運(yùn)營(yíng)商斗法用戶(hù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)

4G商用將運(yùn)營(yíng)商對(duì)用戶(hù)的爭(zhēng)奪推向了又一高潮。昨天，天津移動(dòng)推出了4G套餐流量免費(fèi)升級(jí)，大幅降低4G流量資費(fèi)門(mén)檻。無(wú)獨(dú)有偶，中國(guó)電信昨天也聯(lián)合手機(jī)廠商推出了80余款雙卡“全網(wǎng)通”手機(jī)，可同時(shí)兼容中國(guó)電信CDMA的2G、3G網(wǎng)絡(luò)以及中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通GSM的2G網(wǎng)絡(luò)。業(yè)內(nèi)人士指出，運(yùn)營(yíng)商此舉看似針對(duì)的是2G、3G、4G的不同用戶(hù)，但實(shí)際上是在吸引新用戶(hù)的同時(shí)全力鞏固用戶(hù)黏性，進(jìn)而增大用戶(hù)基數(shù)，發(fā)力4G市場(chǎng)。

移動(dòng)：4G流量資費(fèi)降價(jià)過(guò)半

4G資費(fèi)能否降低可謂是近期熱點(diǎn)，天津移動(dòng)順勢(shì)打出了“降低流量資費(fèi)”牌。

“凡開(kāi)通流量可選包(含移動(dòng)數(shù)據(jù)流量套餐、4G手機(jī)上網(wǎng)可選包以及上述套餐對(duì)應(yīng)的季度包、半年包)或4G飛享套餐、4G自選套餐、4G數(shù)據(jù)類(lèi)終端流量套餐的用戶(hù)，從4月1日至9月30日，每個(gè)月都可通過(guò)短信(發(fā)送4G到10086)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、實(shí)體營(yíng)業(yè)廳以及10086客服熱線的方式，自行領(lǐng)取4G流量紅包。”天津移動(dòng)相關(guān)工作人員透露，“領(lǐng)取的紅包可在各檔套餐每月包含流量的基礎(chǔ)上，再贈(zèng)送3倍的本地4G流量，相當(dāng)于花一份資費(fèi)使用4倍于以前的4G流量。”

“比如，用戶(hù)現(xiàn)在使用的是每月40元可用400M流量的4G流量自選套餐，當(dāng)月通過(guò)短信領(lǐng)取紅包后，相當(dāng)于每月40元可使用1600M(約1.5G)流量。”該工作人員舉例說(shuō)。根據(jù)目前中國(guó)移動(dòng)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，4G流量自選套餐中，每月70元可用1G流量、100元可用2G流量。如此大致估算，相當(dāng)于降低一半左右的4G流量資費(fèi)。

電信：新手機(jī)搞定三家運(yùn)營(yíng)商

“‘全網(wǎng)通’手機(jī)有兩個(gè)卡槽，可同時(shí)插入中國(guó)電信2G或3G以及另外兩家運(yùn)營(yíng)商任意一家的GSM網(wǎng)絡(luò)2G卡。”天津電信相關(guān)工作人員介紹，以往電信“雙網(wǎng)雙待”手機(jī)只有CDMA號(hào)碼可上網(wǎng)，GSM號(hào)碼僅能打電話、發(fā)短信;“全網(wǎng)通”手機(jī)中，兩種制式號(hào)碼都具備電話和數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)功能。“中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通用戶(hù)無(wú)需更換原有運(yùn)營(yíng)商的老號(hào)碼，也可使用中國(guó)電信的3G網(wǎng)絡(luò)，并保持兩網(wǎng)同時(shí)在線。”

4月，中國(guó)電信推出的這80余款“全網(wǎng)通”手機(jī)即將陸續(xù)上市。天津電信相關(guān)工作人員透露，目前，華為C8816D、聯(lián)想A890e、海信EG971、酷派S6、三星G7109、TCLJ636D等都是本市“全網(wǎng)通”手機(jī)的主推機(jī)型，價(jià)格既有低至幾百元的入門(mén)機(jī)型，也有四五千元的中高端明星機(jī)型。

搶4G客戶(hù)留2G/3G客戶(hù)

據(jù)工信部公布數(shù)字顯示，2013年，國(guó)內(nèi)移動(dòng)電話用戶(hù)數(shù)較前年凈增1.17億戶(hù)，總數(shù)達(dá)到12.29億戶(hù);其中，3G用戶(hù)數(shù)增加了1.68億戶(hù)，達(dá)到4.02億戶(hù)。但即使這樣，仍有8億以上用戶(hù)還未使用3G。而這些用戶(hù)正是未來(lái)運(yùn)營(yíng)商大力發(fā)展3G甚至4G的強(qiáng)大潛在用戶(hù)。

“與2G時(shí)代，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通均為GSM網(wǎng)絡(luò)，手機(jī)終端可通用不同;三大運(yùn)營(yíng)商3G和4G網(wǎng)絡(luò)制式不盡不同，這就使得用戶(hù)一旦做好選擇，就要購(gòu)買(mǎi)某一運(yùn)營(yíng)商特定制式的手機(jī)終端，因此吸引用戶(hù)便顯得尤為重要。”天津理工大學(xué)電子信息工程學(xué)院教授魏臻指出，相比移動(dòng)以降低資費(fèi)直接吸引4G用戶(hù)，電信“全網(wǎng)通”手機(jī)看似瞄準(zhǔn)的是2G、3G市場(chǎng)，但一旦新用戶(hù)“用慣了”電信3G網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)生了用戶(hù)黏性成為老用戶(hù)，就有很大可能直接升級(jí)為電信4G用戶(hù)，為今后的4G用戶(hù)爭(zhēng)奪添磚加瓦。