流量變包季疑似換湯不換藥 專家稱降價(jià)是唯一解套辦法

昨日有消息稱上海率先打破手機(jī)上網(wǎng)流量月清“霸王條款”，引發(fā)了手機(jī)用戶廣泛關(guān)注。不過記者了解到，這僅僅是上海三家運(yùn)營商推出的一種按季度計(jì)算的流量包套餐。目前，廣東本地三大運(yùn)營商暫時(shí)還沒有推出這樣的“季度流量包”，但不排除未來會(huì)推出類似時(shí)限更長的流量資費(fèi)套餐。

去年，手機(jī)上網(wǎng)流量“按月計(jì)算、過期作廢”曾被指不合理，引發(fā)廣泛質(zhì)疑。但針對(duì)“季度流量包”，昨日多位上海市市民認(rèn)為，這種新的套餐似乎也不是那么“美味”。

用戶聲音：

套餐“只是邁出了一小步”

去年以來，“手機(jī)流量月底清零”在用戶中引發(fā)了很大的爭議。有消費(fèi)者認(rèn)為，自己購買的每月150M的手機(jī)流量，若當(dāng)月沒有用完，下月就會(huì)被服務(wù)商清零的情況太不公平。“我花錢買流量，可是為什么超出的流量要交費(fèi)，沒用完的流量不累計(jì)？難道沒用完的流量我沒交錢嗎？”為此，長沙一位消費(fèi)者還將運(yùn)營商告上法庭。

“手機(jī)流量不能月底清零”的呼聲也越來越高，根據(jù)上海市消保委在2013年7月對(duì)2000名消費(fèi)者進(jìn)行的調(diào)查顯示，54.43%的消費(fèi)者表示流量月底作廢不合理，近七成消費(fèi)者認(rèn)為手機(jī)流量按月計(jì)費(fèi)的方式不夠人性化，應(yīng)當(dāng)推行手機(jī)流量跨月度計(jì)費(fèi)。

針對(duì)調(diào)查結(jié)果，上海市消保委多次與主管部門和運(yùn)營商溝通，去年8月，移動(dòng)、電信、聯(lián)通三家電信運(yùn)營商“松口”，公開承諾已經(jīng)或擬推出手機(jī)流量季度套餐，讓消費(fèi)者有多元化選擇。目前，三家運(yùn)營商的季度流量產(chǎn)品本月均已上線。

對(duì)于上海三大運(yùn)營商創(chuàng)新推出的“季度流量包”，手機(jī)用戶們并不太買賬，有用戶說“換湯不換藥、完全是忽悠人。”，也有用戶說“已經(jīng)邁出了一小步”。

記者發(fā)現(xiàn)，所謂“季度流量包”只是一種“加餐包”，將計(jì)費(fèi)周期由以前的1個(gè)月改為3個(gè)月，而且是套餐外額外定制的流量包，并不是套餐本身的流量。雖然可以不再月底清零，但超出季度時(shí)限后，下季度照樣清零。這種“季度流量包”只是適合那些流量消費(fèi)并不大的用戶。

專家意見：

降價(jià)是唯一解套辦法

有消息稱，三大運(yùn)營商也在醞釀推出時(shí)效更長的流量套餐。而早在去年，“廣州電信剩余流量不清零”的活動(dòng)消息就曾引發(fā)廣泛關(guān)注。

據(jù)了解，不久前，中國移動(dòng)在香港推出4G Pro數(shù)據(jù)交易平臺(tái)，4G手機(jī)用戶的數(shù)據(jù)流量如果當(dāng)月用不完，不會(huì)清零，可轉(zhuǎn)售給其他有需求的用戶，1GB流量價(jià)格在15~60港元，中移動(dòng)會(huì)向賣家抽取相應(yīng)的交易服務(wù)費(fèi)。這意味著流量也可以轉(zhuǎn)讓或延長使用期限。

有專家認(rèn)為，推出時(shí)效更長的流量套餐只是一種“換湯不換藥”的做法，消費(fèi)者并未得到實(shí)惠，大幅降低流量資費(fèi)才是唯一的解套辦法。

使用要點(diǎn)：

謹(jǐn)防記錯(cuò)時(shí)間造成損失

據(jù)了解，上海聯(lián)通推出的季度包“加餐”，為30元300M流量。昨日，上海聯(lián)通的客服人員告訴記者，目前流量季度包對(duì)于后付費(fèi)用戶只能當(dāng)月申請(qǐng)下月開通，以自然月計(jì)算累計(jì)3個(gè)月的有效期。

移動(dòng)的流量包以30元套餐為例，以前的月流量包280M，新推出的季度包“加餐”，三個(gè)月費(fèi)用為30元，總流量為210M。昨日，中國移動(dòng)的客服人員還告訴記者，申請(qǐng)季度流量包可以立即開通，以開通當(dāng)月開始計(jì)算3個(gè)月有效期。

這也就意味著如果用戶在月底開通季度流量包，實(shí)際上使用期限只有2個(gè)多月。一旦弄錯(cuò)時(shí)間周期，可能會(huì)對(duì)自己的利益造成損害。

網(wǎng)友三方意見

畢竟算是一個(gè)好的開頭

@呂虹：一定程度上是消費(fèi)者的意見起到作用了，還是希望能夠推廣的。

@吳劍Online：只是用一個(gè)不合理程度低的替換了一個(gè)不合理程度高的，仍然是不怎么優(yōu)惠，不過好歹也算是有點(diǎn)進(jìn)步。

不過是霸王條款換個(gè)馬甲

@兔紙LY：月清零跟季度清零有區(qū)別？加個(gè)有效期換湯不換藥。

@無名之馬：呵呵，到時(shí)候肯定會(huì)有人說“我這季度的流量沒有用完，為什么不能轉(zhuǎn)到下季度用？運(yùn)營商這是霸王條款！只不過延長了點(diǎn)時(shí)間而已。

更貴了，

逼著大家

少用流量

@景太藍(lán)_：這不坑爹嗎？一個(gè)季度這么點(diǎn)流量，這哪里是實(shí)惠了？明明是逼著人少用流量??！說到底還是太貴了，這才是最主要的問題。