈門科華恒盛股份有限公司迎來了20周歲誕辰。
在10月21日至25日舉行的“2008中國國際信息通信展覽會”期間，廈門科華恒盛股份有限公司銷售中心副總經(jīng)理林清民在接受C114專訪時表示：“科華UPS已經(jīng)走過了20年，科華以絕對的優(yōu)勢成為中國UPS品牌在高端技術(shù)和市場領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。”可見科華人對自己的企業(yè)實力充滿了信心，那么這份自信究竟來源于哪里呢？
其實，科華人的自信并非空穴來風。根據(jù)中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院賽迪顧問發(fā)布的統(tǒng)計表明：2007年，科華公司銷售額在所有國內(nèi)外品牌中排名第四，位居國產(chǎn)品牌第一；10KVA以上中大功率UPS市場份額超過10％，在所有國內(nèi)外品牌中排名第三，位居國產(chǎn)品牌第一，以絕對優(yōu)勢成為中國本土最大的高端UPS制造商和提供商，也是中國本土最大的UPS研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)之一。
對此，林清民表示，科華今天取得的成就來之不易，用“二十年磨一劍”來形容科華經(jīng)歷的漫長自主發(fā)展歷程，一點也不為過。
“20年來，科華人見證著，科華品牌在激烈的市場競爭中，始終堅持“集科技精髓、創(chuàng)華夏偉業(yè)”的理念，從默默無聞的小企業(yè)成長為UPS業(yè)界的領(lǐng)頭人；科華人分享著，科華品牌在成功贏得來自政府及包括主流運營商在內(nèi)的廣大客戶一致肯定與贊譽、在北京奧運大放異彩時由衷的喜悅之情。”林清民激動地說。
20年彈指一揮間，科華已成為國內(nèi)UPS企業(yè)中的佼佼者。分析科華20年屹立不倒的成功經(jīng)驗，林清民表示：“做企業(yè)，首先要做好良心，然后要始終堅持品牌戰(zhàn)略。”
做良心
隨著社會的發(fā)展，企業(yè)的社會責任開始受到越來越多企業(yè)的重視。履行社會責任，與社會共同進步，將成為今后衡量企業(yè)對社會貢獻的一桿標尺。
林清民說：“作為民族電源產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)，科華二十年來，不僅致力于研究、生產(chǎn)和銷售優(yōu)質(zhì)UPS產(chǎn)品，同時也在公益方面不遺余力，身先士卒。”
據(jù)C114了解，自1996年起，科華公司就開始設立科華革命老區(qū)育才基金。在過去的13年間，科華共資助革命老區(qū)500多名學子完成了清華大學、北京大學、人民大學、復旦大學、上海交通大學、中山大學、四川大學、浙江大學、武漢大學、重慶大學等學業(yè)。其中數(shù)十位學子還獲得碩士和博士學位。
此外，科華還積極參與希望工程的捐資捐助活動，先后共捐助了漳州平和小學、南靖割竹小學、寧夏古城中學等多所希望工程。獲得了福建人民政府、民政廳、中國老區(qū)建設促進會等頒發(fā)的“囊樹教人”、“八閩慈善獎”、“飲水思源 不忘老區(qū)”等榮譽。
今年5.12汶川大地震后，科華更是第一時間成立救災小組、組織員工捐款，并加班加點趕制應急電源捐獻給災區(qū)，以實際行動支援災區(qū)建設，獲得了社會的一致好評。
對此，林清民表示：“榮譽源自努力，作為企業(yè)公民的科華，在承擔社會責任的道路上，只有起點，沒有終點。”
做品牌
技術(shù)成就品牌。據(jù)了解，近年來，在金融、交通、通信、政府和企業(yè)系統(tǒng)中，科華獲得了多項技術(shù)榮譽，如“交通行業(yè)優(yōu)秀解決方案”、“中小企業(yè)優(yōu)秀解決方案”、“百個優(yōu)秀解決方案”等。
目前，科華擁有國內(nèi)最先進的UPS/EMC檢測中心；3名享有國務院特殊津貼專家組成的100多人研發(fā)隊伍，并與國內(nèi)知名高校合作，建立聯(lián)合電源實驗室；與國外著名電源企業(yè)合作，使產(chǎn)品技術(shù)提升到國際先進水平等。
另外，據(jù)林清民透露，前不久，科華獲得了國家人事局的批準，準予建立“博士后科研工作站”，意味著科華的技術(shù)研發(fā)實力將上升到更高的層次。在高端產(chǎn)品上，科華也擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，已承擔了5項重點國家級火炬計劃項目；20多項國家級、省級火炬計劃項目；有20多項國家專利技術(shù)。
由此可見，科華依托自主研發(fā)實力和核心知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)，不斷推出一系列服務于各個行業(yè)用戶的新產(chǎn)品和方案，這一切為科華品牌打下了堅實的基礎。
便捷服務，提升品牌價值。C114了解到，科華公司始終堅持“主動服務、用戶至上”的服務理念，為用戶提供直通快捷的“廠商級”服務。
據(jù)了解，科華在全國設立了40個直屬服務網(wǎng)點；組建了100多名專業(yè)工程師隊伍；建立了巡檢回訪制度，為用戶提供保修、維護、技術(shù)咨詢、培訓等服務?？迫A開通了覆蓋全國的800免費客服熱線，全天侯24小時受理用戶咨詢及反饋，隨時為用戶提供親切而周全的服務?？迫A的細致、便捷、優(yōu)秀服務贏得了用戶好評，多次獲得“最佳服務兌現(xiàn)獎和服務滿意獎”。
“對于廣大用戶來說，科華品牌就意味著誠信、便捷、專業(yè)與保障。”林清民自豪地說。
精細管理，為品牌添磚加瓦。林清民表示：“20年來，科華公司不斷完善現(xiàn)代企業(yè)制度，努力通過精細化管理提升企業(yè)的核心競爭力。”
據(jù)林清民介紹，科華在業(yè)界率先通過ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系認證；開始全面導入6o管理思想和方法，致力于超越性的管理提升。相繼推行5S現(xiàn)場管理，加強市場質(zhì)量控制及提升人員素質(zhì)；實行SPC控制，對關(guān)鍵工序、工藝、指標等進行全程監(jiān)控，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量。
目前，科華產(chǎn)品已通過CE認證、長城認證、信息產(chǎn)業(yè)部電信設備進網(wǎng)許可證、國防通信網(wǎng)設備器材進網(wǎng)許可證。
2006年科華成為首家獲得國家質(zhì)檢總局頒發(fā)的“國家免檢產(chǎn)品”稱號，2007年獲得中標認證中心“中國節(jié)能產(chǎn)品認證”稱號，系列UPS產(chǎn)品被中國環(huán)境保護產(chǎn)業(yè)協(xié)會授予“綠色之星產(chǎn)品證書”，并入選“中國政府綠色采購首選品牌。”管理精細化為科華品牌信譽的持續(xù)提升創(chuàng)造了良好的條件。
終成正果 走向國際
由此可見，科華UPS品牌當之無愧地成為國內(nèi)品牌的NO.1，進一步打入國際市場已經(jīng)成為大勢所趨。“立足國內(nèi)，走國際化道路”是科華公司今后的又一重點。
對此，林清民表示：“科華將一如既往的發(fā)揮20年來積累的技術(shù)特長和市場優(yōu)勢，把建立國際一流的電源品牌作為今后的目標，加快發(fā)展步伐，不論在技術(shù)產(chǎn)品上，還是在管理和服務上，與國際標準看齊，讓科華標志成為高科技、世界知名品牌的象征。”[!--empirenews.page--]
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