Sprint推出“Framily”計(jì)劃 破除共享對象局限綁定團(tuán)體用戶
美國運(yùn)營商Sprint本月10日推出一款名為“Framily”的新資費(fèi)共享計(jì)劃,打破以往資費(fèi)共享套餐只允許家人共享的限制,將朋友納入共享成員之列。同時(shí),與以往共享套餐多個(gè)設(shè)備一個(gè)賬單不同的是,Sprint的新共享計(jì)劃允許套餐內(nèi)每位用戶單獨(dú)結(jié)算。
Sprint指出,超過60%的美國家庭是兩口或單身家庭,且這一趨勢還將日益明顯。因此針對這一趨勢,Sprint對現(xiàn)有套餐進(jìn)行了改革,推出新的“Framily”計(jì)劃,允許用戶同家族成員甚至朋友共享套餐。
“Framily”是英語“朋友”和“家庭”的合成詞。“Framily”計(jì)劃相當(dāng)簡單。一個(gè)資費(fèi)套餐最多允許添加10部手機(jī);增加的人越多,節(jié)省的錢越多。加入該套餐的每個(gè)人可以單獨(dú)付費(fèi)并獲得單獨(dú)的賬單。
新方案中包括無限量語音通話和短信以及每月1GB的數(shù)據(jù)流量。如果是單個(gè)用戶,他需要為這些服務(wù)支付55美元的月費(fèi)用,但按照新的方案,每增加一名用戶,套餐中的每位用戶需繳納的費(fèi)用就減少5美元,最低至每人每月25美元。加入套餐的每位用戶都可以選擇每月多繳納20美元將數(shù)據(jù)流量升級至不限量。
該套餐不提供補(bǔ)貼終端。用戶可以通過全額或24個(gè)月分期付款的方式購買新手機(jī)或使用舊手機(jī)。
Sprint的新計(jì)劃為用戶提供了最低幾乎是現(xiàn)有家庭計(jì)劃5折的優(yōu)惠。Sprint之前的家庭計(jì)劃,最多允許7名用戶共享一個(gè)套餐,其中每名用戶每月需支付的費(fèi)用為48美元。即使相比其他競爭對手的家庭共享套餐,Sprint的“Framily”計(jì)劃也具有相當(dāng)?shù)膬r(jià)格優(yōu)勢。如AT&T的共享方案,每位用戶的月均成本為70美元;Verizon每月為90美元;T-Mobile每月為50美元。
如此低的價(jià)格肯定會拉低ARPU(每用戶平均收入),但Sprint卻認(rèn)為,由此降低的用戶流失率最終將對公司的收入起到正面影響,何況公司還能節(jié)省下手機(jī)補(bǔ)貼費(fèi)用。
事實(shí)上,資費(fèi)共享計(jì)劃近年來很是盛行。究其原因,除了這種做法更符合人們目前多設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的使用習(xí)慣以及更適應(yīng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)消費(fèi)習(xí)慣外,另一個(gè)重要原因就是這種共享模式能夠?qū)⒂脩艚壎橐粋€(gè)個(gè)小的團(tuán)體,而這種團(tuán)體式用戶的流失率要比單個(gè)用戶的流失率小很多。
而Sprint此次推出的 “Framily”計(jì)劃則是對原有家庭共享計(jì)劃的進(jìn)一步深化。事實(shí)上,解讀Sprint對新資費(fèi)計(jì)劃的規(guī)定,用戶即使同陌生人共享套餐也不會受到限制。這就打破了家庭成員范疇的限制,給了用戶結(jié)成團(tuán)體更大的自由度。這也正契合了社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)下流行的“圈子”文化。
但值得注意的是,如果套餐中的某人想要退出,就意味著繼續(xù)使用套餐的其他人所要支付的費(fèi)用會增加。這亦朋友亦家人的圈子很容易打破,而其中涉及的利益關(guān)系會不會讓“圈”中人反目成仇也是這種資費(fèi)方案面臨的考驗(yàn)之一。