360,這個漢子惹不起!
21ic通信網(wǎng)訊,前兩天看到360在自己的官微中指責搜狗瀏覽器存在安全漏洞,不難看出這就是周鴻祎要搞搜狗了。這次事件依舊是老周慣用的路子:
①先是把屎潑到別人頭上;
②再義正言辭的提醒別人“你擦吧,擦完也是一身臭。”
③繼而跟附近的人說,“你們走開一些,為了你們的利益,請別靠近他”。
我覺得如果我是王小川,這時候我會覺得——理他,完了;不理他,晚了。這話不是我說的,雷軍跟老周在微博上打著嘴架的時候就發(fā)出過這種感慨。下面對這次的事件,說一下我的一些想法吧。
這一幕似曾相識
其實眼前的這件事有點兒角色轉換的意思,360瀏覽器去年被用戶指出說有收藏夾串號的安全問題(山東衛(wèi)視也做過跟蹤報道),“當用戶打開360瀏覽器以后,發(fā)現(xiàn)里面收藏的網(wǎng)站都不是自己的,可以直接登錄到別人的微博和支付寶等賬戶中。”當時周鴻祎的解釋是——串號問題大多數(shù)與瀏覽器沒有關系,是與第三方網(wǎng)站的跟蹤行為所致,360瀏覽器有沒有侵犯用戶隱私,完全可以通過技術驗證。并重申,所做的一切,都是為了自證清白。(來自百度百科)
周鴻祎以此來打搜狗,卻忘了別人的問題除了360和不明真相的央視,沒有別的權威機構出來質疑,反觀自己的問題確還沒圓好。
觀眾不是傻子
為了公關扯上用戶,讓用戶覺得競爭對手損害了他們的利益,OK,可以理解,而且公關應該這么打。不過360自己的官微發(fā)出來這種競爭對手的漏洞,確實需要不小的勇氣!究竟360是對自己“安全”的品牌形象過于有信心了,還是最近嚴打,實在找不到第三方“媒體”發(fā)了?
另外,一天之內(nèi)完成這么多工作,不得不讓人感慨360公關熟練,先從犄角旮旯的網(wǎng)站找出篇帖子,然后又是官微發(fā)出來,又是取證視頻資料,又是彈窗,還使得央視新聞助陣……沒有陰謀?別鬧了好么?!另外,那篇所謂用戶曝光的帖子,現(xiàn)在被發(fā)現(xiàn)其實是被盜號之后傳上去的,是哪個技術宅這么以天下蒼生為己任,曝光安全漏洞還要深藏功與名?想要左右輿論的前提是別把觀眾當成傻子。
怨念再深,也該緩和了
這次360指責搜狗有漏洞,讓人不由的又想起不久之前的收購風波,搜狗拒絕了360而投入了騰訊的懷抱,當時老周就曾親自撰文為自己解釋,從字里行間可以看出他對王小川的怨念頗深。隨即,360同時挑起與幾家互聯(lián)網(wǎng)公司的爭端,當時對搜狗這種喜歡悶頭做事兒,口水都不怎么會玩的企業(yè),360自然是樂于暫時少一個敵人。不過誰能想到老周的怨念竟然深到這種程度,剛解決完那些敵人就回過頭來報仇了。
當不成合作伙伴就一定要當敵人么?老周的思維,永遠這么難懂。其實老周這個屢次挑戰(zhàn)大佬,又屢次跟大佬吃飯和好的人,最應該明白“沒有永恒的敵人”這個道理,此時對于搜狗,應該納入盟友而不宜樹敵,即便善于公關也不能濫用公關吧!
最后想說,如今還處在互聯(lián)網(wǎng)反正的野蠻開荒階段,公關手段開路屢試不爽。不過黑公關的方式能少用就少用吧,更好的去做產(chǎn)品,更多的去聽用戶的聲音,而不要做互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的破壞者。成熟的互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)品為王,而不是公關,希望能少看到一些這種無謂的口水之爭!